Målretter Facebook annoncer mod triste teenagere?

Facebook ser ud til at bruge sin betydelige cache af brugerdata til at udpege teenagere – inklusive dem, der føler sig nede – i et forsøg på at sælge annoncer, der er målrettet mod dem.

Ifølge Ars Technica , mandag d australsk indhentet et lækket dokument, der skitserede det sociale netværks salgstale til potentielle annoncører:

Ifølge rapporten er salgsargumentet for dette dokument fra 2017, at Facebooks algoritmer kan bestemme og give annoncører mulighed for at lokalisere øjeblikke, hvor unge mennesker har brug for et selvtillidsboost. Hvis den sætning ikke er klar nok, tilbyder Facebooks dokument en række af teenagers følelsesmæssige tilstande, som virksomheden hævder, at den kan estimere baseret på, hvordan teenagere bruger tjenesten, inklusive værdiløs, usikre, besejrede, angste, fjollede, ubrugelige, dumme, overvældede, stresset og en fiasko.

Dokumentet antyder, at annoncer er blevet målrettet mod brugere så unge som 14 år, der bor i Australien og New Zealand. Facebook kommenterede ikke, da det blev spurgt af australsk om den anvender lignende taktik i andre lande.

I første omgang udstedte virksomheden noget af en undskyldning, idet de omtalte dokumentet som en procesfejl og nævnte muligheden for disciplinære handlinger. Men senere udkom det en kort redegørelse , siger australsk 's artikel var vildledende og hævdede, at den ikke målrettede annoncer på baggrund af følelsesmæssig tilstand.

Med tæt på to milliarder brugere er Facebook en af ​​de mest kraftfulde internettjenester på planeten. Det er måske ikke overraskende, så, at kontroverser relateret til, hvordan det håndterer brugerdata, synes at være altid til stede. I 2014 offentliggjorde et par af virksomhedens forskere for eksempel en artikel i et højt profileret tidsskrift, hvor de detaljerede, hvordan de manipulerede 700.000 brugeres nyhedsfeeds med varierende grader af glad eller trist indhold for at se, hvordan brugerne reagerede. For nylig viste det sig, at Facebook opkøbte data om brugernes offline adfærd fra tredjeparter og brugte det til at forbedre sin forståelse af, hvordan man bedst målretter annoncer.

Som man siger, med stor magt følger stort ansvar. Men Facebooks historie med at pille ved data tyder på, at det ikke forstår det fulde mål for sin forpligtelse over for sine brugere. I det mindste har det gentagne gange vist sig at være forbløffende tonedøvt med hensyn til, hvad en almindelig person kan tolke som uhyggelig og påtrængende adfærd.

Det leder til et spørgsmål, som vi for nylig har udforsket i dybden: Hvor meget er for meget magt for en virksomhed at have?

(Læs mere: Ars Technica , Hvordan Facebook lærer om dit offline liv Vi har brug for flere alternativer til Facebook)

skjule