Amazon-arbejdere lytter til nogle af dine samtaler med Alexa

Kategori: Silicon Valley Udsendt 11. apr

Amazon beskæftiger tusindvis af mennesker til at lytte til stemmeoptagelser optaget af Echo-højttalere i et forsøg på at forbedre softwaren, ifølge Bloomberg .

Processen: Alexa voice review-teamet omfatter både entreprenører og fuldtidsansatte fra Amazon, der arbejder på kontorer rundt om i verden, herunder Boston, Indien, Rumænien og Costa Rica. Hver anmelder forventes at tjekke omkring 1.000 lydfiler i hvert skift, fortalte to af arbejderne til Bloomberg. Optagelserne bliver transskriberet, kommenteret og tilbageført i håb om at forbedre Alexa, softwaren, der driver Echo-enheder.

Invasion af privatlivets fred: Nogle gange støder anmelderne på klip, som de finder oprørende eller endda potentielt kriminelle. Amazons talsmand svarede således: 'Vi annoterer kun et ekstremt lille udsnit af Alexa-stemmeoptagelser for at [at] forbedre kundeoplevelsen.'

Brugere kan fravælge at få deres optagelser brugt til udviklingsformål, men Amazon fortæller ikke eksplicit Echo-kunder, at mennesker måske lytter til dem.

Kontrovers: Mens over 100 mio mennesker rundt om i verden ejer Alexa-enheder, mange mennesker vælger ikke at gøre det, fordi de frygter netop dette scenarie: at Amazon kunne lytte til. Denne afsløring i dag bekræfter i det mindste delvist gyldigheden af ​​deres bekymringer.

Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev The Download her for at få din dosis af de seneste nyheder, du skal læse, fra den nye teknologiske verden.