Digitale platforme driver virksomhedssucces

Fremstillet i samarbejde med SAP

På tværs af brancher, geografier og forretningsmodeller er organisationer i dag alle i det væsentlige i den samme forretning: at levere en enestående kundeoplevelse. Mens hurtig innovation, smidighed og datadrevet intelligens alle er en integreret del af dette mål, sidder mange organisationer fast med data, der er gemt i flere interne og eksterne systemer, forældede og langsomme udviklingsprocesser og behovet for at genopfinde fælles bedste praksis for deres industrier. .

Digitale platforme driver virksomhedssucces

• Download hele rapporten

Som reaktion herpå henvender førende virksomheder sig til digitale platforme, som ikke kun forener data for at give større intelligens til kunder, medarbejdere og partnere, men også muliggør forbindelser til virksomhedsapplikationer og adgang til banebrydende analyse- og udviklingsværktøjer.

Behovet for digitale platforme kommer fra økonomi, forsyningskæde, produktion, HR og mere og mere, siger Vinzenz Kremer, global administrerende direktør hos den globale professionelle servicevirksomhed Accenture. Årsagen, siger han, er deres evne til at hjælpe organisationer med at levere unikke og differentierede oplevelser ved at tilføre intelligens i alle front-to-back-office forretningsprocesser baseret på data og indsigt. Oplevelser er mere mindeværdige end tjenester, produkter eller lønsedler, siger Kremer. Erfaringer skaber differentiering i kundernes, samarbejdspartneres, medarbejderes, kandidaters og influencers hjerter og sind.

Download hele rapporten.

skjule