211service.com
Du har Mail Overload
Tilbage i 1990'erne var AOLs You've Got Mail-hilsen synonymt med e-mail. Den tilknytning forsvandt, da brugerne gik videre til mailsystemer fra Google, Microsoft og andre, men AOL har ikke opgivet mediet.
Dens nye fokus? Såkaldt in-box træthed - den overvældende følelse af træthed, du får, når du stirrer på en indbakke, der flyder over med daglige tilbud, nyhedsbreve, advarsler om sociale netværk og spam, for ikke at nævne den lejlighedsvise personlige besked. Torsdag annoncerede AOL en ny onlinetjeneste kaldet Høj der forsøger at løse dette problem ved at give brugerne mulighed for at samle flere e-mail-konti og sortere forskellige typer beskeder i stakke, ligesom du måske sorterer post på din køkkenbord.
Da Alto simpelthen organiserer din e-mail, kræver det ikke, at du opretter en ny e-mail-konto. Det understøtter Gmail, Yahoo Mail, AOL Mail og iCloud-konti.
Andre virksomheder har forsøgt at forbedre e-mail gennem funktioner, der lader brugere sortere samtaler efter vigtighed eller søge beskeder i realtid. Alligevel håber AOL – et ikonisk brand fra internettets tidlige dage, der har kæmpet for at genoplive sit omdømme og forretning, efterhånden som dens gamle opkaldsinternetvirksomhed dør – at dets særlige funktioner og design, kombineret med dets erfaring med at håndtere e-mail, vil sætte Alto fra hinanden.
Josh Ramirez, seniordirektør for produkt for AOL Mail og Alto, siger, at tjenesten blev bygget af det samme team, som byggede virksomhedens Project Phoenix e-mail-produkt, som blev lanceret for flere år siden for at erstatte AOL Mail, men som ikke rigtig fangede. Eksisterende AOL Mail-brugere følte, at det var for anderledes, mens ikke-brugere ikke så det som overbevisende nok at skifte til, siger han.
Holdet bag Phoenix begyndte at tale med forbrugerne og fandt ud af, at mens folk kan lide at have flere e-mail-konti streamet ind i en enkelt boks, fører det også til organisationsproblemer. Altos løsning er at give hver bruger standardstakke, der automatisk samler billeder, vedhæftede filer, daglige tilbud, meddelelser om sociale netværk og forhandlerbeskeder. Disse sidder til højre for din normale strøm af beskeder og kan sættes op, så de beskeder, der lander i dem, aldrig rammer den primære Alto-indbakke (de vil stadig lande i indbakken på den individuelle e-mailadresse, de var sendt til). Brugere kan oprette nye stakke ved at trække og slippe beskeder og redigere stakke, så de inkluderer specifikke modtagere, afsendere og emner.
Altos andre funktioner inkluderer e-mail-søgning i realtid, der henter beskeder, billeder, vedhæftede filer og kontakter, mens du skriver. En snooze-funktion giver dig mulighed for at indstille et fremtidigt tidspunkt, hvor du vil blive bedt om at svare på en bestemt e-mail.