211service.com
BlackBerry-afbrydelser spredte sig til USA
Mange mennesker vil måske kunne lide ideen om en ferie fra deres smartphones, men de vil gerne vælge, hvornår de vil holde deres feriedage.
Research in Motion, skaberne af BlackBerry, har påtvunget sine kunder en smartphoneferie uden at spørge om deres tilladelse. BlackBerry-tjenesten begyndte først at skabe problemer i Mellemøsten, Europa og Afrika i mandags. Tirsdag havde afbrydelser spredt sig til Sydamerika. Onsdag nåede det USA og Canada. Det er for det meste SMS-tjeneste og internetforbindelse, der lider, ifølge til CNN. Telefontjenesten ser ud til at fungere fint.
Den store offentlige kundekreds, der er Twitter brød ud i snert . Brugeren @ThatEricAlper tweeted, Hvad sagde den ene BlackBerry til den anden BlackBerry? Ikke noget. Hvis du ser denne besked på din #Blackberry, er det sandsynligvis begyndelsen af november, skrev en anden. Kære Blackberry og #OtrosUsosParaElBlackberry (spansk til anden brug for BlackBerry) var populære emner verden over på Twitter. Disse andre anvendelser begyndte, hvor du ville forvente - papirvægt, bogmærke - og er støt blevet mere opfindsomme. Sæt den i 'flytilstand' og smid den ud af vinduet, skrev en. En dedikeret hjemmeside, isblackberrystillbroken.com , skåret op.
Tirsdag forklarede RIM kilden til sine tekniske vanskeligheder: forsinkelser i meddelelser og browsing, der opleves af BlackBerry-brugere i Europa, Mellemøsten, Afrika, Indien, Brasilien, Chile og Argentina, var forårsaget af en kerneswitchfejl i RIMs infrastruktur, virksomheden annonceret. Selvom systemet er designet til at failover til en backup-switch, fungerede failoveren ikke som tidligere testet. Den tilføjede, at den arbejdede på at behandle efterslæbet af data, der var opstået under afbrydelsen, og den tilføjede den nødvendige semi-eufemistiske undskyldning for enhver ulejlighed.
BlackBerry var engang den førende virksomhedssmartphone; de mægtige er siden faldet. I september, RIM meldte om et trist kvartal : Nettoindkomsten faldt med 60 %, priserne på BlackBerry var faldet, og virksomheden havde lige brugt halvdelen af sine kontanter. Efterhånden som virksomhedsmedarbejdere voksede til at foretrække deres personlige iPhones eller Android-enheder, blev RIMs greb om virksomhedsmarkedet slækket. RIM var aldrig helt i stand til at omsætte sin succes i erhvervslivet til succes med individuelle forbrugere; dens PlayBook, en iPad-konkurrent, formåede ikke at bevæge sig i betydeligt antal, og prisnedskæring fulgte. Ifølge til Reuters, og måske sund fornuft, har investorer på det seneste presset RIM for et brud, salg eller ændring af ledelsen.
I mellemtiden, for mange BlackBerry-brugere, må iPhone 4S se meget fristende ud lige nu.