Amazon Fires mest smarte funktioner imponerer ikke

Amazon Fire er en god smartphone, men ikke på grund af alle de højteknologiske nye funktioner, som Amazon udråber. Faktisk er nogle af disse funktioner mere trætte end virkelig nyttige.

Hårdt salg: Amazon Fire kan genkende mange genstande, men det kobler ofte den information med et tilbud om at købe det eller noget relateret.

Fire Phone har alt, hvad du faktisk har brug for: hurtig internetadgang, et kamera i høj kvalitet, gode kort og utallige apps, tilgængelige gennem Amazons egen app-butik. Men Amazon har valgt at fremhæve flere mere usædvanlige funktioner i sin marketingkampagne – telefonens dynamiske perspektivdisplay, Firefly-funktion og Mayday-supporttjeneste. Desværre imponerede den ting mig ikke nær så meget.

De nye tricks ser bestemt ud til at få ilden til at skille sig ud, i hvert fald i starten. Det dynamiske perspektiv er for eksempel ret cool. Ved at bruge sensorer i hvert af de fire hjørner af displaysiden af ​​telefonen kan enheden registrere, hvordan den bevæger sig i forhold til dit ansigt, og bruge disse oplysninger til at skabe en 3D-effekt på skærmen. Dette var en mild publikumsbehag blandt mine venner, men ud over at fremkalde et par åh og åh, tilføjede det ikke meget.

Mayday-supporttjenesten er en anden unik funktion, og den kunne være fantastisk, især for nybegyndere, men det er der ikke endnu. Hvis du har et spørgsmål om din telefon, trykker du bare på Mayday-ikonet på skærmen, og inden for få sekunder videochatter du med en person fra Amazons helpdesk (du ser personen, men han eller hun ser kun din telefonskærm) . Hvis det er nødvendigt, kan Amazon-repræsentanten tage kontrol over din telefon og lede dig igennem alt, hvad du har brug for hjælp til.

Desværre var de to gange, jeg brugte tjenesten – én gang for at spørge, hvordan man viser tiden på min startskærm, og én gang for at spørge, hvorfor jeg fik en fejlmeddelelse, da jeg forsøgte at tage et panoramabillede – repræsentanterne måtte søge efter svar. I det første tilfælde tog en fyr kontrollen over min telefon og legede med den, indtil han fandt ud af, hvordan man ændrede skærmen (det kunne jeg have gjort). I det andet tilfælde måtte en kvinde bede mig om at holde ud, mens hun researchede lidt.

Mayday er stadig en kærkommen tilføjelse, om end det er rart at have folk der til at hjælpe dig med at løse et problem, selvom de ikke har et svar med det samme. I en verden med automatiseret kundeservice er det forfriskende at tale med et menneske.

Og endelig Firefly-funktionen. Denne er både imponerende og afskrækkende. Det er imponerende, fordi du kan pege telefonen mod stort set alle objekter, og normalt vil den genkende, hvad det er. Firefly virker ikke på alt, men den genkendte den seneste udgave af MIT Technology Review sidder på mit skrivebord og en masse andre genstande som en dåse græskar og en æske med hæfteklammer. Den kan også genkende musik såvel som tv-shows og film, hvis du vil købe noget, du kun fangede et udsnit af.

Firefly er afskrækkende, fordi det virker som lidt mere end en måde at få folk til at købe flere produkter fra Amazon. Når Firefly genkender en genstand, er den første ting, den spørger, om du vil købe den. Selv når objektet ikke rigtig er et produkt, forvandler Amazon det til et. For eksempel, da mine værelseskammerater og jeg var Firefly-ing alt i vores køkken, Sam Adams-logoet på et af vores pintglas blev til et Samuel Adams Boston Lager Metal-skilt fra $20,50, og billedet af Bill Clinton, min værelseskammerat, blev trukket op. på sin iPhone forvandlet til 2000 State of the Union Address-lyd-cd'en, der starter ved $10,99.

På trods af alle dens nye muligheder vil Amazons Fire Phone blot illustrere smartphoneindustrien som helhed. Med enhedsproducenter, der arbejder så hårdt for at skille sig ud fra flokken, kan selv de mest teknologisk imponerende bedrifter begynde at virke som om de prøver lidt for hårdt.

skjule