211service.com
Har vi brug for specialiseret hardware til døve?
Et firma kaldet Purple Communications afslørede i denne uge et produkt kaldet SmartVP . Det er en videotelefon med applikationer og funktioner, der hjælper døve med at kommunikere. Purple siger, at det er den første videotelefon, der har ægte HD-kvalitet.
Hvordan bruger døve telefonen? Tidligere brugte de fleste et skrivesystem kaldet TTY . Personsøgerenheder fulgte snart efter; udtrykket blev så fast, at døvesamfundet er sagde for stadig at ringe til alle trådløse enheder, inklusive iPhones, personsøgere.
Men alderen på videoopkaldet har ændret alt det. Nu kommunikerer døve og hørehæmmede rutinemæssigt ved blot at bruge tegnsprog over et videoopkald. Når en døv person ønsker at kommunikere med en hørende person, er der relætjenester, der involverer levende oversættere, der er dygtige til tegnsprog.
En smart ting, Purple gør, er at forfølge, hvad de kalder en fem-skærms strategi. Det betyder, at deres kunder kan bruge Purples relætjeneste på pc, bærbar, tablet, smartphone eller tv. Her er en YouTube-video, der viser SmartVP. Forfriskende nok er den ikke fuld af overdreven musik, ligesom størstedelen af de tekniske salgsfremmende priser derude.
Spørgsmålet, der interesserer mig mest, er, hvor længe virksomheder som Purple Communications vil tilbyde premium-tjenester, som døvesamfundet vil finde værd at betale ekstra penge for. En af iPadens overraskelser, som jeg har skrevet om andre steder , er, at selvom det var designet til et bredt forbrugermarked, har handicappede fundet det mere nyttigt (og bestemt meget billigere) end mere specialiseret udstyr.
I slutningen af dagen er SmartVP en videotelefon med apps. Er det ikke, hvad næsten alt er i disse dage?
SmartVP fremhæver sin hardware med sin nye udgivelse. Men jeg kan ikke lade være med at mistænke, at æraen med fremstilling af specifik hardware til handicappede langsomt er ved at være slut; eller i det mindste, at markedet vil trække sig sammen. Teknologivirksomheder, der måske engang har leveret både specialiseret hardware og software, beskæftiger sig i stigende grad kun med sidstnævnte.
I stigende grad kan de kerneydelser, som teknologien tilbyder døve og hørehæmmede, blive indbygget i hardware, efterhånden som den sendes. Som en døv person har skrevet : Jeg er overbevist om, at denne teknologi ville være det bedst mulige valg for os døve forbrugere, da den giver alt, hvad vi har brug for, samtidig med at den er kompatibel med 'alle andre'.
Bobby Cox, forfatteren af det indlæg for flere år siden, skrev ikke om SmartVP. Han skrev om iOS's FaceTime.