De selvsporende ting, der gik i stykker

På trods af, at jeg er redaktør på Technology Review, er jeg ikke typisk en, der elsker gadgets. Og jeg har en lav tolerance for at få dem til at virke. Så det faktum, at de fleste af mine selvsporingsbestræbelser gik glat, vidner om, at disse værktøjer for det meste er klar til den gennemsnitlige forbruger.

Men en række tekniske fejl afbrød mine selvsporingseksperimenter. Cirka halvanden måned efter, at jeg begyndte at bruge min fitbit, blev den lille skærm, som belønnede og irettesatte mig baseret på min daglige aktivitet, tom. Enheden sporede stadig min aktivitet og uploadede den til min fitbit-hjemmeside, men ikke mere øjeblikkelig feedback om antallet af trin, der blev taget, og kalorier forbrændte. Efter nogle e-mails fra Fitbit teknisk support fortalte de mig at sende den defekte enhed tilbage for at få en erstatning. Min fitbit-side har desværre været tom de sidste to uger, men de lover, at den nye er på vej. En hurtig scanning af Fitbit-foraene tyder på, at en række brugere har haft problemer, selvom mange af disse kan løses med firmwareopdateringer. Og Fitbit-brugere elsker deres enheder, men er ikke imponerede over virksomhedens tekniske support.

Pandebåndet til min Zeo – som registrerer elektrisk aktivitet under søvn – gik også i stykker; den nægtede at holde en opladning, uanset hvor længe jeg lod den oplade. Zeo sendte mig hurtigt en ny, som gjorde det samme. Anden gang gik jeg gennem standard kundeservice og fik endnu et erstatningspandebånd. Denne virker stadig. (Ben Rubin, Zeos grundlægger og teknologichef, siger, at dette problem er begrænset til renoverede enheder, der sendes ud til udlån til journalister og andre.)

Jeg havde oprindeligt planlagt at spore puls som en del af mit selvsporingseksperiment, så jeg bestilte en blå tand aktiveret Polar Wearlink pulsmåler gennem RunKeeper. Jeg fik det aldrig til at virke. Jeg udskiftede batteriet, bestilte en ny skærm og bad flere mere teknologisk begavede mennesker end jeg om at prøve det. Ikke noget. (Jason Jacobs, Runkeepers grundlægger, siger, at udskiftning af batteriet og sørge for, at brystremmen er våd, løser normalt problemet. Han spekulerer i, at det er et problem med min telefon.)

For alle, der overvejer at købe en pulsmåler, der bruger din smartphone som displayenhed, skal du overveje, om du vil have din telefon med til hver træning. Jeg tager altid min med på løbeture, da jeg bruger runkeeper til at spore distancen. Men jeg vil helst ikke spænde min telefon på til min kickboxingtime.

skjule