211service.com
Forretningsmodeller, informationsteknologi og fremtidens virksomhed
Leveret af BBVA
Informationsteknologi har naturligvis spillet en stor rolle i at omforme forretningsmodeller gennem de seneste 20 år.
De grundlæggende sociale konventioner fra den forudgående industrielle æra var alle bygget op omkring forestillingen om, at mennesker fysisk bevægede sig som reaktion på behov. For eksempel, hvis du ville købe noget, gik du i en butik. Hvis du ville bygge noget, arbejdede du på en fabrik.
Men i internetøkonomien kræver værdiskabelse ikke den form for fysisk bevægelse, og indkomsten akkumuleres ikke i form af kontanter, men i form af klik.
u2028Læs hele artiklen leveret af BBVA OpenMind:
Forretningsmodeller, informationsteknologi og fremtidens virksomhed
Ved at ændre fokus for innovation fra atomer til bits og fra hardware til software har IT dramatisk accelereret processen med at skabe nye forretningsmodeller. Udviklinger såsom konvergensen af virtuelle og fysiske identiteter, modeller og virkelighed og disse atomer og bits vil sandsynligvis ændre virksomhedens natur og dermed essensen af innovation.
I dag foregår en stor – og stigende – procentdel af betalingerne elektronisk. Disse betalinger registreres og behandles for at få et komplet billede af forbrugerens økonomi. Virtuelle identiteter konvergerer med rigtige identiteter, mere generelt, på grund af den øgede brug af mobile enheder, sensorer og cloud computing. De genererer et rigt digitalt fodaftryk, der muliggør replikering af et voksende antal forbrugeraktiviteter, lige fra fysiske bevægelser til transaktioner og kommunikation.
Ved at integrere data fra flere kilder og udvikle modeller, der kan forudsige deres fremtidige adfærd med stigende præcision, er big data-tilgange i stand til at teste, hvordan kunder kan reagere på et potentielt tilbud uden faktisk at give det tilbud. I mellemtiden bruger folk en stigende procentdel af deres tid i den virtuelle verden, hvor tilpassede informationsprodukter og -tjenester kan produceres af software.
Hvad angår atomer, er fremstilling i stigende grad drevet af software, der gør det muligt for også fysiske produkter at være mere lydhøre over for kundernes krav. Robotter kan programmeres til at understøtte fleksible – men stadig lave omkostninger – fremstillingsprocesser, mens massetilpasning giver virksomheder mulighed for at skabe kunderesponsive produkter. Som følge heraf vil lavprisfremstilling af fuldt skræddersyede produkter sandsynligvis blive normen snarere end undtagelsen.
IT vil ikke kun fremskynde processen med udvikling af forretningsmodeller, det vil over tid føre til en væsentlig kvalitativ ændring. Den kombinerede effekt af mobile teknologier, bærbare enheder og sensorer, cloud computing og big data-teknologier vil skærpe strukturen i fremtidige forretningsmodeller.
Tre teknologier vil spille en særlig vigtig rolle i brugen af IT:
- Kunde-intimitetsagenter vil være kundernes digitale repræsentanter på markedet og bruge data til at finde og anmode om løsninger, der vil gøre dem bedre stillet.
- Værdikædekoordinatorer vil matche udbud og efterspørgsel, sammensætte skræddersyede løsninger og engagere sig i elektronisk kundedatadrevet innovation.
- Producenter vil i stigende grad engagere sig i markedspladssalg og datadrevet innovation.
Endelig vil traditionelle former for innovation fortsat være vigtige og tjene som centrale differentiatorer. For det første vil de underliggende forretningsmodeller kræve kontinuerlig innovation, herunder traditionelle tilgange. Derudover vil banebrydende produkter formentlig fortsat også kræve traditionelle former for innovation.