211service.com
CloudFlare at droppe 8chan hjælper med at bekæmpe had, selvom 8chan kommer tilbage
Cloudflare CEO Matthew Prince TechCrunch | Flickr
Det tog kun timer for 8chan – en anonym, hadefyldt opslagstavle, der var knyttet til tre masseskyderier, bl.a. sidste weekend i Texas —at komme tilbage online efter sin sikkerhedsudbyder, CloudFlare, droppede det natten til den 4. august . I skrivende stund var siden nede igen, efter at dets nye hostingfirma, Epik, blev afskåret af en af sine egne tjenesteudbydere, men få tvivler på, at det i sidste ende vil dukke op igen.
Så er deplatforming af virksomheder som CloudFlare forgæves i kampen mod online hadefulde ytringer? Svaret er nej: For det første fordi forskning tyder på, at deplatforming skader online-fællesskaber, selvom de dukker op igen bagefter, og for det andet fordi beslutningen fra CloudFlare, en nøglespiller på webstedssikkerhedsmarkedet, har ændret forventningerne til teknologivirksomheders moralske forpligtelser .
Efter en gruppe tech-virksomheder sparkede InfoWars grundlægger Alex Jones fra deres platforme steg den første interesse for ham, men et år senere, han var for det meste forsvundet. En 2017 undersøgelse fandt ud af, at Reddits beslutning om at forbyde samfund som r/fatpeoplehate og r/CoonTown førte til mindre hadefulde ytringer på webstedet, siger studiemedforfatter Eshwar Chandrasekharan , en ph.d.-kandidat ved Georgia Tech. Årsagen: ekstremt motiverede brugere vil følge et fællesskab eller en personlighed til et nyt sted, men mindre engagerede medlemmer falder helt fra.
På samme måde var det nynazistiske site Daily Stormer tidligere et centralt organiserende rum for den yderste højrefløj. Siden det var droppet af webhostingfirmaet GoDaddy for to år siden er dens indflydelse inden for bevægelsen aftaget betydeligt, siger Becca Lewis , en forsker, der studerer online politiske subkulturer. Hvis 8chan bliver nede, er der grund til at tro, at det ville have en stor indflydelse på, hvad vi ser i forhold til online organisering i den yderste højrefløj, tilføjer hun.
Kritikere af deplatforming påpeger, at det kan være en glidebane mod censur. Oprindeligt sagde CloudFlare, at det ikke ville forbyde 8chan pga vi er stort set en neutral forsyningstjeneste . Som teknologikritiker Zeynep Tufekci har påpeget, uden retfærdig proces er der ikke meget, der forhindrer virksomheder i for eksempel at deplatforme politikere, der går ind for at lukke skattehuller for massive selskaber. Disse problemer er dybe og komplicerede, og Tufekci foreslår, at lovgivere, platforme og brugere arbejder sammen om at skabe et sammenhængende system, der omfatter ret for brugere til at anfægte et platformsforbud.
Det vil vare lang tid, før vi har dette sammenhængende system. I mellemtiden er skytterne fortsat med at sende deres manifester. I betragtning af dette, Tarleton Gillespie , en hovedforsker hos Microsoft Research og forfatter til Forvaltere af internettet , siger, at CloudFlare-beslutningen i sig selv kan være en form for retfærdig proces.
Hvis de havde droppet [8chan], fordi de var knasende konservative eller radikale liberale, så ville der være masser af websteder, der ville sige: 'Det er skandaløst, kom og vær med os,' siger Gillespie. Men konsensus om, at 8chan er hinsides, virker næsten universel, og det er med til at etablere en ny norm for, hvad der forventes af en virksomhed som CloudFlare.
Dette kan markere et skift, der kan sammenlignes med det, der har påvirket sociale medieplatforme som Facebook. Der var engang, hvor de insisterede på, at de var neutrale platforme og på ingen måde kunne være ansvarlige for politiets hadefulde ytringer. Den tid er for længst forbi; Facebook ansætter nu 30.000 indholdsmoderatorer . Men indtil nu var der en generel aftale om, at hostingvirksomheder som CloudFlare, der ikke selv udgav indhold, kunne forblive neutrale. Det kan nu heller ikke længere tages for givet.
Gillespie argumenterer ikke for, at den offentlige mening skal træde i stedet for egentlige retningslinjer, og der er masser af andre komplikationer. Men, siger han, det kan være nødvendigt at læne sig op ad klodsede offentlige diskussioner, der vokser til nye forventninger om, hvilken slags tale der ikke kan tolereres, og hvad virksomheder bør gøre. (Det er værd at bemærke, at disse diskussioner skal være meget forsigtige. Som forskning fra Data & Society har vist, er visse typer rapportering kan forstærke og spille ind i ønskerne fra den yderste højrefløj.)
Teknologi er naturligvis kun en lille del af problemet med masseskyderier. Slap våbenlovgivning , og manglen på politisk vilje i USA til at ændre dem, er et meget større problem. Men CloudFlares beslutning har ændret beregningen for en ny klasse af teknologivirksomheder. Et hostingfirma eller sikkerhedsfirma, der fortsætter med at betjene et websted som 8chan, vil træffe en politisk beslutning. Neutralitet er ikke længere neutral.