Nogen holder øje med dig

Mange instant messaging- og e-mail-applikationer viser dig, hvem der er online til enhver tid. En ny kommunikationsapplikation tager dette et helt skridt videre. Den kan fortælle dig, om en kollega har travlt med at arbejde ved sit skrivebord, om hun chatter i telefonen, eller om hun har forladt bygningen i en frokostpause.

Holder styr på: Brugere af myUnity kan med et øjeblik se, hvor deres kontakter er. Appen trækker på smartphone-placeringssensorer og logfiler over netværkstrafik.

Systemet, kaldet myUnity, blev udviklet kl FX Palo Alto Laboratory , et virksomhedsforskningslaboratorium ejet af Fuji Xerox. Smartphone- og desktop-appen giver brugerne en visuel kontaktliste, der viser, hvad deres kontakter har gang i. Dette kan hjælpe brugerne med at beslutte, hvornår det ville være et godt tidspunkt at kontakte nogen, og hvordan det bedst kan gøres. MyUnity trækker på flere informationskilder, herunder placeringen af ​​en mobiltelefon, der kører appen, og information behandlet fra en brugers webcam. Softwaren giver en et-klik grænseflade til at kontakte nogen via enten e-mail eller onlinemeddelelse.

Jacob Biehl , et medlem af teamet, der udviklede myUnity, siger, at softwaren kan hjælpe brugere med at håndtere en stadig mere fragmenteret arbejdsplads. Antallet af værktøjer, folk bruger til at kommunikere med deres kolleger, er stigende, og folk arbejder forskellige steder og forskellige tidsrum, siger Biehl.

Softwaren, der er tilgængelig til Windows-computere og Android-smartphones, bruger simple farvekoder og tekst til at vise, om en person for eksempel sidder alene ved sin arbejdsstation, eller om han er væk fra sit skrivebord, men stadig er i bygningen. Det gør det nemt at beslutte, om det er bedst at slentre hen for at tale med nogen eller ringe til hans mobiltelefon, siger Biehl. Interfacet kan også vise mere detaljeret information, for eksempel ved at vise statusbeskeder fra IM- eller VOIP-tjenester og tegne på offentlige kalendere.

Oplysninger indsamles af en suite af software og sensorer, der feeder data tilbage til en tjeneste, der kører i skyen, hvor brugernes klienter kan få adgang til dem. Software installeret på et virksomhedsnetværk sporer, hvor folk er logget ind fra; og telefonappen deler deres placeringsoplysninger (selvom kun den by, de er i, deles med andre brugere). Du kan også tilsidesætte det med en brugerdefineret etiket til bestemte steder, for eksempel deres hjem, siger Biehl. Når nogen er på kontoret, kan hendes omtrentlige placering i bygningen lokaliseres via Wi-Fi-adgangspunkter og Bluetooth-sensorer, der sporer deres telefon eller bærbare computer.

MyUnity kan se, om en person arbejder ved hendes skrivebord, ved at trykke på hendes webcam eller et sikkerhedskamera med udsigt over hendes arbejdsområde. De leder efter bevægelse i bestemte områder defineret af brugeren, siger Biehl. Det gør det muligt for denne del af systemet ikke kun at se bevægelsen af ​​en person, der sidder ved deres skrivebord, men også at spotte tilstedeværelsen af ​​en besøgende. Holdet eksperimenterer med at bruge infrarøde sensorer, der registrerer tilstedeværelsen af ​​mennesker, men som ikke optager video.

Android-telefonsoftwaren registrerer også, om en person er i et opkald eller ej, mens desktopversionen ved, om en person aktivt bruger sin computer eller ej. Muligheden for at spore brug af fastnettelefon føjes til tjenesten. Brugere kan vælge, hvor meget de ønsker, at systemet skal dele om dem.

MyUnity har været i brug på FX Palo Alto Laboratory i flere måneder, og bliver nu også brugt i en afdeling af Fuji Xerox i Japan. Interviews med brugere har vist, at værktøjet kan være med til at forbedre kommunikationen, siger Biehl. Vi oplevede en reduktion i antallet af e-mails, der blev sendt og en stigning i ansigt-til-ansigt kommunikation – hvilket viste, at vi var opmærksomme på mulighederne for, at disse møder kunne finde sted, siger han. Brugerne deltog også i tests, der viste, at de fik en større bevidsthed om deres kollegaers typiske tilgængelighedsmønstre ved at bruge værktøjet.

MyUnity er en rigtig fin integration af alle disse forskellige strømme, der er en del af nutidens arbejdsplads, siger Jason hong , der arbejder med privatliv og mobil computing på Carnegie Mellon University, og som prøvede tjenesten i sommer. I dag er situationen lidt som før Facebooks nyhedsfeed: Informationen er der, men du skal selv gå og lede efter den.

Men som Hong påpeger, kan ikke alle arbejdspladser tilpasse sig så let til en sådan sporing. I en organisation, hvor der er antagonisme, fungerer det måske ikke så godt, siger han. Brugere kan også bekymre sig om ved et uheld at afsløre oplysninger, som de ikke ønsker, at andre skal vide, siger Hong.

Hong og hans Carnegie Mellon-kolleger har udviklet et lignende stedsdelingsværktøj kaldet Locaccino som en del af deres forskning. Dette værktøj giver brugerne bedre kontrol over, hvilke oplysninger de deler. En ting, vi har fundet, er, at folk bliver mindre bekymrede over privatlivets fred over tid, når de ting, de oprindeligt bekymrer sig om, ikke sker, siger Hong. Han formoder, at et lignende mønster kan gælde for andre tjenester, der sporer brugeradfærd, inklusive myUnity.

Hong mener, at der er en god chance for, at sådanne værktøjer bliver almindelige, for at hjælpe med at skabe orden på den distribuerede arbejdsplads. Jeg tror, ​​at der også er et stort brugsgrundlag for en lignende tjeneste uden for arbejdet, tilføjer han, da vi allerede ser en generel bevidsthed om, at venner og familie tager fart med Foursquare og andre tjenester.

FX Palo Alto Laboratory har ikke undersøgt den mulighed, men Biehl siger, at myUnitys teknologi nemt kunne overføres til en forbrugerapplikation.

skjule