211service.com
Ghost's Blogging Dashboard behøver ikke at eksistere
Jeg kan slet ikke forstå hjemmesideanalyser. Når jeg går til min personlige blog, vil jeg bare blogge, ikke pore over skiver og målere som en Con Ed reparatør. Hvilket gjorde mig nysgerrig Spøgelse , en ny open source-platform, der udtrykkeligt er designet som, som skaberne udtrykte det, blot en blogplatform. det er skide flot . Og lige der midt i deres tonehøjde er deres såkaldte revolutionære analytics-dashboard, som også ser godt ud: det er fladt (i 2013 skal være flad , yo), det har fantastisk typografi, det har det Feltron -agtig infografik.
Hvem har brug for det? (billede via Spøgelse )
Men er det overhovedet nødvendigt?
Jeg indrømmer, at jeg ikke er en god klokkeren til at bedømme, hvad analytics-brugergrænseflader bør eller ikke bør tilbyde. Men Ghosts dashboard mindede mig om noget jeg læste tidligere i år af Anil Dash , WHO er kvalificeret til at holde ret i analysers do's and don'ts. Hans mening? Et revolutionerende dashboard og et ho-hum dashboard er lige ubrugelige – fordi dashboards er en dårlig måde at vise analyser på til at begynde med. I stedet hævder han, dashboards skal være feeds.
Hvad det betyder er, at i stedet for at se på en stor tavle af tal og grafer, mentalt analysere og integrere dem i forhold til præstationsmålinger og derefter træffe beslutninger om, hvad der skal gøres ved det, er det hurtigere og nemmere at få analytiske oplysninger som kortfattede statusopdateringer i Twitter-stil i en omvendt kronologisk flod – dvs. et feed. I stedet for at visualisere analysedata, foreslår han, at de bør verbaliseres: softwaren bare fortæller dig, hvad der sker i kontekst, i stedet for at bede dig om at skelne, hvad der sker (og konteksten) ved at fortolke tal og grafer.
For at sige det på en anden måde: Et dashboard viser dig et vejrkort; et feed siger, det kommer til at regne om 5 minutter.
Jeg ved ikke, om Dashs anti-dashboard-argument er realistisk til styring af indholdsrelaterede aktiviteter i store organisationer, men det virker ret overbevisende for nogen, der bruger et system som Ghost. Hvorfor? Fordi dashboards antager, at du vil have at interface med dem, administrere dem, fortolke dem – når det, du bruger softwaren til, virkelig er noget helt andet: at blogge. Når alt kommer til alt, hvad er analyser til , virkelig? Ikke kun at overvåge dem for at overvåge dem – men for at udvinde indsigt til handling på, når det er nødvendigt. Jeg kender [dashboards]-demoer godt og ser godt ud i investorpitch-decks eller screencast-videoer, skriver Dash, men de hjælper mig faktisk ikke med at tage beslutninger eller blive bedre til det, jeg laver.
Jeg siger ikke, at Ghosts skabere er idioter for at sætte et dashboard ind på deres platform. Det er en de rigueur funktion. Jeg spekulerer bare på, hvad de kunne have gjort i stedet, som faktisk ville være så revolutionerende, som de hævder. Det siger grundlæggeren selv i sin demovideo at blogging-software ikke har ændret sig meget i det sidste årti. Han har ret! Dashs analytics-as-feeds idé er blot én måde at genoverveje, hvad analytics gør for os, og hvordan og (vigtigst) hvorfor. Jeg er sikker på, at der er andre. Ghost er open source, så måske vil nogen give det til at eksperimentere yderligere med (eller uden) dashboardet snart.