211service.com
Big Data og Business Future of Business
Leveret af BBVA
Grundlaget for kommerciel virksomhed er information. Det har ikke ændret sig i tusinder af år.
Men de, der føler, at nutidens big data blot er en fortsættelse af tidligere informationstendenser, tager lige så fejl, som hvis de hævdede, at en stentablet i det væsentlige er det samme som en tablet-computer eller en abacus, der ligner en supercomputer.
I dag har vi mere information end nogensinde før. Men vigtigheden af al den information rækker ud over blot at kunne gøre mere eller vide mere, end vi allerede gør. Det kvantitative skift fører til et kvalitativt skift. At have flere data giver os mulighed for at gøre nye ting, som ikke var mulige før. Med andre ord: Mere er ikke bare mere. Mere er nyt. Mere er bedre. Mere er anderledes.
Selvfølgelig er der stadig grænser for, hvad vi kan få ud af eller gøre med data. Men de fleste af vores antagelser om omkostningerne ved at indsamle og vanskelighederne ved at behandle data skal revideres. Intet område af menneskelig bestræbelse eller industrisektor vil være immun over for den utrolige rystelse, der er ved at ske, mens big data pløjer gennem samfund, politik og erhvervsliv. Folk former deres værktøjer - og deres værktøjer former dem.
Denne nye verden af data, og hvordan virksomheder kan udnytte dem, støder op mod to områder af offentlig politik og regulering. Den første er beskæftigelse. Big data og tilknyttede algoritmer udfordrer funktionærviden i det 21. århundrede på samme måde, som fabriksautomatisering og samlebånd udhulede arbejdskraften i det 19. og 20. århundrede. Men der er fordele: Big data vil medføre store ting i samfundet. Vi kan godt lide at tro, at teknologi fører til jobskabelse, selvom det kommer efter en midlertidig periode med forstyrrelser. Det var bestemt sandt under den industrielle revolution. Det var ganske vist en ødelæggende tid med dislokation, men det førte til sidst til bedre levebrød. Alligevel ignorerer disse optimistiske udsigter det faktum, at nogle industrier simpelthen aldrig kommer sig over forandringer. Da traktorer og biler erstattede hestetrukne plove og vogne, ophørte behovet for heste i økonomien stort set.
Den industrielle revolutions omvæltninger skabte politiske forandringer og gav anledning til nye økonomiske filosofier og politiske bevægelser. Det er ikke meget af en intellektuel strækning at forudsige, at nye politiske filosofier og sociale bevægelser vil opstå omkring big data, robotter, computere og internettet og effekten af disse teknologier på økonomien og det repræsentative demokrati. De seneste debatter om indkomstulighed og Occupy-bevægelsen synes at pege i den retning.
Det andet politikområde er privatliv. Selvfølgelig var privatlivets fred et problem selv med små data, men det er en meget større udfordring i big data-æraen. Også her er mere anderledes. Naturen af sikring af personlige oplysninger ændrer sig, når potentielle trusler om privatlivets fred ikke sker dagligt eller hver time, men 1.000 gange i sekundet. Det ændrer sig også, når handlingen med at indsamle data sker usynligt og passivt, som et biprodukt af andre tjenester, snarere end åbenlyst og aktivt. Det er svært at forestille sig, hvordan klassisk privatlivslovgivning vil fungere i den verden, eller hvordan en person, hvis privatliv er blevet krænket, ville handle - eller endda være opmærksom på situationen.
Det bliver værre. Et grundlag for privatlivslovgivningen rundt om i verden er princippet, som er nedfældet i Organisationen for Økonomisk Samarbejde & Udviklings retningslinjer for privatlivets fred, at en enhed skal kassere data, når dens primære formål er blevet opfyldt. Men hele pointen med big data er, at vi burde gemme data for evigt, fordi vi i dag ikke kan kende alle de værdifulde måder, det kan bruges i morgen.
Af den grund har vi brug for regulatorer, der forstår, at reglerne, der styrer big data, ikke bare kan være mere - det vil sige mere af det samme. Faktisk gør dagens regler et dårligt stykke arbejde med at beskytte privatlivets fred, så det giver ikke meget mening at gå videre med flere af de eksisterende middelmådige politikker. I stedet skriger big data-virksomheder efter regler, der er nye, bedre og selvfølgelig anderledes.
Big data vil ændre forretning, og forretning vil ændre samfundet. Håbet er selvfølgelig, at fordelene opvejer ulemperne, men det er mest et håb. Big-data-verdenen er stadig meget ny, og som samfund er vi ikke særlig gode til at håndtere alle de data, vi kan indsamle nu. Vi kan heller ikke forudse fremtiden. Teknologien vil fortsætte med at overraske os, ligesom den ville gøre en gammel mand med en kulerram, der kigger på en iPhone. Hvad er sikkert er, at mere ikke vil være mere: Det vil være anderledes.
Læs hele artiklen her .