211service.com
Innovation til den hybride fremtid for arbejde
I forbindelse med EMAIL
I marts 2020 måtte store og små virksomheder, på tværs af industrier og rundt om i verden, næsten fra den ene dag til den anden vende om til fjernarbejde på grund af pandemi-relaterede nedlukninger. Faktisk, over en tredjedel af amerikanske arbejdere rapporterede at arbejde eksternt i den periode, inklusive næsten tre fjerdedele af den højeste indkomst arbejdere. Digitale møde- og samarbejdsværktøjer som Zoom, Microsoft Teams og Slack blev almindelige. Organisationer fandt ud af, hvordan de skulle ansætte arbejdere uden nogensinde at se dem personligt. Mange medarbejdere jublede over afslutningen på lange pendlerture og mere tid med familien, mens andre beklagede manglen på grænser mellem arbejde og hjem.
Innovation til den hybride fremtid for arbejde
Skepsis over for, hvor produktive medarbejdere kunne være, hvis de arbejdede hjemmefra, udhulede også. An april 2021 undersøgelse fra Becker Friedman Institute ved University of Chicago undersøgte virksomheders fjernarbejdsplaner efter covid og fandt et forventet produktivitetsløft på 5 % for den amerikanske økonomi. Og en december 2020 undersøgelse fra PwC fandt, at 34 % af medarbejderne sagde, at de var mere produktive end før pandemien, mens over halvdelen af lederne sagde, at den gennemsnitlige medarbejders produktivitet var forbedret.
Nu er en lige så udbredt forstyrrelse i gang i form af hybridarbejde: Mens nogle organisationer insisterer på, at arbejdere vender tilbage til kontoret på fuld tid, forbereder mange sig på en ny normal, hvor medarbejderne tilbringer nogle dage på kontoret og nogle dage med fjernarbejde, med en kombination af virtuelle og personlige møder og samarbejde. En CNBC-undersøgelse af ledere inden for menneskelige ressourcer, økonomi og teknologi fandt ud af, at lige under halvdelen af virksomhederne vil bruge en hybrid arbejdsmodel i anden halvdel af 2021.
Jeg ser hybridt arbejde som en af de ting, virksomheder skal gøre rigtigt, siger Deniz Caglar, rektor i PwC's amerikanske organisationsstrategipraksis. Vi er nødt til at genopfinde, hvordan vi skal arbejde sammen, og hvis vi ikke får hybridmodellen rigtigt, vil virksomheden ikke være så produktiv. Og i nogle brancher kan selv en produktivitetsændring på én til to procent gøre en ret stor forskel.
Alt dette foregår i et forretningslandskab, hvor flere og flere medarbejdere efterspørger fortsat fleksibilitet efter pandemien. Ifølge Accentures Future of Work-undersøgelse 2021 83 % af medarbejderne foretrækker for eksempel en hybrid arbejdsmodel. Og virksomheder lytter: De ved, at de valg, organisationer træffer nu, vil være afgørende, især da de kapløber om at tiltrække og fastholde talent på et konkurrencepræget marked.
Efterhånden som virksomheder gør sig klar til at begynde at byde folk velkommen tilbage til kontoret, skal de anerkende medarbejdernes behov og motivationer omkring arbejdet, og hvordan de har ændret sig og udviklet sig, siger Jeff Wong, global chief innovation officer hos EY. Virksomheder ønsker at tiltrække og fastholde de bedste mennesker, men næsten alle siger, at de vil have noget andet end det, der eksisterede før covid.
Organisationer over hele kloden tager udfordringen op og arbejder på at etablere de rigtige processer, innovative teknologier og ledelsesstøtte for at hjælpe dem med at møde dette magtfulde øjeblik.