Ond innovation

Jeg elsker dig.

Jeg elsker dig med en passion, der brænder som en hvidglødende nova. Som et digitalt vidnesbyrd om min kærlighed, læg venligst dette blad ned og gå straks til iloveyouutterly.com for at downloade en meget speciel I love you-pauseskærm. Du vil elske det næsten lige så meget, som jeg elsker dig.

Denne historie var en del af vores udgave fra juni 2004

• Se resten af ​​problemet
• Abonner

Er du tilbage? Faktisk elsker jeg dig ikke. Det gjorde jeg aldrig. Faktisk ville jeg tro, at du manglede et par stykker af en byte, hvis du nogensinde har klikket til sådan et websted eller åbnet en vedhæftet fil i en I love you-e-mail fra en, du aldrig har mødt. Ikke desto mindre har millioner af pc-ejere fået deres maskiner bragt til deres metaforiske knæ af vira og orme (virms?), der lover kærlighed fra fremmede, onde pauseskærme eller kompromitterende billeder af Anna Kournikova. Herre, hvilke tåber vi dødelige er.

Men lad os gøre disse fejl til en funktion. Kold, lidenskabsløs analyse bekræfter, at sådanne virmen er blandt computerdomens mest succesrige innovationer nogensinde. De har fuldstændig transformeret netværksoplevelsen. De er globale; de er lokale; de er vedholdende; de er gennemgående. De udnytter klogt både menneskelige og tekniske svagheder. De betyder noget.

Spredningen og permutationen af ​​vira og orme tilbyder et fremragende casestudie i ond innovation og innovativ ondskab. Hvorfor lykkes sådanne innovationer? Hvad kan og bør vi lære af deres fortsatte succes? Ligesom samfundet bedre forstår sundhed ved bedre at forstå sygdomme, sætter markederne bedre pris på sund innovation ved at forstå dynamikken i patologisk innovation.

Bedrag er det mørke hjerte af ond innovation. Tillokkende forkerte vedhæftede filer i e-mails og phishing-ekspeditioner - den svigagtige brug af firmanavne og logoer til at indsamle folks kreditkortnumre - er kun de mest åbenlyse eksempler. Brugen af ​​anabolske steroider, humant væksthormon og andre ulovlige præstationsforstærkere i baseball, fodbold og olympiske sportsgrene repræsenterer en anden genre af effektivt vildledende innovation. I et felt, hvor prisen for at blive opdaget er høj, giver disse naturlige stoffer brugerne en konkurrencefordel med en lav risiko for opdagelse.

Netop fordi snyd er essensen af ​​ond innovation, er vi nødt til at genoverveje konkurrencens rolle i dens patologi. To slags innovatører skiller sig ud. De første er dem, der konkurrerer med hinanden; det vil sige, at de respekterer visse regler i deres bestræbelser på at få succes på markedet. Den anden er konkurrerer mod innovatører, hvis mål er at sprede deres egne opfindelser og eliminere deres konkurrence, frit valg på markedet for forbandet. Konkurrere-med innovation handler om værdiskabelse; konkurrence-mod innovation handler om værdinegation.

Microsoft vs. open source er en klassisk konkurrence-konkurrence; begge sider spiller for det meste fair. Anden Verdenskrigs Battle of the Beams mellem tyske og britiske ingeniører, der forsøger at koordinere og modarbejde elektroniske navigationshjælpemidler til natlige bombeangreb, er et perfekt eksempel på en konkurrence-mod innovationsmarkedsplads. Konkurrér-mod-dynamikken er et eskalerende innovationsvåbenkapløb, hvor det økonomiske mål er mindre at skabe ny værdi for kunderne end at besejre eller lure fjenden. Konflikten er defineret ved foranstaltning vs. modforanstaltning vs. modforanstaltning. Resultatet? Svig, bedrag og vildledning er de missionskritiske medier for at konkurrere mod innovation.

Vira, identitetstyveri, præstationsfremmende stoffer, phishing og andre konkurrencer mod innovationer lykkes, fordi de så effektivt udnytter både menneskelige dyder og menneskelig venalitet. De appellerer skiftevis til de syv dødssynder - forfængelighed, dovenskab, misundelse, frådseri osv. - og til vores medfølelse og nysgerrighed. Social engineering betyder lige så meget som teknisk teknik.

Lige så vigtigt er det, at onde innovatører forgriber sig på det faktum, at sikkerhed og autenticitet på de fleste områder af teknologi er eftertanke. Internettet blev for eksempel aldrig designet med sikkerhed i tankerne; de vigtigste beskyttelser har alle været eftermonteringer. Hverken OL eller Major League Baseball udviklede sig med forventning om, at så mange verdensklasseatleter ville vælge at snyde kemisk. Patologisk innovation har flyttet snyd fra marginerne til mainstream.

Skulle konkurrere med innovatører bekæmpe ild med ild og bruge deres eget bedrag til at bekæmpe ugudelige innovatører? Skal de give deres kunder og klienter bedre værktøjer til at bekæmpe patologisk innovation? Eller skal vi simpelthen kaste hænderne op, erklære ond innovation som et offentligt politisk spørgsmål og regne med, at regulatorer, domstole og lovgivere redder os?

Det rigtige svar er selvfølgelig alt ovenstående. Ærlighed tvinger os til at indrømme, at uærlighed ofte er en fremragende innovationsstrategi. Konkurrerende med innovatører har ikke meget andet valg end at blive en smule vanskeligere og mere vildledende i deres egne sikkerhedsinvesteringer, ved at skabe værktøjer som online honningpotter, der bruger dummy-kreditkortdata til at lokke ind og spore hackere. Onde konkurrerer-mod innovatører, ironisk nok og uundgåeligt, vil i stigende grad drive innovation på konkurrerende markeder. Den vigtigste lektie, som patologisk innovation lærer, er, at økonomien ved snyd spiller lige så stor en rolle i definitionen af ​​værdi som økonomien ved adoption. Det skal du elske.

skjule