211service.com
Hvorfor folk ikke stoler på kontaktsporingsapps, og hvad de skal gøre ved det
Kontaktopsporing er et afgørende folkesundhedsværktøj. Motor Akyurt / Unsplash
Nyhederne: Digital kontaktsporingsapps har stået over for en lang række vanskeligheder, men det betyder ikke, at vi skal opgive ideen, ifølge forfatterne af et nyt essay i tidsskriftet Science . I stedet hævder de, at vellykket digital kontaktopsporing skal være etisk, troværdig, lokalt forankret og tilpasset nye data om, hvad der virker.
Problemet: Moderne folkesundhed er afhængig af kontaktsporing under sygdomsudbrud, og digitale apps lovede at tilføje flybrændstof til kampen mod covid-19. Tidligt i pandemien udviklede virksomheder og regeringer kontaktsporingsapps som en del af en massiv indsats for at stoppe spredningen af sygdommen. Usandsynligt gik Google og Apple endda sammen. Nu ser vi fejlene i denne præmis udspille sig. Downloadhastigheder er lave, brugshastigheder synes endnu lavere , og apps står over for masser af andre logistiske forhindringer . Kontaktopsporing, både manuel og automatiseret, leverer stadig ikke desperat nødvendige resultater i stor skala. En nylig Pew undersøgelse viser at folk kæmper for at stole på offentlige sundhedsembedsmænd med deres data og ikke kan lide at tage telefonen, når det er en ukendt opkalder (som en sundhedsafdeling), blandt andre forhindringer.
Ikke kun det, men digital kontaktopsporing har tydeligvis ikke nået mange mennesker effektivt. Det er ikke kun dem uden en smartphone, men også marginaliserede grupper som ældre, udenhuse og dem, der er bekymrede for retshåndhævelse og immigration.
Hvad skal man gøre i stedet for : I deres Science-essay siger forfatterne Alessandro Blasimme og Effy Vayena, bioetikere ved ETH Zürich i Schweiz, at adaptiv styring er en vigtig manglende ingrediens. Det handler om at agere samarbejdende, smidigt og lokalt: stop med at lede efter centraliserede, top-down kampagner og strategier, der kan falde ud når de ikke passer til lokale behov . Det er tid til at stole på lokale partnerskaber, grænseoverskridende samarbejder og alt det menneskelige teamwork, der er let at glemme, når der er en skinnende ny knap at klikke på.
USA har i øjeblikket ikke en national kontaktsporingsapp, men hvis forfatterne har ret, er det måske ikke et stort problem. De siger i stedet, at hvis vi ønsker, at flere mennesker skal tage nye teknologier i brug, er vi nødt til at stole på den stykkevise skabelse af offentlig tillid. Det er en løbende proces, hvor myndigheder lærer af deres fejl og lytter til brugerne. Det er også vigtigt at skabe ægte overblik, så folk føler, at deres data ikke bliver misbrugt, og lægger kræfter i grænseoverskridende samarbejder, så din app ikke holder op med at fungere, når du flytter fra et sted til et andet.
Bundlinjen: Der er stadig masser af spørgsmål, der skal besvares om effektiviteten og udviklingen af apps til sporing af kontaktpersoner. Men i stedet for at droppe den digitale kontaktsporingsindsats eller opskalere eksisterende indsats uden at tage et grundigt kig, er det tid til at genoverveje. Digital kontaktopsporing er kun en del af et værktøjssæt, der har brug for forskningsbaseret teamwork på jorden for at opbygge tillid og relationer mellem brugere, regeringer og selve teknologierne.