211service.com
Synes du, at gestus-interaktioner er slemme? Design dit eget
Gesturale interaktioner kan være det nye hot inden for grænsefladedesign, men der er noget ved disse håndbølgende børn af Mindretalsrapport det er svært at få helt rigtigt. Det kan føles som at lære et pidgin-tegnsprog: I stedet for at trykke, klikke, stryge eller trykke på en fysisk overflade, taler du til computeren ved at lave (ofte vilkårligt tilsyneladende) symboler med dine hænder. Dataloger ved University of St. Andrews (som har lavet en masse interessante træk inden for UI-design på det seneste) mener, at lader brugerne designe deres egne bevægelser vil gøre det meget nemmere at huske dem.
Ideen giver bestemt intuitiv mening. Hver dag, jeg ser min to-årige protestere, gør jeg det! når jeg prøver at vise hende nogle nye fysiske færdigheder. Hun vil gerne gøre det på sin egen måde, så det hænger ved. Og når det kommer til at lære ukendte gestus-brugergrænseflader – uden indlysende fysiske muligheder at udnytte, og få tilfælde af nyttig tidligere erfaring at henvende sig til – har vi voksne det ikke meget bedre end småbørn. Så hvorfor ikke designe disse systemer til at lade hver bruger tale til dem på deres egen måde og strømline læringsprocessen?
Forskerne opdagede noget interessant om smerten-i-røven af gestural UI'er: vanskeligheden var ikke i at huske præcis, hvordan man gør gestus (stryger jeg med to fingre eller tre?), men i såkaldt association fejl (hvad gør det igen at stryge med to fingre?). At lade brugerne definere bevægelserne selv reducerede disse tilknytningsfejl. Hvis du beslutter dig, OK, at stryge opad med to fingre betyder 'fortryd', jeg er mere tilbøjelig til at huske interaktionen og udføre den korrekt.
Alligevel er det ikke alle, der er professionelle interaktionsdesignere. Angiveligt simple interaktioner som at knibe for at zoome på iOS opstod kun ved at lave intens forskning i mange gestusvariationer. Gør-det-selv-bevægelser, skabt i farten af amatører, kunne føles enkle og nemme de første par gange og derefter blive irriterende eller endda fysisk skadelige ved gentagen brug. Hvis du giver dig selv en gestural-UI-version af karpaltunnelen, hvem vil du så sagsøge hvornår du er den person, der skabte det skadelige mønster i første omgang?
OK, jeg knægt. Og du kunne altid bare ændre ethvert gestusmønster, der begyndte at plage dig. At bede brugere om at påtage sig den kognitive belastning, ikke kun ved at lære disse nye interaktioner, men også at designe dem, ser ud til at kunne give bagslag – men det kan også have utilsigtede fordele. Måske ved at crowdsourcing gestural-interaktionsmønstre på denne måde, ville vi være i stand til at konvergere til nyttige konventioner for gestural UI'er generelt – ligesom Twitter-brugere opfandt RT- og @-messaging-konventioner på en bottom-up måde.
Under alle omstændigheder har gestusgrænseflader en lang vej at gå, før de føles lige så læselige og tydelige som touchskærme, tastaturer og mus. Den gamle kliché - Jeg hører og glemmer; Jeg ser og husker; Det gør jeg og jeg forstår - kunne være med til at vise vejen frem.