211service.com
Hvad er Microsofts Bing-strategi?
Ved lancering Bing som en efterfølger til Live Search har Microsoft besluttet at fokusere på at give søgere lidt ekstra hjælp til at træffe beslutninger inden for nøgleområder som rejser og shopping, i håb om at disse justeringer ville tiltrække flere besøgende, selvom Bings bredere søgeresultater ikke altid er så gode som Googles.
Bing ting: Microsofts nye søgemaskine har tweaks beregnet til at hjælpe folk med at justere deres søgninger.
Bing er en begrænset start, men for et rimeligt sæt af forespørgsler er det bedre, siger Dan Weld , en datalog og søgeforsker ved University of Washington. Vil det få dem til at vinde markedsandele? Det er et meget sværere spørgsmål at besvare.
For de fleste søgninger fremstår Bing som en kompetent, men svagere version af Google . En søgning efter solcelleanlæg, for eksempel, producerer stort set den samme liste over links til Wikipedia og offentlige websteder som Google, selvom Google også tilbyder en bog om emnet. En søgning efter Zürich-ture giver den samme liste over websteder som Google, men Google tilbyder også et kort over Zürich med links til forskellige rejsearrangører. For mange andre søgninger er resultaterne knap nok til at skelne. Det her internet side giver en måde at sammenligne Bing- og Google-søgeresultater side om side.
Bing implementerer dog nogle interessante tricks på nogle få nøgleområder. Dens mest åbenlyse skelnen er den måde, den forsøger – subtilt, for det meste – at fungere som en intelligent mellemmand for shopping, rejsereservationer, sundhedsrådgivning og lokal information.
Ved at klikke på Bing-indkøbskanalen får du produktoversigter og links til anmeldelser, som med Googles shoppingkanal. Men Bing giver også et værktøj i venstre side af siden, der giver indsigt i indhold af anmeldelser. Anmeldelser fra websteder, herunder Epinion og Amazon, analyseres ved hjælp af en naturlig sprogmotor udviklet af Microsoft Research. På denne måde, hvis en bruger f.eks. ønsker en mening om et kameras overkommelighed eller hastighed, kan han klikke for at se en undergruppe af anmeldelser, der omhandler disse aspekter.
Der er ingen andre, jeg er bekendt med, der leverer dette niveau af aggregering eller forbehandling af information til forbrugerne, siger Stefan Weitz, en af direktørerne for Bing.
På samme måde, når en bruger søger efter flyrejser, tilføjer Bing en lille boks, der giver en forudsigelse om, hvorvidt priserne sandsynligvis vil stige eller falde i de kommende uger. Dette gøres tilgængeligt ved hjælp af teknologi, som Microsoft har erhvervet ved at købe Farecast. Beregningen udføres baseret på en analyse af ruten, ledige pladser, tidspunkt på året og tidligere historik for prisændringer.
Og endelig, når en bruger søger efter visse brede og populære emner (bandet U2 eller en sundhedstilstand som diabetes, for eksempel), vil Bing vise, ud over de sædvanlige blå links, en navigationslinje i venstre side, der opdeler resultaterne efter kategori. Bing beslutter sig for disse underafsnit baseret på tidligere kombinationer af forespørgsler; hver enkelt linker til en sekundær søgning.
I tilfælde af U2 inkluderer disse kategorier billeder, sange, billetter, merchandise, downloads, interviews og video. I tilfælde af diabetes viser Bing resultater i følgende kategorier: artikler, symptomer, kost, komplikationer, forebyggelse og test.
Vi kommer til at konkurrere hårdt på kerneresultaterne, men det, vi skal differentiere, er at organisere resultaterne mere effektivt og give værktøjer til at hjælpe søgerne med at træffe beslutninger, siger Weitz.
Google er stadig 800-pund-gorillaen med 64 procent af det amerikanske søgemarked sammenlignet med Microsofts 8 procent ifølge ComScore. Yahoo, den næststørste søgemaskine, har 21 pct. Google hævder også at have det største webindeks af alle, og at det i løbet af det seneste år har øget sin samling af indekserede dokumenter med milliarder.
Google ville ikke kommentere i går, men sagde kun i en erklæring: Vi glæder os over konkurrence, der hjælper med at levere nyttige oplysninger til brugere og udvider brugervalg. At have gode konkurrenter er en stor fordel for os og alle i søgeområdet – det får os alle til at arbejde hårdere, og i sidste ende drager vores brugere fordel af det.
Ifølge Weld er der stadig masser af plads til at forbedre både Google og Bing. Søgning kan og bliver meget, meget bedre, siger han.