211service.com
Hvad Jack Dorsey ønsker af teknologi
Der er ingen beviser for, at verden virkelig har brug for en ny Steve Jobs, men Jack Dorsey bliver ofte beskrevet som den bedste person til rollen. Han opfandt og leder i dag produktudvikling hos Twitter, og er grundlægger og administrerende direktør for hurtigt voksende betalingsvirksomhed Square. Uanset om du tror, han er en match for Jobs eller ej, har Dorsey bestemt en karakteristisk stil i at tale om og skabe teknologi. Her er et resumé af hans tilgang med hans egne ord fra et interview på scenen med Jason Pontin, vores chefredaktør ved en MIT Technology Review-begivenhed i San Francisco i sidste uge:
- God teknologi bliver usynlig .
Jeg tænker på nye teknologier i form af forsyninger. De elektriske stikkontakter i hvert rum er noget, vi ikke er klar over, før det er påpeget, eller [strømmen] går ned. Jeg kan tilslutte en elektrisk guitar, støvsuge, jeg kan lave mit eget produkt. De virkelig flotte designs forsvinder i den forstand.
- Det skal være stort og småt .
Twitter blev designet til at blive brugt af en 5 dollars mobiltelefon midt i Kenya, helt op til de største organisationer i verden, såsom regeringer. En telefon til 5 dollar i Kenya har nøjagtig det samme værktøj, som Lady Gaga gør. Vi vil bygge i stor skala, men med et meget stort dynamikområde. Square giver en enkeltmandsvirksomhed et bedre værktøj på mange måder end en multimilliard-forhandler. Starbucks [som for nylig tilmeldte sig til at bruge Square i sine kaffebarer] har bekræftet, at den anden ende af denne skala også er sand.
- Nogle gange er man nødt til at tvinge sit syn på verden . Dorsey så ud til at gentage Steve Jobs berømte urokkelige engagement i sin egen vision for verden, da han blev spurgt om kritik af Twitters seneste strategi, da den forfølger annonceindtægter. Nylige tiltag for at forhindre andre websteder og software i at få adgang til brugernes tweets har fået nogle i teknologisamfundet til at beskylde Dorsey for at føre virksomheden væk fra en forpligtelse til åbenhed, der fik netværket til at lykkes i første omgang (Se A Social Network Free of Ads ). Dorsey havde intet af det:
Vi vil sikre os, at vi er hyrder for økosystemet, og at vi leder det mod meget overbevisende versioner af det, vi arbejder hen imod. Vi ser produkterne som en historie, vi vil fortælle en episk historie til verden, det er en, der har episoder, der har handlinger. Begge virksomheder er meget tidlige i deres historier.
Der bliver lyttet til brugernes stemmer, sagde Dorsey, men indrømmelser og ændringer skal foretages som idé, virksomhed og teknologi skalerer op. Han kan virke som en meget mindre slibende personlighed end Jobs, men Dorsey virker lige så engageret i at ære sin egen vision for sine teknologier, uanset hvad andre mener.