211service.com
Forebyggelse, i stedet for tilslutning, utætheder
Selskab: PortAuthority Technologies (tidligere Vidius)
HQ: Palo Alto, CA (tidligere Ra'anana, Israel)
Grundlagt: 2000
Ledelse: PortAuthoritys præsident og administrerende direktør er Pete Foley, som for nylig blev installeret efter sin seneste investeringsrunde i juni 2005, hvor han skiftede fra iværksætter-in-residence hos investeringsfirmaet Sequoia Capital. I ét hug ændrede Foley firmaets navn, flyttede dets hovedkvarter fra Israel til Silicon Valley og hentede ny ledelse ind, herunder PortAuthoritys vicepræsident for salg, Dan Phelan, og dets vicepræsident for marketing, Raj Dhingra. Tidligere var Foley formand for sikkerhedsfirmaet Infoblox.
Investorer: PortAuthority rejste for nylig $13,4 millioner i serie C fra prestigefyldte VC-firmaer Greylock Partners og Sequoia Capital.
Forretningsmodel: PortAuthority sælger indholdsovervågningssoftware, der sidder på servere i en virksomhed samt agenter spredt ud over virksomhedens netværk. Softwaren forhindrer informationslækage af fortrolige filer, såsom ledelsesnotater, økonomi og intellektuel ejendom. Produktet fungerer med Microsoft Exchange og Lotus Notes samt snesevis af andre filformater. Det kan virke simpelt nok at blokere markerede dokumenter, før de forlader en server. Men det er ikke så nemt. Udfordringen er at opdage indhold, der er blevet manipuleret, omformateret, genindskrevet eller klippet og indsat i separate filer. I stedet for at kræve, at hvert dokument skal afgives manuelt med fingeraftryk, scanner PortAuthoritys software dokumenter for unikke datastrukturer. Det er bestemt et varmt marked - givet både en større bevidsthed om interne sikkerhedslækager og nye regeringsbestemmelser.
Hvad mere er, lige så mange sikkerhedsbrud stammer fra organisationer som uden for dem, ifølge en CSI/FBI computerkriminalitet og sikkerhedsundersøgelse i 2004. Der har også været nogle meget højprofilerede brud på private kundeoplysninger forårsaget af menneskelige fejl. For eksempel, i år i Palm Beach County, blev HIV-oplysninger sendt til uautoriserede modtagere. Og fortrolige Apple Computer Inc.-produktoplysninger blev lækket og offentliggjort på webblogs. Oven i købet kræver Sarbanes-Oxley-reglerne informationsbeskyttelse.
Konkurrenter: Computer Associates, Reconnex, Tablus, Verdasys, Vericept og Vontu
Smuds: Fordi der er så meget på spil med informationslæk, og så få virksomheder har ekspertisen til at forhindre dem, kan de, der kan udføre arbejdet, kræve høje licensafgifter. PortAuthority opkræver $20.000 - og det er alene for software. Det sælger ikke menneskestyrede overvågningstjenester. Virksomheden hævder, at den kan få en klient op at køre på kun to dage, fordi dens software ikke kræver en masse kundetilpasning. Konkurrenten Vericept er førende på dette marked med mere end 1,7 millioner brugere overvåget hos 160 virksomheder. PortAuthority har kun 22 kunder nu, men hævder, at det kan forhindre informationslækage bedre i realtid - før hestene er ude af stalden.
To veje til e-handelsrigdomme
Når det kommer til shopping, er søgning og henvisning sagen...og andre alarm:ur nyheder fra landet med private venture-finansiering .
e-handel er hot igen - men denne gang handler det ikke kun om virtuelle mega-indkøbscentre, såsom Amazon, eBay og Buy.com. Det handler heller ikke om shoppingplatforme som Broadvision. De nyeste områder er snarere shoppingsøgemaskiner og niche-e-handelsbutikker.
Beviser, hvor meget værdi der findes i shoppingsøgemaskiner, medievirksomhed EW Scripps meddelte den 6. juni, at det havde sat ned en cool $525 millioner for at erhverve Los Angeles-baserede Shopzilla , tidligere Bizrate, en søgemaskine til sammenligning af shopping, der i øjeblikket trækker omkring 14 millioner unikke besøgende om måneden. Grundlagt i 1996, forventes meget profitable Shopzilla at have en omsætning i 2005 på $130-140 millioner. Shopzilla tjener det meste af sin indtægt fra henvisningsgebyrer betalt af online-forhandlere.
Få dage før købet af Shopzilla, eBay havde meddelt, at det ville betale $620 millioner for Shopzilla-konkurrenten og børsnoteret Shopping.com . På trods af den store præmie, som eBay udbetalte, blev flytningen set som smart af mange iagttagere, herunder Standard & Poor's analytiker Scott Kessler, som skrev: Hvis folk vil gøre brug af disse andre former for at skaffe kunder, hvorfor så ikke eje dem?
eBays vækst er begyndt at flade ud, hvorimod Shopping.coms vækstrate er mere end det dobbelte af køberens (selvom Shopping.com selvfølgelig har en meget mindre indtægtsbase). Desuden får eBay et indtægtsmix, da Shopping.com tjener sine indtægter fra annoncer og henvisninger, mens eBay primært tjener penge på kommissioner. Nogle andre privatejede virksomheder, der angiveligt trækker i betydelige indtægter, og som forbliver åbne for potentielle købere: Nextag og PriceGrabber.
En anden e-handelsstrategi, der møder stor succes, er, at dotcoms fokuserer på nichemarkeder og vinder kunder gennem overlegen kundeservice. Venturekapitalister og iværksættere er begejstrede for sådanne nichespillere af flere grunde: omkostningerne ved e-handelsteknologi, fra servere til indkøbskurve, er faldet dramatisk; flere og flere forbrugere køber flere produkter online; og søgeordssalg gennem Google og andre steder har gjort det nemmere for markederne at finde købere på beslutningspunktet. En række virksomheder har bevist, at de kan bygge store virksomheder op gennem et snævert fokus.
Den hurtigst voksende e-handelsvirksomhed i USA, ifølge Internet Retailer, er sko- og håndtaskeforhandleren Zappos . En lænestolsanalytiker ville ikke have fået skylden for at afskedige Zappos. Men virksomheden, der blev grundlagt i 1999, har overgået alle forventninger ved at sælge alle mulige skotyper, lige fra svære at finde vegetarsko og ekstra brede støvler til 1.000 dollars designerhæle.
Las Vegas-baserede Zappos havde en omsætning på 184 millioner dollars i 2004, en stigning på 163 procent fra 70 millioner dollars i 2003. Virksomheden forventer, at dens voldsomme vækstrate vil aftage, men siger, at det er på vej til at nå et salg på 300 millioner dollars i 2005. Selvom det nok er ikke havde brug for pengene, tog Zappos en investering på 20 millioner dollars fra Sequoia Capital ved udgangen af 2004 samt en kreditlinje på 40 millioner dollars for at fortsætte med at skabe vækst og tilføje kundesupport.
En anden eCommerce pure-play er privatejet Newegg , som havde endnu et udblæsningsår, og nu tjener tæt på 1 milliard dollars om året i omsætning, ifølge virksomheden. Newegg forudser, at det vil tjene 1,4 milliarder dollars i 2005 - fantastiske tal for en virksomhed, der blev grundlagt for kun fire år siden. Los Angeles-baserede Newegg sælger computerhardware, software, komponenter, forbrugerelektronik og netværksudstyr, herunder trådløse produkter. Dets brød-og-smør har været gør-det-selv-markedet (alias nørd), som har omfavnet Newegg for sin fremragende kundeservice. Som med en række succesrige e-handels-startups, blev Newegg stivnet af sin grundlægger.
Med mere end en tredjedel af alle amerikanske husstande, der foretager mindst ét onlinekøb hvert år, er internetdetailhandel ifølge Forrester Research klart blevet myndig og er fortsat den amerikanske detailhandelsindustris hurtigst voksende salgskanal. Så forvent at se mange endnu ukendte navne bryde ud og poste store tal.