211service.com
Freelancere på netværket
Et stort antal arbejdere går fra at arbejde for organisationer til at freelancere på jobnetværk. Platforme som UpWork, Fiverr og Freelancer giver freelancere mulighed for at finde et marked for deres tjenester. Andre er mere specialiserede: Dribbble og 99Designs giver designere mulighed for at finde nyt arbejde, Clarity og Experfy dyrker avancerede specialister, og Zaarly og TaskRabbit matcher arbejdere til lavere ende arbejde. Meetup giver freelancere en måde at netværke med jævnaldrende og lære af dem, mens Twitter, Medium, Quora og LinkedIn gør det muligt for disse uafhængige medarbejdere at opbygge et brand og øge deres indflydelse på markedet.
Efterhånden som de vokser, vil disse platforme udøve større kontrol over karrieremulighederne og levebrødet for de arbejdere, der deltager. Jo lettere en form for arbejde er kommoditiseret, jo mere vil magtbalancen flytte sig væk fra arbejderen og mod platformen. En chauffør på Uber kan være mere udskiftelig eller udskiftelig med modparter end en vært på Airbnb eller en sælger på Etsy. Etsy og Airbnb har investeret i fællesskabet af producenter på deres platforme i erkendelse af deres værdi for forbrugerne. På samme måde fremviser Dribbble designere, hvilket giver dem en måde at bygge deres eget brand og finde avanceret arbejde, mens 99Designs kræver, at designere konkurrerer med hinanden om projekter. Personer, der påbegynder netværksarbejde, skal strategisk vælge de platforme, hvor de mest effektivt kan opbygge deres omdømme og kundebase.
Jo lettere en form for arbejde er kommoditiseret, jo mere vil magtbalancen flytte sig væk fra arbejderen og mod platformen.
De fordele, der følger med et fast job, tilbydes kun stykkevis i denne verden af freelanceplatforme, så netværksmedarbejdere skal være forsikret mod risici forbundet med deltagelse på alternative markeder. For eksempel risikerer værter på Airbnb, at deres lejlighed bliver skraldet af en rejsende. Uafhængige arbejdere har brug for mekanismer til læring og forbedring. For at give dem kunne platforme investere i fællesskabsledelsespraksis og tilbyde løbende feedback til brugerne på grundlag af tidligere interaktioner.
Vigtigst er det, at nutidens netværksbaserede arbejdsmiljø ikke tilbyder stabiliteten eller sundhedsydelserne ved et traditionelt job: det er ikke styret af den samme slags sociale kontrakter. Regulatorer skal udarbejde politikker for at løse de problemer, som arbejdere står over for i dette nye miljø. Tredjeparter, der ikke er forbundet med specifikke platforme, kunne også udvikle nye virksomheder, der tilbyder disse tjenester til netværksmedarbejdere, som erstatning for, hvad traditionelle arbejdsgivere engang leverede.
Fortidens karrierer afhang af vores evne til at udnytte relationer i offline professionelle netværk. Fremtidens karrierer vil afhænge af vores evne til at udnytte online netværksplatforme. Arbejdernes omdømme på disse arbejdsplatforme og deres evne til at bygge en virksomhed på tværs af flere platforme uden at blive åbenlyst afhængig af én, vil bestemme succesen i en tidsalder med netværksarbejde.
Forfatteren, grundlæggeren af Platform Thinking Labs, takker Geoffrey Parker og Marshall Van Alstyne for ideer, der har bidraget til denne artikel.