211service.com
Google Flight Search lider af en vis turbulens
I april i år Google købt ITA Software , et selskab, der leverer flyprisdata til rejsesider, herunder Kajak , Hipmunk , og Orbitz . Denne måned, efter at det amerikanske justitsministerium gav tilladelse til at købe ITA under betingelser designet til at opretholde sund konkurrence i sektoren, lancerede Google sin egen rejsetjeneste, kaldet Flysøgning .
Google-brugere kan nu søge efter f.eks. flyrejser fra Boston til San Francisco, klikke på knappen Flyrejser, der vises til venstre på skærmen Flight Search, og se muligheder og priser på en brøkdel af et sekund – betydeligt hurtigere end mange andre flypriser tjenester. En bruger kan justere parametre som dato, klokkeslæt og antal stop og derefter vælge og købe en billet.
Flight Search tilbyder også nogle smarte innovative funktioner, såsom et kort, der lader brugere klikke på byer for at vælge en rute og et diagram, der viser, hvordan prisen svinger over tid. Det sidste er især nyttigt.
Som Google ofte gør, understregede det, hvor hurtigt Flight Search er i en video, der introducerer den nye tjeneste, og lover resultater, der opdateres øjeblikkeligt - det vil sige, når en bruger ændrer en parameter som dato eller destination, er ændringen i resultaterne øjeblikkelig. Mange andre flyrejsesøgesider tager flere sekunder om at indlæse nye resultater.
Men er hurtigere virkelig bedre? Når man sammenligner Flight Search med tjenester som Kayak, Hipmunk og endda Expedia, vil en bruger hurtigt bemærke, at der ikke kun mangler nogle flyselskaber fra Flight Search, men hele lufthavne – og alle lande undtagen USA – mangler også.
Spyd Cottrell , grundlægger og teknologichef for Anonymisator , et firma, der hjælper virksomheder med at udføre anonyme undersøgelser af konkurrenter, siger Google og ITA kan forudberegne eller cache flyoplysninger for at returnere resultater hurtigt. Ifølge Cottrell er antallet af mulige ruter stort - men intet som mængden af data, som Google er vant til at håndtere.
George Hobica , grundlægger af Flyvagthund , et websted, der kompilerer tilbud på flybilletter direkte fra flyselskaberne og viser dem, mener, at en del af grunden til, at tjenesten er så hurtig, er, at den har et mindre lager at søge igennem end andre websteder.
Cottrell rapporterer, at den første lufthavn, han prøvede, slet ikke var i Googles system. Google undskylder dette ved at sige, i en Blog stolpe , at dette er starten, ikke den endelige destination, for Flight Search. Selskabet siger, at det planlægger at tilføje de manglende lufthavne og flyselskaber i den nærmeste fremtid, såvel som internationale flyvninger. Google-repræsentanter var ikke tilgængelige for kommentarer.
Jacqueline Tanzella , en talsmand for Hipmunk, siger, at hendes virksomhed ikke er bekymret for konkurrence fra Google, fordi Hipmunk giver mere information og har en meget loyal brugerbase.
Rejsende foretrækker sandsynligvis valg frem for søgningshastighed, men hvis Google kan forbedre sin beholdning af flyselskaber og byer hurtigt, så kan Flight Search virkelig tage fart.