Økonomien i tingenes internet

Produktvirksomheder konkurrerer ved at bygge stadig større fabrikker for at producere stadigt billigere widgets. Men en meget anden form for økonomi spiller ind, når disse widgets begynder at kommunikere. Det kaldes netværkseffekten - når hver ny bruger af et produkt gør dets værdi højere. Tænk på telefonen for et århundrede siden. Jo flere mennesker, der brugte Bells opfindelse, jo mere værdifuld blev den for dem alle. Telefonen blev en platform for utallige nye virksomheder, som dens opfinder aldrig havde forestillet sig.

Nu hvor flere objekter bliver forbundet til netværk - gadelys, vindmøller, biler - er der muligheder for nye platforme at dukke op. Det er derfor, nogle virksomheder søger råd fra Marshall Van Alstyne, en business professor ved Boston University, som har studeret økonomien i e-mail-spam og sociale netværk.

I disse dage studerer Van Alstyne platformøkonomi, eller hvorfor virksomheder som Uber, Apple og Amazon er så succesfulde – og hvad traditionelle produktproducenter kan gøre for at efterligne dem. MIT Technology Review Seniorredaktør for erhvervslivet, Antonio Regalado, besøgte Van Alstyne på hans kontor i Boston.

Hvordan kan jeg se, om en virksomhed er en platform?

Hvis du producerer værdien, så er du en klassisk produktvirksomhed. Men der er nye systemer, hvor der skabes værdi uden for virksomheden, og det er en platformsforretning. Apple får 30 procent af skåret fra andres innovationer i sin app-butik. Jeg definerer en platform som en offentliggjort standard, der lader andre forbinde sig til den, sammen med en styringsmodel, som er reglerne for, hvem der får hvad. Forretningsplatforme er ofte engageret i at fuldende et match. Det er et match mellem ryttere og kørere med Uber. Det er mellem rejsende og ledig kapacitet på gæsteværelser i Airbnb.

Vil det at forbinde almindelige genstande, såsom brødristere, til internettet, udløse nye platforme?

Selvfølgelig ja. Men du kan ikke stoppe ved forbindelsen. Teknologens fejl er ofte at stoppe blot ved standarderne, forbindelserne. Du skal også tilføje grundene til, at andre mennesker kan tilføje værdi. Det betyder ofte at tillade rekombination af funktioner på måder, som du, den oprindelige designer, bare ikke kan forudse. Folk har kombineret funktionerne i iPhone til hundredtusindvis af apps, som Apple aldrig selv har udtænkt. Det er også, hvad tingenes internet muliggør, hvis du designer det på den rigtige måde.

De fleste virksomheder konkurrerer ved at tilføje nye funktioner til produkter. De har ikke været i gang med at tænke på, hvordan man tilføjer nye fællesskaber eller netværkseffekter.
— Marshall Van Alstyne

Hvad er et eksempel på, at dette sker?

Philips Lighting har lige ringet til mig. De tilføjer en række API'er til deres LED-lys, så alle kan skabe millioner af farver, skabe romantiske stemningsapps eller farverne fra en solnedgang fra en af ​​dine yndlingsrejser. Du kan ændre lysene i dit studie i forbindelse med børsforholdene. Det er tingenes internet, og de åbner det for enhver (se The Light Bulb Gets a Digital Makeover).

Har produktvirksomheder svært ved at lave denne form for overgang?

De har det rigtig svært med de mentale modeller. Det er fascinerende. De fleste virksomheder konkurrerer ved at tilføje nye funktioner til produkter. De har ikke været i gang med at tænke på, hvordan man tilføjer nye fællesskaber eller netværkseffekter. En af de pointer, jeg gør, er, at platformsforretningsmodeller er som at spille 3-D skak.

Du vurderer, at halvdelen af ​​de 20 bedste virksomheder i verden, som Google, ejer platforme. Hvorfor vinder de?

Der er et stærkt argument for, at platforme slår produkter hver gang. Tænk på, hvordan iPhone absorberer funktionerne i stemmeoptageren, lommeregneren og spillekonsoller. Grunden til dette er, at du som et selvstændigt produkt vil have et vist tempo i innovation. Men hvis du har åbnet dit produkt, så tredjeparter kan tilføje værdi, og du har designet økosystemets regler, så de ønsker det, bliver din innovationskurve hurtigere.

For mig betyder det, at der er enorme muligheder for at tage forretninger fra eksisterende aktører inden for alle forskellige slags varer. Eller for eksisterende spillere til at udvide deres markeder, hvis de er opmærksomme.

Hvad er nogle af de næste områder for platforme?

Det er her, du kan se, at forbindelsen kommer ind. Byer, sundhedspleje, uddannelse, elnet.

Hvad er de største udfordringer?

I mange tilfælde er styringsmodellerne ikke etableret. For eksempel kan befolkningstætheden bestemmes ved distribution af mobiltelefoner. Et teleselskab ejer disse data. Hvordan motiverer du dem til at dele det? Alle disse sensorer fanger data, men hvordan deler man værdien? Det er de regler, der skal udarbejdes, og det er den manglende brik i de fleste af disse diskussioner om tingenes internet. Du skal bygge økonomiske incitamenter omkring det, ikke blot tilslutning.

skjule