211service.com
Facebook tilpasser sin nyhedsfeedalgoritme, og vinderen er: Facebook
Facebook meddelte i dag, at det giver magten tilbage til folket. Nå, sådan en.
I et indlæg kaldet Opbygning af et bedre nyhedsfeed til dig , sagde Facebook, at det justerer algoritmen, der styrer, hvilke opslag du ser, og vægter det til fordel for ting, dine venner og familie deler, i modsætning til ting, som udgivere som BuzzFeed eller New York Times (eller Teknologigennemgang !) deler på deres Facebook-sider. Indlægget fortsætter derefter med at udlægge Facebooks nyhedsfeedværdier, hvilket gør en stor del af ideen om, at virksomheden er interesseret i at informere folk og være inkluderende i alle perspektiver.
Men der er nogle grundlæggende modsætninger, som Facebook lader uafklarede, og de taler meget om virksomhedens motivationer.
Først er der denne sætning:
Vores integritet afhænger af at være inkluderende for alle perspektiver og synspunkter og bruge rangering til at forbinde mennesker med de historier og kilder, de finder de mest meningsfulde og engagerende.
Det lyder godt, men hvad sker der, når brugerne ikke selv er inkluderende for alle perspektiver og synspunkter? Meningsfuldt og engagerende ville per definition være i modstrid med alle perspektiver. Dette er en spænding, der er blevet rejst før - den såkaldte ekkokammereffekt er faktisk blevet grundigt undersøgt af Facebook-medarbejdere.
Men når virksomheden står over for valget mellem inkluderende og engagerende, vil virksomheden vælge det sidste hver gang. Dette er ikke et ondsindet valg; det er bare forretning. Facebook genererer værdi baseret på adgang til folks opmærksomhed. Hvis folk er mere opmærksomme på deres feeds, kan Facebook opkræve mere for annoncer.
Sagen er, at virksomheden er blevet så stor, at dens nyhedsfeed er blandt de mest indflydelsesrige medier i historien, uanset om de kan lide det eller ej. Det har en dybtgående effekt på, hvordan dets 1,6 milliarder brugere får information - og faktisk opregner virksomheden en af sine nyhedsfeedværdier, som dit feed burde informere. Men her er forklaringen på, hvad det betyder:
... dette kunne være et indlæg om en aktuel begivenhed, en historie om din yndlingsberømthed, en lokal nyhed eller en opskrift. Vi arbejder altid på bedre at forstå, hvad der er interessant og informativt for dig personligt, så disse historier vises højere oppe i dit feed.
Med andre ord betyder informere betyder at fortælle folk, hvad end de vil være opmærksomme på. Dette giver mening: Facebook beskæftiger sig med at maksimere opmærksomheden på webstedet. Den ønsker en klæbrig oplevelse. Og efterhånden som antallet af originale opslag er faldet på det seneste, og andre opmærksomhedssvin som Snapchat er kommet på banen, har Facebook befandt sig i hård konkurrence .
Så det ser ud til, at Facebooks tankegang er, at folk er mere opmærksomme på deres feeds, når de får serveret opslag fra venner og familie, end når de får historier fra udgivere. Dette kan være dårlige nyheder for udgivere (The Verge sagde til læserne Hej! i sin historie om algoritmejusteringen i dag). De fik allerede et kraftigt hit i trafikken, da Facebook tidligere i år udførte en lignende algoritmisk tweak.
Men Facebook er ligeglad med udgivere (selv dem, til hvem det betaler millioner af dollars for indhold), og hvorfor skulle det? Facebook styrer publikum. Folk vil komme til Facebook, uanset hvad.
Spørgsmålet er så: hvad er Facebooks ansvar som mediekraftcenter? Selskabets udtalelser i dag tyder på, at selvom det har magt nok til for eksempel at påvirke valgdeltagelsen ved et valg, har det meget ringe interesse ved at tænke på sig selv som en nyhedsorganisation.
Endnu en gang er det fint, for så vidt som Facebook er et sted, hvor folk kan gå og tjekke ind på deres venner, deres familie og en flok tilfældige mennesker, de engang mødte til en fest. Men virksomheden er blevet måske den største enkeltstående distributør af information på planeten, og den vælger at vise folk, hvad de kan lide, i stedet for at tackle det meget sværere spørgsmål om, hvad de måske burde se.
(Læs mere: Tryk på Tænk , New York Times , Omkode , Financial Times , hvad Facebook ved)