Nuance mener, at stemmeannoncer kan være et mobilhit

I onlineannonceringssprog refererer akronymet CPC til pris pr. klik – det beløb, en annoncør betaler, hver gang nogen klikker på en annonce. If stemmegenkendelse teknologivirksomhed Nuance får sin vilje, men det kan snart få en ekstra betydning: pris pr. samtale.

Nuance annoncerer i dag Voice Ads, en platform, der vil lade virksomheder skabe annoncer, som folk kan tale med på smartphones og tablets. Mike McSherry, vicepræsident for annoncering og indhold hos Nuance, siger, at disse kan spænde fra bilannoncer, der lader dig stille spørgsmål om det viste køretøj til annoncer for et sportsnetværk, der giver dig mulighed for at få information om, hvem der vandt i går aftes kamp, ​​eller hvornår aftenens kamp. spillet starter.

Virksomheden har etableret partnerskaber med flere reklamebureauer, bl.a digital , OMD , og Leo Burnett , samt med mobilannoncedistributionsnetværk JumpTap , Millennial Media , og Til Marvel .

Nuance, et firma, der blev udskilt af SRI International i 1990'erne og nu driver stemmegenkendelsesfunktionerne, der er inkluderet på milliarder af mobiltelefoner og i millioner af biler, mener, at tiden er inde til mobil stemmeannoncer, fordi mange forbrugere er blevet opmuntret af stemme interaktioner på smartphones, såsom med Apples digitale assistent, Siri og Google Voice Search på Android-enheder.

I mellemtiden vokser mobilannoncepladsen hurtigt, da populariteten af ​​smartphones og tablets skyder i vejret. Data fra eMarketer indikerer, at udgifterne til mobilannoncer steg til $8,4 milliarder sidste år fra $4 milliarder et år tidligere. Dette forventes at stige til $37 milliarder i 2016.

Og selvom annoncemålretning forbedrer de fleste af de annoncer, du ser i apps og på mobilwebsteder, afspejler de sandsynligvis stadig de bannerannoncer, interstitielle videoannoncer og søgeannoncer, vi ser med computerbrowsere. En række virksomheder arbejder på mere kreative annoncer til mobilenheder (se Google Searches Beyond AdWords ).

På en iPhone gav McSherry et eksempel på, hvad Nuance mener ville gøre en mobilannonce mere attraktiv: en stemmeaktiveret annonce for et fiktivt mærke, Alpha Deodorant, med en talende magisk 8-bold, der er blevet forprogrammeret med omkring 50 forskellige talte svar for at tage højde for forskellige scenarier (inklusive dem, hvor den ikke rigtig ved, hvad du taler om).

Hvad er dit spørgsmål? spørger en stereotyp brorstemme.

Skal jeg få en tatovering? spørger McSherry.

Hvor gammel er du? stemmen svarer.

Jeg er 44, siger McSherry.

Det ville jeg, kniber 8-bolden. Jeg ville få et kinesisk tegn, som du tror betyder 'ro', men som virkelig betyder 'dufter af smør'. Men bare for at sikre dine indsatser, brug Alpha!

Når annoncen støder på et spørgsmål, den ikke er bekendt med – såsom spørgsmålet, skal jeg have en baby? – gør den det, som McSherry kalder at fejle, på en yndefuld måde.

Hvad er det værste, der kan ske? spørger den.

McSherry kan forestille sig mærker som Disney, der bruger deres karakters stemmer i annoncer, og antyder, at en tovejsdialog med Mickey ville føre til dybere engagement og brandtilhørsforhold.

En startup kaldet jeg elskede det , hvis grundlægger, Ronald Croen, som også var med til at stifte Nuance, allerede har udviklet stemmeannoncer, der inkorporerer video. Virksomhedens iOS-app Talk to Esq lader dig få cocktail-, mode- og hårråd fra Esquires redaktører. Den bruger Nuances stemmeapplikationsprogrammeringsgrænseflader, siger McSherry.

Indtil videre skal dialogen i Voice Ads optages af stemmeskuespillere, men McSherry mener, at computerstyrede stemmer – som nu har en tendens til at lyde opstyltet – vil være gode nok til at genskabe genkendelige stemmer som sportscasteren Bob Costas.

En rest af eksisterende onlineannoncer, der sandsynligvis vil forblive med stemmeannoncer, er ideen om at klikke. Af frygt for at invadere brugernes privatliv vil annoncerne ikke bare åbne mikrofonen på din smartphone og begynde at lytte til dig – i stedet kan annoncer have et lille mikrofonikon, som brugerne klikker på for at starte samtalen, siger McSherry.

Der er et problem med mobilindtægtsgenerering. Alle leder efter noget, der kan bryde det op, siger McSherry. Der har været en målrettet innovation, men vi tror, ​​vi bringer en ny grænsefladeinnovation.

Men klarer eksisterende mobilannoncer sig virkelig dårligt? Anindya Ghose , en lektor ved NYU's Stern School of Business og meddirektør for Stern's Center for Business Analytics, mener det ikke. Ghose, som sporer effektiviteten af ​​annoncer på tværs af smartphones, tablets og pc'er, siger, at folk har tendens til at se annoncer på én enhed og kan ende med at købe det pågældende produkt på en anden. Han siger, at dette har en tendens til at ske med specifikke kategorier - for eksempel sko, tøj og rejser. Det er ikke, at dine annoncekroner bliver spildt. Det, den gør, er at hjælpe uden trivielt salg af de samme produkter gennem andre kanaler, siger han.

Alligevel tror han, at vi vil se flere forsøg fra annoncører på at få brugerne til at engagere sig i annoncer.

Nuance satser på det.

De fleste mennesker interagerer ikke med annoncer for sjov, men det er sådan set der, vi gerne vil hen med det her, siger McSherry.

Jeffrey Bigham , en assisterende professor i datalogi ved University of Rochester og skaberen af ​​et talegenkendelsessystem, der kombinerer computere og crowdsourcing (se Where Siri Has Trouble Hearing, a Crowd of Humans Could Help ), er ikke sikker på, om stemmeannoncer kan lavet til at fungere godt nok til, at de ikke vil være frustrerende at bruge. Han bemærker, at Siri, som i første omgang ser ud til at kunne alle mulige ting, faktisk er ret begrænset.

Du kan ikke bare spørge Siri om noget. Hvis du gør det, sender det dig ud på nettet, siger han.

Men da stemmeannoncer vil være begrænset i omfang ved at fremhæve et specifikt produkt eller mærke, kan de muligvis være interessante og nyttige.

Du kommer ikke til at spørge Ford om en god restaurant at spise på i San Francisco, siger han. Du vil spørge det om biler. Så det kunne få det til at fungere.

skjule