Kan 10.000 mennesker rydde op på YouTube?

Kategori: Ikke kategoriseret Udsendt 05 dec

Algoritmerne virker ikke. YouTube, ligesom Facebook, kommer under konsekvent beskydning for anstødeligt indhold – fra ekstremisme til børnemishandling . Tekniske ledere lover, at kunstig intelligens vil hjælpe med at løse problemet ved automatisk at identificere stødende indhold, før nogen kan se det. Men YouTubes hidtil bedste forsøg opdager kun 75 procent af sådanne klip, før en bruger rapporterer dem.

Det er klart, at AI ikke er nok endnu. Den besked ser ud til at blive gentaget af YouTubes administrerende direktør, Susan Wojcicki. I et nyt blogindlæg , forklarer hun, at videowebstedet udvider sit moderationsteam til at inkludere 10.000 medarbejdere på tværs af Google for at hjælpe med at bekæmpe anstødeligt indhold.

Hvad vil de gøre? I høj grad mere af det samme. Siden juni har vores tillids- og sikkerhedsteam manuelt gennemgået næsten 2 millioner videoer for voldeligt ekstremistisk indhold, skriver hun. Vi tager også aggressive skridt til kommentarer, lancerer nye kommentarmodereringsværktøjer og lukker i nogle tilfælde helt ned for kommentarer.

Men Wojcicki påpeger også, at alt arbejdet har en anden nytte: at træne AI'er. Menneskelig dømmekraft er afgørende for at træffe kontekstualiserede beslutninger om indhold, skriver hun og tilføjer, at ved at indsamle data om, hvordan dets moderatorer arbejder, vil YouTube være i stand til at træne ... maskinlæringsteknologi til at identificere lignende videoer i fremtiden.

Hvis det hele lyder bekendt, så er det, fordi Facebook selv tilføjede 3.000 ekstra indholdsansvarlige tidligere i år. På det tidspunkt argumenterede vi for, at ekstra mennesker alene uden robust og pålidelig AI næppe ville gøre det store indhug i stødende indhold – fordi der er så pokkers meget af det at se igennem.

I YouTubes tilfælde, med 300 timers optagelser uploadet hvert minut, virker det lige usandsynligt, at det lykkes - i det mindste indtil dets algoritmer har lært alt, hvad de har brug for fra meatspace-moderatorerne.