211service.com
Hvorfor børn ikke stoler på Alexa
pige barn barn alexa siri google home amazon skeptisk kynisk tror ikke Getty
En dag overhørte Judith Danovitch sin søn afhøre Siri på familiens iPad.
Hvilken farve skjorte har jeg på? spurgte den dengang fire-årige.
Danovitch, en forsker ved University of Louisville, siger, at han testede grænserne for Siris viden - noget, som hendes forskning finder, ofte sker, når børn bliver omkring den alder. Og jo flere undersøgelser hun og andre i feltet foretager, jo mere robust fremstår adfærden.
I en, udgivet i maj, Danovitch og to kolleger gennemførte en selektiv tillidsundersøgelse på kinesiske børn, hvor fem- til otte-årige blev adskilt i grupper og stillede spørgsmål som Hvor mange dage tager det Mars at dreje rundt om solen?
Danovitch og hendes kolleger tilbød et par kontrasterende fortællinger til disse børn: Internettet sagde 600 dage; deres lærer sagde 700 dage. Hvem stolede de på? (Svaret er i øvrigt 687 dage.)
Det viser sig, at børn har overvældende tillid til en lærer – også selvom læreren tager fejl. Det giver mening: de kender deres lærer, og den lærer har udviklet et stærkt forhold til dem. Men børnene foretrak også deres jævnaldrende frem for internettet, selvom de vidste, at deres venner havde nogenlunde samme mængde viden, som de havde.
Danovitchs teori om, hvorfor børn opfører sig på denne måde, er, at ideen om stemmeassistenter – og i forlængelse heraf internettet – er amorf og svær at forstå. Hvis du er et barn, der tror, at der er en lille kvinde, der bor i køkkenet kaldet Alexa (som Danovitch siger, at hendes søn gjorde), forsøger du at pakke dit hoved ikke kun omkring, hvordan denne ting fungerer, men hvad dens vidensbase er i. det første sted. At stole på en anden person er på den anden side fastgjort til vores hjerner.
Tidligere i år præsenterede Silvia Lovato fra Northwestern University forskning om, hvordan amerikanske børn i samme aldersgruppe, som Danovitch studerede, ikke kun er skeptiske over for stemmeassistenter, men bemærkelsesværdigt kreative i deres forsøg på at teste, hvor pålidelige gadgetsene er.
Lovato siger, at børnene ville peppe assistenterne med spørgsmål. Fantasivæsner var en grundpille - Lovatos papir har titlen Hey Google, findes der enhjørninger? Stemmeassistenter er ofte programmeret til at svare, jeg ikke kender, på den slags spørgsmål (julemanden, påskeharen og tandfeen osv.), hvilket får dem til at virke mindre troværdige for børn.
Danovitch og Lovatos arbejde antyder ikke kun, at børn er meget mere sofistikerede omkring teknologi, end vi tror, men også at vi som mennesker har en indgroet følelse af skepsis over for ukendte kilder, der på en eller anden måde bliver mere uklar, når vi bliver ældre. Angrebet af falske nyheder og de voldsomme desinformationskampagner, der nu er almindelige på sociale medier, kan få det til at virke, som om vi dumme mennesker ikke efterforsker kilder så dybt, som vi burde. Disse undersøgelser indikerer noget andet: teknologi er ikke noget, vi stoler på naturligt, i hvert fald når vi er unge.
Børn er opmærksomme, siger Danovitch. De holder styr på, hvem der ved, hvad de taler om, og hvem der ikke gør. Børn tror ikke bare blindt på hvert svar, de får. Og vi ser på internettet eller computerprogrammer; de tror heller ikke blindt på dem.