Den kvantificerede-selv-virksomhed

Det geniale ved Facebook – og en af ​​grundene til at det er mere end 50 milliarder dollars værd – er, at det ubesværet indsamler enorme mængder information ved at tilbyde folk et sted at socialisere. Helbredende , en startup i Cambridge, Massachusetts, mener, at det kan være muligt at udføre en lignende bedrift inden for sundhedspleje.

Helbred dig selv: Healthrageous CEO Rick Lee tror, ​​at folk vil uploade sundhedsdata til sociale netværk.

Virksomheden, der blev lanceret i 2010 af læger tilknyttet Harvard Medical School, tilbyder sine brugere digitale sundhedssporingsenheder, herunder trådløse skridttællere, blodtryksmålere og badevægte. Klienter bruger værktøjerne til at indsamle data om sig selv og uploade dem til et websted, hvor de kan spore fremskridt mod mål, få wellness-tips og modtage opmuntring fra venner, kolleger og familiemedlemmer.

Opstarten er en udløber af den lille, men voksende kvantificerede selvbevægelse, hvis medlemmer mener, at brug af sensorer og optagelsesgadgets til konstant at indsamle data om dem selv, vil føre til bedre valg om deres helbred og adfærd.

Virksomheder som Healthrageous tester nu, om selvsporing – af helbredsmæssige eller andre årsager – kan sælges som en større social oplevelse til arbejdsgivere eller offentligheden. Og som med Facebook, siger Healthrageous CEO og medstifter Rick Lee, kan data indsamlet om brugeradfærd være det mest værdifulde aktiv i virksomheden.

Når man begynder at lave store dataknuser med forskellige variabler og menneskelige egenskaber, får man nogle interessante data, som ville være fascinerende i hænderne på farmaceutiske forskere, der ønsker at udvikle nye lægemidler, siger han.

Det er endnu ikke klart, hvor stor en virksomheds selvkvantificering vil vise sig at være. Nike slog ind på et stort marked med sine trådløse skridttællere (som videresender data fra en løbesko til en iPod); mange andre firmaer forsøger at opbygge fællesskaber gennem spil eller gratis apps for at spore sundhedsproblemer, selvom de fleste stadig har relativt få brugere.

Enhver, der kan kode software, kan skrive en selvkvantificeringsapp; spørgsmålet er, hvem der kan flytte verden og ændre forretning med den, siger Paul Wicks, leder af forskning og udvikling for PatientsLikeMe, et websted, hvor 115.000 patienter med alvorlige sygdomme nu sporer deres symptomer og medicin.

Healthrageous voksede ud af en undersøgelse fra 2008 af forskere ved Center for Connected Health , en afdeling af Partners HealthCare, der fokuserede på mennesker med hypertension, som arbejdede for computervirksomheden EMC. Disse medarbejdere blev bedt om at holde styr på deres blodtryk derhjemme, og deltagerne fik feedback på deres fremskridt. Programmet viste sig så vellykket til at sænke blodtrykket, at en uafhængig anmelder estimerede et tre-til-en økonomisk afkast, og forudsagde, at nogle EMC-medarbejdere ville undgå hjerteanfald og slagtilfælde som følge af feedback, de modtog.

På baggrund af den succes har centrets direktør, Joseph Kvedar , besluttede at kommercialisere teknologien. Den består af en interaktiv softwareplatform, der indsamler data fra trådløse sundhedssporingssensorer såsom skridttællere og glukosemonitorer. Oplysningerne uploades til Healthrageous’s hjemmeside, hvor de derefter analyseres og returneres til brugeren via smartphone inden for få sekunder.

Disse datastrømme giver Healthrageous mulighed for at give tilpassede råd. Programmet kan for eksempel spørge, om en bruger ønsker at sænke blodtrykket gennem kost og motion eller ved hjælp af medicin. Vi kunne så svare dem, der siger, at de vil gøre det naturligt og sige, at forskning har fundet ud af, at mennesker, der overstiger 10.000 skridt om dagen, har større sandsynlighed for at bringe det systoliske blodtryk ned til 120, siger Lee. Brugere ville derefter forsøge at øge mængden af, de går og bære skridttællere for at vurdere, om de lykkes, med softwaren til at opmuntre på en række forskellige måder.

Healthrageous markedsfører i øjeblikket sin service til store arbejdsgivere og sundhedsplaner og opkræver gebyrer pr. bruger. Indtil videre, siger Lee, har virksomheden syv kunder – inklusive Massachusetts Eye and Ear Infirmary – og omkring 1.600 brugere, som vil generere cirka 500.000 USD i omsætning i år. Men Lee siger, at Healthrageous, som har rejst 8,5 millioner dollars fra investorer, har planer om at åbne tjenesten for offentligheden næste år.

Lee mener, at Healthrageous' værdi vil stige dramatisk, hvis flere mennesker begynder at bruge tjenesten. Det er allerede sket med virksomheder som Google og Netflix, hvis algoritmer bygger på brugernes tidligere adfærd for at tilpasse annoncer eller filmforslag. Vi har brug for store mængder mennesker, der bevæger sig gennem systemet, så vi kan finpudse mønstergenkendelsesteknologi, som vi har udviklet, siger han. Hvis vi kan matche, hvem du er, med ændringer, du fokuserer på, så kan vi begynde at kortlægge centrale personlige karakteristika, der fører til succesfuld adfærdsændring.

De virkelige data, der indsamles af sådanne tjenester, har allerede vist sig lokkende for marketingfolk. PatientsLikeMe tjener penge ved at sælge brugernes helbredsdata til medicinalvirksomheder. Jacqueline Thong, grundlægger af Ubiqi , en startup, der har udviklet en gratis telefon-app, som migrænepatienter kan bruge til at spore, hvad der sætter deres hovedpine i gang, siger, at hun også er blevet kontaktet af organisationer, der er interesserede i at trykke på virksomhedens database.

Andre selvsporende virksomheder stiller deres databaser til rådighed for udviklere gratis, med håbet om, at de vil skabe nye apps, der bringer flere brugere ind. For eksempel tjener Zeo, en startup i Newtonville, Massachusetts, i øjeblikket sine penge ved at sælge en populær søvnsporingsenhed. Men Zeo hævder også at have samlet den største hjemmesøvndatabase i verden. Det har åbnet databasen for udviklere og forskere, så de kan udføre deres egen forskning eller integrere Zeos enhed med andre selvsporingssystemer.

Som det har været tilfældet med Facebook, vil salg af personlige data helt sikkert skabe bekymringer om privatlivets fred. Healthrageous's Lee siger, at hans virksomhed planlægger at markedsføre den indsigt, den henter fra sine data, snarere end selve de rå data. PatientsLikeMe fortæller dog eksplicit brugerne, at enhver information, de deler – undtagen identificerende detaljer, såsom navn og e-mail-adresse – kan deles med medicinalfirmaer eller andre partnere. I betragtning af at PatientsLikeMe har mere end 100.000 medlemmer, virker brugerne overbeviste om, at de værktøjer, det tilbyder, og håbet om medicinske fremskridt genereret fra deres data, er tabet af privatliv værd.

skjule