211service.com
Hemmeligheden bag at stoppe robotapokalypsen? Popcorn smør.
Justin Saglio
Amazons flåde af automatiserede lagerrobotter, der nu er mere end 100.000 stærke, arbejder sammen med menneskelige medarbejdere for at hjælpe med at imødekomme e-handelsgigantens massive efterspørgsel efter opfyldelse.
Virksomhedens robotter fører lagerbeholdning rundt på massive lagergulve, samler alle varer til en kundes ordre og reducerer behovet for menneskelig interaktion med produkterne. Men chefteknologen for Amazon Robotics, Tye Brady, insisterer på, at disse robotter forbedrer menneskelig effektivitet i stedet for at eliminere lagerjob.
Amazon er gået på fuld damp, når det kommer til ansættelse og nu beskæftiger over 500.000 mennesker . Brady ser robotterne som nødvendige for denne vækst. Når der er titusindvis af ordrer i gang samtidigt, kommer man ud over, hvad et menneske kan, sagde han til publikum kl. MIT Technology Review sin første EmTech Next-konference i dag.
Mennesker leverer stadig de nødvendige færdigheder i opfyldelsesprocessen, som fingerfærdighed, tilpasningsevne og almindelig almindelig sund fornuft. For eksempel, da noget popcornsmør ved et uheld faldt af en bælg i et opfyldningscenter, blev det klemt, hvilket skabte et stort smøragtigt rod midt på gulvet. De nysgerrige robotter vidste ikke, hvordan de skulle håndtere situationen, men ville gerne ud og tjekke det ud. Robotterne kørte igennem det, og de ville glide og få en kodefejl, siger Brady.
Selvom de ikke har forårsaget afskedigelser for Amazon-arbejdere, har virksomhedens højeffektive automatiserede opfyldelsesindsats bidraget til massive tab af job i detailhandlen, som uforholdsmæssigt påvirker kvinder. Dens kasseløse butikker har også potentialet til at omforme detailbeskæftigelsen.
Imidlertid har virksomheden gjort en indsats for at levere tjenester, der giver mindre virksomheder adgang til Amazons platform, hvilket afbøder nogle af de negative konsekvenser. Vi har noget, der hedder Fulfillment by Amazon, siger Brady. Det viser sig, at mere end halvdelen af denne beholdning sælges af tredjepartsleverandører. Dette er mor-og-pop-butikkerne over hele kloden. Det har faktisk været en stor succes for små virksomheder over hele kloden.