211service.com
The Future Shopping Mall of Tech Companies
Google butiksfacader kan komme til et indkøbscenter i nærheden af dig, hvis de seneste rapporter fra Wall Street Journal og bloggen 9 til 5 Google er sande. Microsoft har også oprettet flere dusin forretninger i det sidste år. Apple, som var banebrydende for strategien med at gøre det hipt at sælge sine egne varer, har nu omkring 400 lokationer. Det ville ikke være overraskende, hvis vi så Amazon også åbne rigtige byggemarkeder.
Denne trifecta er ingen god ting for forbrugerne. Det er endnu en måde, hvorpå teknologigiganterne håber at bringe kunder ind i deres respektive økosystemer – konkurrerer mere baseret på deres brand, ikke enhedens specifikationer, og gør det ikke så nemt for folk at skifte, når de har besluttet deres loyalitet.
Faktisk bliver tech-detailhandel ikke meget anderledes end mode. Dengang gik folk til stormagasiner og sammenlignede butikker, der viste de nyeste stilarter. Nu går folk til J Crew eller Urban Outfitters. I fremtiden kan vi sørge for, at Best Buy forsvinder, og den kyndige sælger, der var ligeglad med, hvilket mærke vi købte, og derfor kunne give sit rigtige råd. (Som det kan være tydeligt, er jeg ikke en stor online shopper.)
Det er ikke helt klart, hvad Google-butikkerne vil sælge, men tilbuddet vil sandsynligvis omfatte dets Chromebooks, Google Nexus-telefoner og tablets, og en dag endda Google Glass, dets augmented reality-briller. Google ejer også Motorola, men det ville være mere følsomt at bære virksomhedens enheder i sine butikker, da Motorola konkurrerer med andre producenter, der bruger Android-operativsystemet.