211service.com
Hvorfor Facebook bliver som Google+
Lige siden Google lancerede sin sociale netværkstjeneste Google+ er den blevet sammenlignet med Facebook (inklusive af MIT Technology Review , se Q&A: Bradley Horowitz). Historien fortæller, at Google blev bange for opkomlingens succes og forsøgte - og det lykkes ikke - at skabe et lignende socialt netværk for sig selv. Men tre år inde i den indsats ser det nu mere ud til, at Facebook følger Google+ end omvendt.
Facebooks medstifter og administrerende direktør Mark Zuckerberg ved sit firmas nylige F8-konference.
Det er i hvert fald en implikation af, hvad Facebooks CEO Mark Zuckerberg er begyndt at sige om sin strategi. I et interview med New York Times sidste måned han forklarede, at hans firma nu arbejder på at adskille den store blå app. Det betyder, at du tager det, Facebook har været op til nu – et websted eller en app, du besøger, for at se et feed med opdateringer fra venner og poste dine egne – og opdele det i mange separate og mere specialiserede tjenester.
Denne strategi er ikke helt ny. Det er sådan, de meget succesrige Instagram- og Facebook Messenger-apps fungerer i dag. Men Zuckerberg har nu gjort det klart, at han forpligter sig til at bevæge sig væk fra, hvad Facebook plejede at være. Det, der var kernen i Facebook, er ved at blive en slags login-tjeneste, som giver din digitale identitet og nogle sociale forbindelser til en række apps og tjenester til en enkelt formål.
Det er, hvad Google+ er i dag. Selvom du kan bruge tjenesten som den originale Facebook, ser det ud til, at relativt få mennesker gør det (vi mangler objektive data), og Google ser ud til at være trække sig tilbage fra den idé . I praksis er Google+ en slags forenet identitetstjeneste, der forbinder dine handlinger i Googles forskellige produkter, fra din YouTube-aktivitet til dine Hangouts-videochat til app-, film- og musikkøb foretaget på Android-mobilenheder.
Det er også det, Zuckerberg ser ud til at arbejde hen imod med sin adskillelsesstrategi. Det fortalte Facebooks medstifter New York Times at denne tilgang var nødvendig, fordi mobile enheder får folk til at foretrække enkeltformål, førsteklasses oplevelser frem for multifunktionelle, som den Facebook traditionelt har tilbudt.
En anden grund kan være, at Facebook-modellen for sociale netværk er gået sin gang. Nogle mennesker, der har brugt tjenesten i årevis find nyhedsfeedet et afbrydelse i disse dage . Rodet af mange forskellige venner, slægtninge og bekendte producerer ikke overbevisende indhold og gør et publikum svært at poste indhold for.
Folk virker ikke interesserede i at beskære eller kategorisere deres vennelister for at løse problemet. Google+ har ikke formået at fange ind som en social destination på trods af, at dens cirkler-funktion har sat det i centrum af tjenesten. Yderligere bevis på, at folk ikke er så interesserede i nyhedsfeedet længere, kommer fra den manglende succes af to nylige Facebook-eksperimenter, Papir og Home, som begge i det væsentlige bare ompakker nyhedsfeed-indhold.
Der er fordele for slutbrugerne i den ubundtede strategi, som Facebook og Google tilsyneladende er blevet enige om. Googles forskellige tjenester fungerer nu bedre sammen. Facebooks vedtagelse af strategien betyder, at populære tjenester, som det erhverver, ikke nødvendigvis bliver lukket ned eller tvangsintegreret i dets eksisterende produkter. Instagram og WhatsApp fortsætter for eksempel stort set, som de gjorde før.
En ubundtet fremtid hjælper naturligvis også Facebook og Googles bestræbelser på at tjene penge på data om menneskelig adfærd. Siden marts 2012 , kan annoncer, som Google viser dig, vælges ved at analysere signaler fra aktivitet knyttet til din Google-identitet. Facebook bevæger sig i en lignende retning. Sidste år virksomheden flettede data fra Instagram-aktivitet ind i sit hovedlager. Efterhånden som adskillelsen fortsætter, burde Facebook få en bedre forståelse end nogensinde før af de mennesker, der bruger dets tjenester.