Amazon Woos-annoncører med, hvad de ved om forbrugere

Google byggede sin 38 milliarder dollars forretning med at sælge annoncer baseret på, hvordan folk søger og surfer på nettet. Facebook bruger også, hvad det ved om sine en milliard brugere til at sælge målrettede annoncer. Men når det kommer til, hvad mange annoncører værdsætter mest - hvad folk rent faktisk køber, eller hvad de måske vil købe snart - er der måske ikke bedre data end oplysningerne i Amazons 152 millioner kundekonti .

Siden sidste år har verdens største onlineforhandler pakket information om, hvad den ved om forbrugere, så nogle marketingfolk kan bruge dem til at træffe beslutninger på et splitsekund om, hvor de skal købe annoncer online, og hvor meget de skal betale for dem. Denne automatiserede proces finder sted på annonceudvekslinger i realtid, der sælger annoncevisninger, når en person indlæser en webside.

Da denne proces begyndte, brugte Amazon tredjepartsteknologi, og dens eksperimenter var begrænsede. Nu har det udviklet en intern platform til at målrette annoncer til folk, der har besøgt og derefter forladt Amazons websteder, hvilket gør det sandsynligt, at virksomheden vil åbne disse annonceringstjenester mere bredt i løbet af det næste år.

I dag, hvis du surfer på nettet, kan du muligvis se en Amazon-annonce baseret på Amazons data. I morgen vil du muligvis se en annonce fra Coca-Cola baseret på Amazon-data, og den vil køre gennem Amazon-platformen, siger Jeff Green, administrerende direktør for Trade Desk, som hjælper med at vejlede reklamebureauers udgiftsbeslutninger.

Amazon reagerede ikke på en anmodning om kommentar om sin reklamevirksomhed, og virksomheden oplyser ikke sine reklameindtægter. Men det er klart, at sammenlignet med Google og Facebook har annoncering været en relativt lille og lavmælt forretning for Amazon. Det indbragte omkring 500 millioner dollars af Amazons 48 milliarder dollars i omsætning i 2011, vurderer senioranalytiker Colin Sebastian i Baird & Co. For det meste kom dette fra at sælge annoncer på sine egne websteder.

Men Amazon kunne snart generere meget mere end det med et annoncenetværk, der når ud til mange andre websteder.

I årevis har Amazon sat algoritmer i gang for at anbefale produkter til folk, der er på deres websteder. Nu er andre virksomheder ivrige efter at finde ud af, præcis hvordan Amazons viden om forbrugerne kan hjælpe dem med at finde de bedste målgrupper til deres annoncer, siger Kip Voytek, digital innovationsdirektør hos reklamefirmaet MDC Partners.

Det er usandsynligt, at Amazon direkte vil give annoncører adgang til sin skare af oplysninger om enkeltpersoners browsing-, købs- og produktanmeldelseshistorier, både på grund af dets privatlivspolitikker og et ønske om at holde sine værdifulde data proprietære. I stedet ville Amazon skabe målgrupper, såsom folk, der for nylig købte digitale kameraer. En marketingmedarbejder, der sælger tilbehør til digitalkameraer, kunne derefter bruge Amazons teknologi til at byde på muligheden for at vise annoncer til en person i den kategori.

Green påpeger, at selvom Google måske har flere overordnede data om forbrugere, kan Amazons data være mere værdifulde for annoncører. Amazon har en ret klar forståelse af de ting, jeg køber. De har lært meget om mig. Hver gang jeg er overbevist om, at jeg har en anden medicinsk lidelse, går jeg til Google. Men Amazon, det, de har, handler i virkeligheden om min købshensigt, siger han.

Brug af sine data til at udvide sin annonceforretning kan åbne op for nye fronter for konkurrence med Google, som også ejer en budbørs i realtid og et netværk for annoncelevering. Men Amazon er måske primært interesseret i at bruge sin annonceteknologi til at hjælpe detailhandlere, der sælger produkter på deres websteder og gennem deres Kindle-tablets og e-læsere. Voytek udtrykte det på denne måde: Spørgsmålet, der er åbent: konkurrerer denne Amazon med Google, eller konkurrerer denne Amazon med Walmart?

skjule