211service.com
Brasilianere vil altid huske det store WhatsApp Blackout i 2016
I mandags stod brasilianerne over for noget mere alvorligt end den igangværende rigsretssag mod deres præsident, da en dommer forviste WhatsApp i 24 timer.
Den gratis beskedtjeneste er den mest brugte app i Brasilien, et land, der er afhængig af onlinemeddelelser. Halvdelen af brasilianerne stoler på det. Det er 100 millioner mennesker. Brasilianske mobiloperatører som Claro, Vivo og TIM opkræver høje gebyrer. Men mindstelønnen er kun 225 dollars om måneden, så hvad mange mennesker gør er at købe forudbetalte telefoner og bruge WhatsApp via en Wi-Fi-forbindelse.
De kalder det for kort ZapZap.
Hvor seriøse er brasilianerne med hensyn til instant messaging? Efter WhatsApp-forbud opdager søn, at mor bor under samme tag, gik en joke på sociale medier.
Selv telefonopkald er nu uncool. I Brasilien får ringetoner, når de afspilles højt, et misbilligende udseende. Ikke flere Pink Floyd ringetoner. I stedet bruger du WhatsApp: Har du travlt? Må jeg ringe til dig?
Dommeren, der lukkede den ned, fra den lille nordøstlige delstat Sergipe, havde beordret mobilselskaber til at blokere adgangen til WhatsApp i 72 timer og hævdede, at Facebook, som ejer tjenesten, ikke samarbejdede med en kriminel efterforskning. Bøden for manglende overholdelse var $150.000 om dagen.
Det rangerer som et af de største kommunikationsudfald i historien. Og det er sket før. I december blokerede en anden dommer WhatsApp i et par timer, og i marts blev Facebooks vicepræsident for operationer i Latinamerika, Diego Dzodan, tilbageholdt for ikke at efterkomme politiets anmodninger om WhatsApp-beskeder.
Ifølge Facebook kan den ikke gøre det. Ikke engang dets personale har adgang til WhatsApp-beskeder på grund af ende-til-ende-kryptering (se Brasiliens WhatsApp-forbud er en varsel om internationale krypteringskampe).
Det samme gælder ikke Facebook-beskeder. I løbet af de sidste seks måneder af 2015, Brasilien bad Facebook om oplysninger om 2.673 konti . Det placerede den på sjettepladsen blandt regeringer efter USA (ved 30.041 anmodninger), Indien (7.018), Storbritannien, Tyskland og Frankrig.
Homo sapiens er et socialt dyr, og brasilianere er måske det mest sociale af alle. Efter forbuddet begyndte, downloadede en million mennesker en anden besked-app, Telegram. Det bandt mobiloperatører, der ikke var i stand til at behandle alle de sms-bekræftelsesbeskeder, der blev sendt for at starte appen. Andre fandt tilflugt på Slack, Skype, Soma og Gtalk. På folks Facebook-sider foreslog en besked, at brasilianere kunne bruge dens Messenger-app i stedet for.
Tirsdag eftermiddag var en anden dommer i stand til at omstøde forbuddet i en appeldomstol, og WhatsApp blev genoprettet efter frokosttid.
Facebook erstattede hurtigt sin besked: WhatsApp er tilbage, du kan nu oprette forbindelse til venner og familie, download den her.
Overalt i Brasilien, både online og offline, råbte folk: Det er tilbage! Nu var det noget at huske.