Google Wallet: Hvem køber ind?

Google annoncerede en app og en række partnerskaber, der kunne hjælpe den med at blive en nøgleportvagt inden for mobile elektroniske betalinger - et område, som mange forventer vil boome i løbet af de næste par år.

Pengeforvalter: Google Wallet demonstreres ved lanceringen i New York. Appen lader brugere uploade kreditkortoplysninger for at betale for produkter ved at trykke på deres telefoner.

Google Wallet , som blev annonceret i dag ved en begivenhed i New York, er en app, der lader brugere trykke på deres smartphone i butikker for at betale for køb ved hjælp af nærfeltskommunikation (NFC) - men kun efter at de har indtastet deres kredit- eller betalingskortoplysninger . Et relateret produkt kaldet Google Offers giver brugerne mulighed for at sende kuponer til deres virtuelle tegnebøger, for eksempel via en Google-søgning eller et reklameskilt ved hjælp af NFC.

Allestedsnærværende og stadig mere sofistikerede smartphones gør mobilbetalinger mulige, og mange virksomheder kappes om at spille en rolle i udviklingen af ​​den underliggende teknologi. Sidste november annoncerede AT&T, Verizon og T-Mobile en lignende mobilbetalingsplatform kaldet Isis , og for nylig afslørede de planer om at samarbejde med Visa og MasterCard.

Flere startup-virksomheder skubber også efter en plads på markedet. Blandt dem er Square, som leverer teknologi, der lader smartphones tage kreditkortbetalinger. I mellemtiden forlyder det, at Apple arbejder på et NFC-betalingssystem til iPhone, der kunne være knyttet til brugernes iTunes-konti.

Din telefon vil være din tegnebog. Bare tryk, betal og spar, sagde Stephanie Tilenius, Googles vicepræsident for handel, ved meddelelsen i New York.

Google har indgået partnerskab med en række større detailhandlere, såvel som Citibank, MasterCard og købmandsbehandlingstjenesten Første data i felttest, der begynder i dag, og planlægger at frigive produktet til sommer i San Francisco og New York. Detailpartnere omfatter Macy's, Subway, Walgreens, ToysRUs, Noah's Bagels, Peet's Coffee & Tea, Foot Locker, The Container Store og American Eagle Outfitters.

Et problem for Google kunne være mangel på passende enheder. I øjeblikket er der kun én Android-enhed med indbygget NFC-teknologi: Nexus S, og kun de enheder, der kører på Sprints netværk, vil være kompatible. Sprint planlægger at frigive flere andre NFC-udstyrede Android-telefoner senere på året.

Bill Mason , professor i antropologi og jura ved University of California, Irvine, som studerer betalingssystemer, siger, at der også kan være kulturelle og adfærdsmæssige hindringer. Det er egentlig bare en meget anderledes måde at betale på, og vi har mange måder at betale på, som fungerer fint, siger han.

Alistair Newton, forskningsvicepræsident ved Gartner Research der forsker i mobile betalingssystemer, påpeger, at der er lille kunde- og detailefterspørgsel efter mobile betalingssystemer, og der har været få succeshistorier indtil videre. Mange har tidligere forsøgt at implementere NFC-swipe-as-you-go-betalinger, bemærker han, især i Asien og Europa, med ringe succes.

Denne Google-applikation vil virkelig være et supplerende betalingsværktøj for de forbrugere, der har valgt at bruge det, siger han. Han har også mistanke om, at mange mennesker ikke vil prøve det, fordi folk i sagens natur er ret konservative med hensyn til penge.

En anden hindring vil være at overbevise detailhandlere om at købe nye salgsterminaler til at læse NFC-telefonerne. Selvom nogle forhandlere allerede har logget på for at acceptere Google Wallet, er det muligvis ikke nok. For at denne ting virkelig skal skaleres og blive accepteret overalt, har enhver købmand brug for et nyt salgsstedssystem, der kan læse NFC, og det er en virkelig stor forpligtelse, siger Maurer.

Men han mener, at Google kan lykkes, hvor andre har fejlet, hvis NFC bliver udbredt på smartphones, og hvis virksomheden kan opmuntre udviklere til at skabe apps, der bruger teknologien – en app, der for eksempel lader restaurantkunder dele en regning.

Newton mener, at Google Offers også kan være afgørende for strategien. Det ene område, hvor vi ser, at mobilbetalingerne fungerer, er, hvor man ser en konvergens mellem mobilbetalinger og loyalitet og kuponprogrammer, siger han.

Jeg tror, ​​der er en stærk og robust fremtid for mobilbetalinger, men det kommer ikke til at ske fra den ene dag til den anden, og det vil det ikke være for alle, tilføjer han.

skjule