211service.com
Denne chatbot hjælper dig med at sagsøge enhver
Justin Saglio
Som ung programmør byggede Joshua Browder en chatbot til at fungere som en slags kunstig intelligens-advokat, der ville hjælpe folk med at bestride parkeringsbøder. Ikke alene virkede det, men det var enormt populært, hvilket fik Browder til at udvide programmet for at hjælpe enhver, der blev skadet af Equifax-skandalen, med at sagsøge virksomheden for småsager. Nu sigter hans virksomhed, DoNotPay, endnu højere: ved udgangen af dette år planlægger Browder at lancere en tilføjelse til platformen, som vil lade dig sagsøge hvem som helst.
For at være ærlig var Equifax bare en lille test for produktet, der ville lade enhver sagsøge enhver, sagde Browder, en af 2017's 35 innovatorer under 35, onsdag kl. MIT Technology Review 's EmTech MIT-konference. Den primære anvendelse ville være til at nedlægge selskaber.
Uanset hvor virksomhedens misbrug skader almindelige mennesker, forestiller Browder sig, at DoNotPays platform kommer til undsætning ved at give brugerne mulighed for at udskrive dokumenter, som de kan tage til domstol for små krav i stedet for at stole på gruppesøgsmål og bruge årevis i appelprocessen.
Selskaberne vil bare nøjes og sige: 'Vi vil give dig 1.000 dollars, hvis det forsvinder,' sagde Browder. Hvilket er fantastisk, fordi det betyder, at de faktisk bliver straffet for at gøre forkert.
Ud over Equifax-testen har Browder testet softwaren for individuelle tvister - som at bekæmpe din udlejer. Næste på hans dagsorden? Automatisering af skilsmisseprocessen.
Hvad angår faldgruberne ved et sådant system (alle sagsøger alle – hvad kan gå galt?), er Browders største bekymring, at hvis hans platform er lige så populær, som dens tidligere gentagelser har været, kan strømmen af retssager oversvømme retssystemet. Forfalskede retssager burde kunne undgås, siger han, ved at indbygge krav i programmet for at luge dem ud.
Jeg tror, at det er vigtigt at prøve folk for at sikre, at de har et gyldigt krav, sagde han. Jeg vil ikke have, at det bare skal fylde noget. Det skal have en specifik grund og matche dig til det.
DoNotPay vil også gøre det nemt at bruge platformen gentagne gange. Hvis du indtaster dit navn og din adresse, når du bruger webstedet til en parkeringsbøde, sagde Browder, vil det huske dine oplysninger til næste gang, du bruger platformen til at sagsøge en stor virksomhed.
Traditionelt har de magtfulde brugt retssystemet til at skræmme folk, sagde han. Men på samme måde kunne alle – normale mennesker – bruge retssystemet til at intimidere virksomheder.