Søger efter sjov

Søgemaskiner er designet til at hjælpe folk med at få tingene gjort: finde en lokal virksomhed, planlægge en ferie eller forstå et ukendt koncept. Dette fokus demonstreres ved, hvordan søgevirksomheder måler deres egen ydeevne – ved hvor hurtigt en bruger finder den side, de ledte efter. Det anses for dårligt, hvis nogen klikker på tilbage-knappen for at vende tilbage til søgeresultaterne.

Men denne holdning ignorerer en voksende del af søgninger: dem, der udføres, når folk har et par øjeblikke til at slå ihjel og vil opdage noget underholdende eller morsomt – for eksempel når en bruger søger efter sjove billeder eller interessante nye dokumentarer.

Ny forskning tyder på, at mange mennesker bruger søgemaskiner på denne måde, og deres adfærd er fundamentalt forskellig fra andre søgeres adfærd. At forstå denne forskel kan give søgemaskiner nye måder at tiltrække flere brugere og skabe mere trafik.

Forskere fra Swansea University i Wales og University of Erlangen i Tyskland præsenterede resultaterne af denne forskning i sidste uge på Human Computer Interaction and Information Retrieval (HCIR) værksted i New Brunswick, New Jersey.

Max Wilson , en underviser i Future Interaction Technology Lab ved Swansea University, siger, at omkring 90 procent af forskningen i internetsøgning fokuserer på at forbedre målrettede søgninger – med andre ord den slags søgninger, du måske gør på arbejdet. Han forventer at se flere mennesker søge på internettet for et hurtigt øjebliks underholdning, især efterhånden som antallet af internetforbundne enheder stiger. For bedst at tjene disse mennesker, siger Wilson, bør virksomheder og forskere lede efter flere måder at give velkommen serendipity gennem søgning.

For at forstå, hvordan folk bruger søgemaskiner til at underholde sig selv, udførte Wilson og kolleger to undersøgelser. Den første involverede at bede brugere om at føre en dagbog over, hvordan de søgte, mens de så fjernsyn - antagelsen var, at disse søgninger sandsynligvis ville være mere underholdningsfokuserede. For det andet minede forskerne Twitter for tweets, der indeholdt ord såsom gennemse eller udforske og indsnævrede dem, der var relateret til afslappet søgning (2,4 millioner unikke indlæg i løbet af fem måneder).

De fandt ud af, at når de søgte afslappet, var brugerne mindre interesserede i at komme væk fra søgeresultaterne, forklarer David Elsweiler , en Humboldt-forsker i afdelingen for datalogi ved University of Erlangen. Elsweiler var involveret i de to undersøgelser. Han siger, at folk virkede opsatte på at skabe en bestemt stemning: De brugte sådanne udtryk som interessante, underholdende, distraherende eller udfordrende til at beskrive, hvad de søgte. Det er meget subjektive beskrivelser, og søgemaskinerne er ikke gode til at klare den slags opgaver, siger han.

Elsweiler siger, at denne type adfærd forklarer tiltrækningen af ​​websteder som StumbleUpon, der anbefaler nye websteder. Han mener, at hvis søgemaskinerne justerede til denne type søgning, kunne de være nemmere at bruge, især for folk, der ikke har meget erfaring med den slags målorienterede søgninger, der ofte udføres på arbejdet.

Robert Stebbins , der forsker i, hvordan folk bruger deres fritid, bemærker, at informationsforskere historisk set har forsømt at designe værktøjer til folk, der søger for sjov. Stebbins siger, at folk leder efter flere slags ting, når de søger på nettet på denne måde: sansestimulering, interaktion med andre og aktiv underholdning – såsom spil og videoer. Teoretisk, siger han, kunne søgeværktøjer bruge disse behov som en ramme for klassificering af links.

Søgemaskineforskning har traditionelt fokuseret andre steder, siger Daniel Tunkelang , en ingeniør hos Google, som er ekspert i informationssøgning. Det ville være nemt at afvise [tilfældig søgeadfærd], bortset fra det faktum, at folk gør det, siger han.

Nogle websteder, såsom YouTube og Amazon, hjælper allerede brugerne med at finde helt nyt indhold, tilføjer Tunkelang. Begge sider har stærke søgeværktøjer til dem, der ved, hvad de vil have, men for dem, der er interesseret i at slynge sig fra én ting til en anden, tilbyder de anbefalinger baseret på, hvad andre brugere kunne lide, links til indhold lavet af de samme personer eller links til lignende indhold .

Wilson siger, at det kan være muligt at inkorporere indsigt om afslappet søgning i designet af traditionelle søgeværktøjer. Til en vis grad er det op til systemerne at genkende og facilitere folk, der sætter sig selv derude med forskellige motivationer, kan lide at have det sjovt, siger han. Det kan være muligt, som systemer som Google allerede gør med typer af målindhold, at spore 'sjove' forespørgsler og antage lidt mere om tilfældige hensigter.

skjule