211service.com
Et socialt netværk, der betaler dig
På trods af alle forskellene mellem dem, er de sociale mediers juggernauts afhængige af en fælles forretningsmodel: opret gratis tjenester, og sælg derefter annoncer mod brugernes oplysninger. I en dramatisk afgang planlægger et nyt socialt netværk at give sine brugere en kommission på 50 procent - eller endda lade dem sælge deres egne annoncer og beholde alle indtægterne.

Interesseret?: Chime.in, vist her som en iPhone-app, bygger netværk omkring brugernes interesser.
Giv lyd er bygget op omkring brugernes interesser – tænk fotografering, politik eller rejser – i modsætning til venner, professionelle kontakter eller nyheder. Sidens grundlæggere håber, at ved at oprette sider omkring disse interesser vil brugerne tiltrække folk med lignende tilhørsforhold, en attraktiv kombination for målrettet annoncering.
Fordi socialt bliver så magtfuldt, føler jeg, at de mennesker, der skaber det engagerende sociale indhold, burde have en eller anden interesse, siger Bill Gross, serieiværksætteren, der er administrerende direktør for begge Idealab , en start-inkubator, og Ubermedia , en udvikler på sociale medier, der lancerede Chime.in. Lige nu er det en slags kætteri - men jeg kan næsten godt lide, at folk tror, det er kætteri. Det giver mig mere et forspring.
Gross er ikke fremmed for at skabe disruptive forretningsmodeller. Betal-per-klik-konceptet for annoncering i søgelister blev født i 1998 ved hans startup Goto.com, en søgemaskine, der senere blev omdøbt til Overture og solgt til Yahoo i 2003 for 1,6 milliarder dollars. Det tog fem år [at gå fra at kalde Overture] kætteri til 'Vi vil eje det', husker Gross.
Chime.in lancerede sidste måned i beta; webstedet lanceres officielt i slutningen af dette år, hvor reklamemodellen starter i gear i 2012.
Med hensyn til teknologi er Chime.in en meget afledt platform. Det minder mest om Facebook, med en række opslag og kommentarer under dem. Ligesom Twitter er indholdet offentligt som standard, og brugere kan følge hvem som helst (ingen venskab påkrævet), men indlæg kan være længere: 2.000 tegn. Brugere kan stemme på indhold, ligesom de gør på Digg.
Men vægten er på brugernes interesser; efter at have deltaget i allerede eksisterende grupper eller oprettet deres egne, kan brugere sortere indhold efter disse interesser. Chime.in siger, at siden nu er hjemsted for 5.000 interessebaserede grupper, der indtil videre har delt mere end 25 millioner klokkespil.

Kommissionens struktur: En typisk Chime.in-side tilpasser elementer fra andre sociale netværkssider, men adskiller sig ved at tillade brugere at tjene annonceindtægter fra sider, de opretter.
I en vis forstand tilbyder Chime.in en social-netværksversion af webpubliceringsplatforme som Wordpress, med fulde sociale funktioner som genpostering og kommentartråde. Og hvert indlæg eller klokkespil – ofte med et billede eller en video – passer fint på en smartphone-skærm. Den overordnede idé er, at denne teknologi – såvel som et løfte om mindst 50 procent af al annonceindtægt – vil tilskynde folk til at tilføje og udvikle avanceret indhold, som andre mennesker finder troværdigt. Når tiden brugt på sociale netværk stiger, og søgemaskinerne falder, vil flere og flere mennesker træffe beslutninger baseret på sociale signaler fra folk, de stoler på, end fra noget, de fandt på en søgemaskine, siger Gross.
Annoncerne vil blive vist på en persons personlige profilside eller på en fællesskabsside oprettet af en person, et brand eller en berømthed. Den, der har oprettet siden, ville få 50 procent af indtægterne fra enhver reklame Chime.in placeret der. Andre Chime.in-brugere, højst sandsynligt virksomheder, kunne også selv placere annoncer på deres egne sider og indsamle 100 pct. Gross anslår, at nogle succesrige sider i sidste ende kan indbringe tusindvis af dollars i annonceindtægter. Siden har allerede fået flere underholdningsfirmaer til at oprette deres egne Chime.in-sider, inklusive E! Underholdning, Universal Pictures, Walt Disney Studios og Bravo.
Siden er ikke uden fejl. Jeg oprettede to konti: en via Facebook (som lader Chime.in søge i mine Facebook-profiloplysninger) og en anden direkte via Chime.in. Hver gang tilbød den mig en ret mærkelig, tilsyneladende tilfældig samling af 11 interesser, som jeg i første omgang kunne vælge imellem: Apple, autos, blogworld, blogging, berømthedskokke og restauranter, tegneserier og superhelte, Google, marketing og reklame, makrofotografering og musik opdagelse.
Jeg valgte musikopdagelse og autos, men jeg landede i makrofotogruppen. Alligevel betød det, at jeg fik at møde min første følger: Kayla Connelly fra Moosic, Pennsylvania, en vidunderlig Chimer og makrofotograf. Jeg fulgte hende også og nød snart hendes intime portrætter af vodka-etiketter, grillede ostesandwicher og snestøvede englestatuer. Jeg lærte også, at hun kan lide Coldplay. Hendes indlæg om et hvidt juletræslys var underteksten med denne slyngede sangtekst: Lys vil guide dig hjem og antænde dine knogler, og jeg vil prøve at ordne dig.
Jeg undrede mig over, hvorfor Connelly kimede. Da jeg ikke fandt nogen måde at sende en e-mail til hende direkte på Chime.in, skrev jeg en kommentar under et af hendes billeder (af malingpotter) og afslørede mit journalistiske formål. Jeg spurgte hende, hvorfor hun ville bøvle med Chime.in; vi har allerede Facebook, Twitter, Google+, Digg og mange andre. Umiddelbart afhængig! svarede hun. Så meget nemmere at få forbindelse til kyndige brugere med lignende interesser og få feedback.
Jeg kiggede rundt på siden og så grupper, der arbejdede med crowdsourcede indsatser. En sådan gruppe skriver et skønlitterært værk. Den hedder Den Store Historie. Her er en af de seneste passager: Kapitel 32: Pludselig mærker jeg en skarp smerte i både højre side af mit hoved og i venstre triceps. Alt snurrer og mit syn er sløret. Smerten i mit hoved forstærkes meget før...
Inden for et par minutter efter min chat med Connelly hørte jeg fra Chime.ins PR-team. Det viser sig, at Chime.in har community-managere, der udfører menneskelig kuration af indholdet, for at bringe materiale af højere kvalitet frem. En sådan leder – som jeg senere erfarede var Joy Hepp, en ekspert i mexicanske rejser med fem Frommers titler under bælte – havde advaret myndighederne om min henvendelse.
Den kurerede opsætning har nogle fordele, men den langsigtede succes for Chime.in vil sandsynligvis afhænge af, at brugerne i sidste ende er i stand til at skabe og administrere spamfrit indhold af høj kvalitet uden sådan hjælp.