211service.com
Søger efter mennesker
Jaideep Singh, medstifter af den nye folk-søgemaskine Spock , siger, at han ønsker at opbygge en profil for enhver person i verden. For at gøre dette planlægger han at kombinere kraften i søgealgoritmer med online sociale netværk.
Singh siger, at han fik ideen til Spock, mens han ledte efter folk med specifikke ekspertiseområder blandt sine kontakter i Microsoft Outlook. Selvom han har to eller tre tusinde mennesker på listen, kunne han kun finde folk, han allerede tænkte på.
Spock er designet til at løse dette problem ved at tillade brugere at søge efter tags – såsom saxofonist eller venturekapitalist – og derefter se en liste over personer, der er forbundet med disse tags. Singh kunne manuelt have indtastet tags for hver af sine kontakter i Microsoft Outlook, men det ville være tidskrævende at fange hver enkelt persons interesser. Spock bruger en kombination af menneskelig og maskinel intelligens til automatisk at komme med tags: søgealgoritmer identificerer mulige tags, og brugere kan stemme om deres relevans eller tilføje nye tags. Registrerede brugere kan tilføje private tags til en anden persons profil for at organisere deres kontakter baseret på oplysninger, som de ikke ønsker at dele. For eksempel kan en omstridt medarbejder være privat mærket som sådan.
Den sociale netværkskomponent på webstedet introducerer et element af publikumskommentarer i søgeprocessen. George W. Bush er mærket som elendig fiasko, med en stemme på 87 mod 31 for taggets relevans, da dette skrives. Brugere har ikke tilladelse til at stemme anonymt, og tagget linker til profilerne på personer, der har stemt.
Singh håber, at sociale netværk også vil hjælpe med et af hovedproblemerne i personsøgning: At lære systemet at genkende, at to separate poster refererer til en enkelt person - et problem kaldet entity resolution. For eksempel kan en enkelt person have en Mit rum side, en Linket ind profil og en skrivning på en virksomheds hjemmeside. Steven Whang , en entity-resolution forsker ved Stanford University, siger, at der er flere aspekter af problemet: få systemet til at sammenligne to poster og beslutte, om de er relaterede, flette relaterede poster uden gentagelse og sammenligne information fra et utal af mulige kilder online . Endelig, siger Whang, er der en risiko for at fusionere to poster, der ikke bør slås sammen, som i tilfældet med et navn som Robin, der bruges af både mænd og kvinder.
Mange af folk-søgemaskinerne forsøger at omgå disse problemer ved at tilskynde folk til at gøre krav på og administrere deres egne profiler, selvom Whang bemærker, at dette er en arbejdsintensiv tilgang. Selvom der er mange websteder, hvor folk kan gøre krav på deres profiler, siger Singh, at han tror, at en motor i sidste ende vil dominere, og folk vil gøre en indsats for at gøre krav på profiler der. Bryan Burdick, administrerende direktør for virksomhedssøgningssiden Zoominfo , siger, at 10.000 mennesker om ugen gør krav på deres profiler på Zoom, på trods af at de skal oplyse deres kreditkortnumre for at gøre det.
Singh har også introduceret Spock udfordring , en konkurrence om at designe en bedre enhedsopløsningsalgoritme. Han fortæller, at 1.400 forskere allerede har downloadet datasættet, og de vil konkurrere om en pris på 50.000 dollars, som uddeles i november.
Men selvom Spock og Zoominfo begge understreger vigtigheden af at kunne søge på jobtitel eller andre søgeord, Michael Tanne, CEO for People-search engine Blinke , siger, at det ikke er det mest almindelige behov i folks søgning. Sådan bliver 90 procent af søgningerne ikke lavet, siger han. Når du søger efter iPhone, vil du gerne se, hvad der er derude om iPhone. Men når du søger efter en person, har du et bestemt resultat i tankerne. Mens hans websted tillader brugere at søge efter tags, siger Tanne, at tags er mere almindeligt brugt til at indsnævre en søgning. Wink er i stand til at søge efter variabler såsom placering med mere fokus end den simple ordgenkendelse, Google bruger, siger Tanne. For eksempel, bemærker han, vil Wink genkende, at Framingham er tæt på Boston, og det vil inkludere begge dele, når en bruger indtaster Boston som en søgeterm. (En talsmand for Google siger, at søgemaskinegiganten i øjeblikket ikke har planer om at udvikle særlige funktioner for at forbedre folks søgning.)
Singh siger, at Spock har indekseret mere end 100 millioner profiler indtil videre - en rimelig start på vejen til at indeksere hver person i verden. Men nogle mennesker har rejst bekymringer om privatlivets fred. People-søgemaskinerne spider business sites og offentlige Linked In-profiler, men også sociale netværkssider såsom MySpace. ( Facebook oplysninger holdes private.) Forretnings- og personoplysninger kan vises på samme side, selvom Zoominfo kun forsøger at indeksere førstnævnte. Sidens talsmænd er alle enige om, at byrden påhviler brugeren at passe på, hvad der er tilgængeligt online. Uanset om du administrerer det eller ej, har du en digital persona, siger Burdick. Wink fjerner profiler efter anmodning, selvom ikke alle søgemaskiner deler denne politik.
Evnen til at se, hvad du har lagt derude, er en øjenåbner for de fleste, siger Tanne.
Kredit: Spock
Publikumskommentar: People-søgemaskinen Spock bruger en kombination af algoritmer og brugerinput til at rangere resultater og tagge personer med relevante søgeord. Resultaterne kan være skæve, som ovenfor: En søgning efter saxofonist returnerer Bill Clinton som det bedste resultat, over jazzgiganterne John Coltrane og Charlie Parker.