211service.com
Nye forretningsmodeller, stor mulighed: Teknologi/fremstilling
I forbindelse med Oracle
Corona-pandemien i 2020 ændrede den måde, virksomheder driver forretning på. Nogle klarer sig bedre end andre - men i høj grad er virksomheder optimistiske omkring 2021.
Det er især tilfældet for tech-forward-organisationer i to forskellige brancher – teknologi og fremstilling – der planlægger store forretningsinitiativer for at komme videre end kriserespons og trives i et transformeret virksomhedslandskab. Pandemien accelererede tendenser, der allerede var i gang - og selvom 2020 måske er blevet brugt på at klare krisen, tænker mange virksomhedsledere på de næste skridt.
Vi er midt i nok et af de største strategiske træk, virksomheden har foretaget i sin historie, siger Ritu Raj, direktør for enterprise engineering hos John Deere. Det er en stor erklæring for en virksomhed, der er over 180 år gammel.
Nye forretningsmodeller, stor mulighed, Tech/produktion
Ifølge en verdensomspændende undersøgelse af 297 ledere, udført af MIT Technology Review Insights i samarbejde med Oracle, føler 80 % sig optimistiske over deres organisationers endelige mål for 2021, og forventer at trives – for eksempel sælge flere produkter og tjenester – eller transformere – ændre forretningsmodeller, salgsmetodologi eller på anden måde gøre tingene anderledes.
Den ikoniske producent af landbrugs- og entreprenørudstyr bygger en ny driftsmodel for virksomheden med teknologien som omdrejningspunktet, siger Raj. For eksempel indsamler de traktorer, det sælger i dag, data om deres drift og hjælper landmænd med at udføre opgaver som plantning med præcision. Det er et af de store træk – nye forretningsmodeller, fusioner og opkøb og store teknologiændringer såsom udbredt automatisering – som organisationer foretager eller planlægger i et landskab, der er transformeret af pandemien.
En fortælling om to brancher
Hver branche har unikke egenskaber. Det gælder bestemt teknologivirksomheder, som i sagens natur gennemgår en hurtig transformation. Industrien har en tendens til at være tidlige brugere af ny teknologi, siger Mike Saslavsky, seniordirektør for højteknologisk industristrategi hos Oracle. De fleste teknologiske produkter har hurtige, korte livscyklusser: Du skal holde dig opdateret med den næste generation af teknologi, tilføjer han. Hvis du ikke transformerer og udvikler din virksomhed, så vil du sandsynligvis være ude af markedet. Den forudsætning gælder på tværs af rækken af virksomheder, der er kategoriseret som teknologi, fra chipproducenter til forbrugerenheder til kontorudstyr såsom kopimaskiner.
Fremstilling har traditionelt opretholdt et mere kompliceret forhold til teknologi. På den ene side forsøger industrien at være modstandsdygtig og fleksibel i en flygtig nutid, siger John Barcus, gruppedirektør for Oracles industristrategigruppe. Geopolitiske problemer som protektionisme gør det sværere at få leveret de rigtige materialer til produkter, og de lockdowns, der blev pålagt under pandemien, har forårsaget yderligere forsyningskædeproblemer. Det har ført til, at producenter i højere grad anvender cloud-teknologier til at forbinde partnere, spore varer og strømline processer.
På den anden side har branchen ry for kortsigtet tænkning — hvis det fungerer OK i dag, kan jeg vente til i morgen med at ordne det, siger Barcus. Denne kortsynethed skyldes, ofte forståeligt, pengestrømsproblemer og risiko forbundet med teknologiinvesteringer. Og så rammer der pludselig noget nyt, som de ikke var forberedt på, og de må reagere.
Der er lysende eksempler på, hvad producenterne kunne gøre. For eksempel udsprang den globale bildelsproducent Aptiv sin drivlinjeforretning i 2017 for at fokusere på højvækstområder såsom avanceret sikkerhedsteknologi, tilsluttede tjenester og autonom kørsel, siger David Liu, som indtil januar 2020 var direktør for virksomhedens strategi. (Han er nu direktør for virksomhedsudvikling hos General Motors.) I 2019 dannede Aptiv Motional, et joint venture på 4 milliarder USD for autonom kørsel med Hyundai for at accelerere udviklingen og kommercialiseringen af autonome køretøjer. Pandemien tvang virksomheden til at have både den økonomiske disciplin til at modstå en uforudsigelig sort svanebegivenhed og fantasien og drivkraften til at gøre store ting, siger Liu. I juni 2020 foretog virksomheden f.eks. en aktieudstedelse på 4 milliarder dollar for at understøtte sin fremtidige vækst gennem investeringer og mulige opkøb. Nøglen for os er at balancere operationelt fokus og langsigtet strategisk tænkning.
Køreturen bag planerne
Blandt alle respondenter i undersøgelsen er de mest almindelige planlagte store bevægelser væsentligt øgede teknologiinvesteringer (60 %) og cloud-migreringer (46 %), hvor mere end en tredjedel handler på planerne om virksomhedsfusioner.
I teknologi- og fremstillingsindustrien er der mere engagement i at digitalisere forretninger, og de organisationer, der gjorde det før pandemien, var bedre forberedt til at klare sig. For eksempel havde de teknologien på plads, så deres arbejdsstyrker kunne arbejde hjemmefra, påpeger Barcus. Faktisk fremskyndede krisen disse bestræbelser. Uanset deres fremskridt, siger han, ser mange af dem, hvis ikke de fleste af dem, nu på: 'Hvordan forbereder jeg mig og trives i dette nye miljø?'
Download fuld rapport.
Dette indhold blev produceret af Insights, den tilpassede indholdsarm af MIT Technology Review. Det er ikke skrevet af MIT Technology Reviews redaktion.
