211service.com
Hvor meget er en bruger værd?
Internetvirksomheder er notorisk svære at værdsætte, som investorer lærte i dot-com-krakket for 11 år siden. Men da de Web 2.0-virksomheder, der brænder for dette års internetbørsnoteringer, er afhængige af at have en pålidelig gruppe af engagerede brugere, tilbyder de i det mindste én sigende metrik: mængden af penge, hver bruger er værd. Det er grunden til, at venturekapitalister, der vurderer sådanne virksomheder i deres tidlige stadier, ofte undersøger, hvor meget indtjening en virksomhed genererer pr. bruger.
Bijan Sabet, en venturekapitalist ved Spark Capital , som har investeret i adskillige internetvirksomheder, herunder Twitter, FourSquare og Tumblr, siger, at hans firma ofte anser $2 af årlig omsætning pr. bruger for at være en vigtig måltærskel for startups. På den måde viser flere af nutidens nye webvirksomheder ægte løfter, som diagrammet nedenfor viser.
Fodnoter: 1.) Tallet for Google-brugere refererer til antallet af unikke månedlige søgebrugere, som ikke afspejler alle de mennesker, der ser dets annoncer og bruger dets tjenester. 2.) Tallet for Groupon-brugere refererer til rapporterede kumulative kunder i 2010. 3.) Tallet for aktive Zynga-brugere refererer til månedlige unikke brugere fra oktober til december 2010. 4.) Tallet for aktive Twitter-brugere henviser til en nylig rapport fra Business Insider, der fandt ud af, at kun 21 millioner Twitter-brugere følger 32 eller flere konti. Twitter betragter en aktiv bruger som en person, der følger 30 konti, hvor en tredjedel af disse konti følger tilbage. 5.) Indtægtstal for Facebook og Twitter er baseret på estimater fra eMarketer, et analysefirma. 6.) Indtægtstal for Zynga og Groupon kommer fra deres børsintroduktioner til Securities and Exchange Commission.
Det er værd at bemærke, at Groupon er en outlier, hovedsagelig fordi dets brugere køber ting fra virksomheden i stedet for udelukkende at tjene som mål for annoncer. Og selvfølgelig er omsætning pr. bruger ikke en absolut mål for en virksomheds udsigter: Google er trods alt verdens mest profitable og værdifulde internetvirksomhed, ikke kun fordi den har en masse indtægter pr. bruger, men også fordi den har et stort antal brugere. Alene omfang er også en årsag til den skyhøje værdiansættelse af Facebook, som nu kan prale af 750 millioner brugere. Men på det tidspunkt, hvor offentlige investorer får en chance for at købe en del af virksomheden, bliver de nødt til at beslutte, om dens målinger virkelig retfærdiggør prisen, eller om de varsler endnu en bristende boble.
Fodnoter: 1.) Offentlige virksomheders værdier er baseret på lukkepriser den 8. juli. 2.) Værdierne for Zynga og Groupon er, hvad hver virksomhed håber at opnå efter sin kommende børsnotering, ifølge Wall Street Journal. 3.) Værdierne for Facebook og Twitter er baseret på den sidste finansieringsrunde, som hver virksomhed har rejst, ifølge Journal, og nylige handler på en privat børs, SharesPost.