Et spørgsmål til Quora

Silicon Valleys mest omtalte nye webvirksomhed, Quora , tilbyder et nyt spin på et gammelt koncept: det kræver et standard Q&A-websted og tilføjer Twitter-lignende sociale netværk til blandingen. Siden er vokset hurtigt i de seneste uger, delvist på grund af kvaliteten af ​​dets indhold og fællesskab – men nu kan dets nyfundne popularitet bringe det indhold, der gjorde siden til en succes, i fare.

Socialt rum: Når en bruger første gang besøger Quora, viser en pop-up, hvordan man laver et spørgsmål korrekt.

Quora blev grundlagt af to Facebook-alumner: Adam D'Angelo, tidligere det sociale netværks teknologichef, og Charlie Cheever, ingeniøren og lederen med ansvar for at skabe Facebook Connect og Facebook-platformen.

Deres nye websted blev lanceret i en invitations-beta i januar 2010. Quoras brugervenlige grænseflade, såvel som grundlæggernes imponerende forbindelser, tiltrak hurtigt en elitegruppe af tidlige brugere, mange fra Silicon Valleys mest innovative virksomheder. Det betød, at Quora-brugere kunne læse meninger fra højtprofilerede mennesker fra teknologiverdenen, herunder tidligere AOL-chef Steven Case forklarer dot-com-boblen , Facebook-medstifter Dustin Moskovitz's mening om Det sociale netværk , eller velindhentet sladder på Googles sociale værktøjer under udvikling.

Quora har sociale netværksfunktioner, der ligner dem i mikrobloggtjenesten Twitter. Brugere kan følge hinanden og modtage meddelelser, når folk, de kender, sender spørgsmål eller svar; de kan også følge bestemte emner eller spørgsmål for at holde styr på nyt indhold.

Cody Brown, grundlægger af Commons , et Q&A-websted, der giver folk mulighed for offentligt at stille spørgsmål til Twitter-brugere, siger Quoras design og funktioner skaber et mere struktureret rum til at dele tanker end de fleste blog- eller sociale netværkssider. Det design tilskynder til bidrag fra folk, der måske kan styre uden om sociale hjemmesider, siger han: Det er ikke som en konventionel blog eller Twitter, hvor man kigger på et tomt rum og skal finde på noget. Du får en mere specifik opfordring til at bidrage, og så føles det mindre narcissistisk.

Denne tilgang genererede det insider-indhold, der førte til en nylig stigning i brugere og mediernes opmærksomhed. Alligevel kunne Quoras succes bringe netop det, der forårsagede den succes, i fare, siger Eileen Burbidge , en London-baseret investor i startups, der tidligere fungerede som produktchef for Yahoo Answers.

Kvaliteten af ​​indhold og fællesskab er diametralt i modsætning til massemarkedssucces, siger Burbidge. Efter at have arbejdet på Answers kan jeg fortælle, at kvalitetsniveauet vil falde fra det meget høje niveau, det er på nu, efterhånden som flere tilmelder sig.

Hvordan: En pop-up tester brugere i, hvordan man skriver et Quora-spørgsmål korrekt.

For at minimere denne tilbagegang bliver Quora nødt til at flytte kernen af ​​sin indsats fra ingeniørarbejde til moderation, siger Burbidge. Jeg kan fortælle, at de allerede er begyndt at moderere sig mere, fordi folk begynder at brokke sig på Twitter, for eksempel, når deres indhold er skjult, siger hun. Sidens vægt på rigtige identiteter - brugere kan kun tilmelde sig ved hjælp af et Facebook- eller Twitter-id - kan også hjælpe med at bekæmpe en reduktion i kvaliteten, tilføjer hun.

Yahoo Answers trækker flere sidevisninger end noget andet Yahoo-websted, siger Burbidge, og på trods af at det er numsen af ​​vittigheder for svar af tvivlsom kvalitet og dårlig stavning, har det en god kvalitet og et fællesskab for den størrelse af webstedet. Men en forretningsmodel, der pålideligt kan konvertere webstedets popularitet til kontanter, har vist sig at være uhåndgribelig, bemærker hun. Quoras skabere har endnu ikke diskuteret, hvordan det vil tjene penge på sit eget indhold.

Quora, som stadig har færre end 20 ansatte, svarede ikke på anmodninger om et interview. Dog i et indlæg udgivet for nylig på Quora , skrev medstifter Cheever, at det allerede havde været en stor udfordring at bevare sidens karakter, og tilføjede, at der blev gjort en indsats for at hjælpe nye brugere med at passe ind. Før nye brugere kan stille et spørgsmål, skal de for eksempel tage en quiz om hvad der gør en passende stil til et spørgsmål om Quora.

Cheever skrev også, at virksomheden ville tilskynde til diskussion af høj kvalitet ved at tilpasse systemet, hvorved brugerne bedømmer hinandens svar, for at sikre, at de højeste kvalitetsvar vises, og bygge nye moderationsværktøjer. Han indrømmede dog, at det er umuligt at kontrollere alt. Vi har ikke fuldstændig kontrol over, hvordan Quora viser sig, skrev han. Indholdet på Quora er i sidste ende et produkt af de mennesker, der bruger det og redigerer det.

Kommons' grundlægger, Brown, tvivler også på, at Quora kan få mange brugere og stadig bevare sit nuværende kvalitetsniveau. Hans første spørgsmål på siden, indsendt for et år siden , spurgte, hvordan Quora ville skalere ud over at være bare en nørdefest (redigeringer af andre brugere fjernede senere denne sætning). Alligevel mener Brown, at Quora stadig kan omforme nettet uden at blive en stor succes i forhold til Yahoo Answers. Jeg tror, ​​at Quora faktisk er en konkurrent til TechCrunch og de andre tech-blogs og medier, der har skrevet om det, siger Brown. Et socialt Q&A-websted med fokus på et bestemt emneområde - Silicon Valley-teknologi eller andet - kunne tilrane sig blogs og andre medier ved direkte at forbinde læserne med de vigtige personer på det område, siger han.

skjule