Hvorfor lykkedes Reddit, hvor Digg mislykkedes?

I august 2006, mindre end to år efter lanceringen, var det sociale indholdsaggregeringswebsted Digg en internet-darling. Den måned grinede grundlæggeren Kevin Rose fra forsiden af Business Week , med en baglæns baseballkasket og hovedtelefoner og giver to tommelfingre op med overskriften, How This Kid Made $60 Million in 18 Months – et nik til, hvad siden dengang blev anset for at være værd. Digg , som lod brugere poste indhold, der så kunne blive stemt op eller ned af andre, var fløjet højt.

Sidste uge, efter mere end 350 millioner op-stemmer, eller Diggs, annoncerede webstedet, at det blev erhvervet af teknologiinvesterings- og udviklingsselskab Betaworks . Prisen ifølge a Wall Street Journal rapport, var $500.000 - en brøkdel af de over $160 millioner, som siden blev anset for at være værd på et tidspunkt i 2008, og af de $45 millioner investorer, der har hældt ind i virksomheden gennem årene.

Meget har ændret sig siden det Business Week coverhistorie, især fremkomsten af ​​Facebook og Twitter, hvor brugere nemt kan poste links, som deres venner blot kan klikke på, kommentere på og genposte sig selv. Diggs trafik, som ifølge comScore-data steg til 29,1 millioner unikke månedlige besøgende i januar 2010, er siden faldet støt.

Alligevel blomstrede et meget lignende – og i starten meget mindre – websted, mens Digg skød: Reddit , som blev lanceret i midten af ​​2005, også med det formål at demokratisere online nyheder og indhold. Ifølge comScore-oplysninger, der strækker sig tilbage til slutningen af ​​2009, er Diggs trafik generelt faldet siden toppen i 2010 og faldt til 7,3 millioner i maj i år. Reddit har i mellemtiden vaklet til tider, men er steget generelt: Siden havde kun 1,7 millioner unikke besøgende i januar 2010, men sluttede maj med 9,2 millioner. Med disse to tendenser i bevægelse viser comScores optælling, at Reddit overgik sin rival i december sidste år og har været på forkant siden da.

Så hvorfor er Digg faldet, mens Reddit er steget? Ifølge analytikere og insidere var det en kombination af faktorer, herunder ændringer i Diggs brugeroplevelse og dens manglende modning på en måde, der kunne fange mainstream-brugere.

Det styrtdykkede besøgstal fortæller kun en del af historien: Som Gartner-analytiker Michael Gartenberg bemærker, at Digg stadig har trafik, som mange websteder ville misunde. Men mens Reddit - som har været ejet af forlagsvirksomheden Conde Nast siden slutningen af ​​2006 - beholdt de tidlige brugere, mens de udvidede appellen af ​​sine tjenester til et mere almindeligt publikum, kæmpede Digg. Reddit opbyggede brugertillid, siger medstifter Steve Huffman, ved at forblive konsekvent. Digg forblev ikke tro mod sin oprindelige tone.

Altimeter Group brancheanalytiker Jeremiah Owyang og andre citerer ændringer i løbet af de seneste år til webstedets design, som han mener gjorde det sværere at finde og dele information. Især et redesign i august 2010 gjorde brugerne vrede ved at ændre populære funktioner og rulle ud med fejl. Med tiden blev det bare mere komplekst af et layout, siger Owyang, hvilket fik folk til at gå.

Marcus Messner , en assisterende professor i massekommunikation ved Virginia Commonwealth University, der studerer sociale netværk, siger, at der var andre ændringer, der forstyrrede brugere, som at lade dem kommunikere direkte med hinanden. Nogle af dem, der var trætte af Digg, gik til Reddit, og flere og flere mennesker begyndte også at dele links på Facebook og Twitter.

Forbrugerne er omskiftelige, siger Owyang. De vil tage hen, hvorhen de kan få information den hurtigste og bedste kvalitet.

Reddit-medstifter Steve Huffman mener dog, at brugerne aldrig var så loyale over for Digg i særdeleshed. Det, vi altid plejede at sige for at få os selv til at føle os bedre, da vi var mindre end Digg, var: 'Enhver Reddit-bruger kender til Digg, men bruger Reddit i stedet. Men ikke alle Digg-brugere kender til Reddit,” siger Huffman, der forlod Reddit i 2009 og fortsatte med at stifte rejsesiden. Hipmunk .

Huffman og andre tror ikke, at Reddit dræbte Digg, men han erkender, at Reddit ikke hjalp. [Tidligere Digg-brugere] gik lige tilfældigt til Reddit, hvilket gjorde min dag, men jeg tror, ​​de forlod Digg, punktum, siger han.

Hvad angår Diggs fremtid, er der skepsis omkring, hvorvidt dens nye ejer vil genoplive siden på en eller anden måde. Betaworks sagde i et blogindlæg, at det planlægger at gøre Digg tilbage til en startup via sit eget mobilfokuserede sociale nyhedssite, News.me , som vil tage Digg tilbage til sin essens: det bedste sted at finde, læse og dele de historier, internettet taler om. Lige nu. Hverken Betaworks eller Digg reagerede på anmodninger om kommentarer.

Gartenberg og Messner tror i hvert fald ikke, at dette vil ske.

Hvordan bringer man noget tilbage? spørger Gartenberg. På dette tidspunkt forstår massemarkedsforbrugeren det ikke, og digerati er tydeligvis gået videre.

Selvfølgelig kan Reddit i sidste ende finde sig selv i en situation, der ligner Digg, da sider som Facebook og Twitter bliver stadig mere populære til at dele nyheder. Nogle industriobservatører føler sig dog sikre på, at den vil fortsætte med at vokse. Owyang siger, at en grund er, at teknologer stadig vil have et sted, hvor de kan dele indhold og chatte i anonyme omgivelser, hvilket Facebook ikke tillader. Siden lader også brugere diktere deres egne oplevelser - enhver kan for eksempel starte deres egen subreddit om ethvert emne (selvom de eksisterende dækker alt fra søde dyr til bruger-til-bruger snackudvekslinger).

Det er ikke en super mainstream forbruger endnu, siger Gartenberg, men siden fortsætter med at udvikle sig og få flere brugere.

skjule