211service.com
The New York Times Company
Navn: The New York Times Company
Engang synonymt med amerikansk journalistik, har virksomheden, der ejer Boston Globe og International Herald Tribune, kæmpet med sammenbruddet af reklamer i avisbranchen. Med mere end 17 millioner unikke webbesøgende om måneden eksperimenterer det med måder at tjene penge online.
Aktiesymbol: NU
URL: www.nytimes.com
Beliggenhed: New York City
Telefon: (212) 556 1234
Grundlagt år: 1896
Antal medarbejdere: 9.346 (pr. 28. december 2008)
Executive Leadership:
Præsident og administrerende direktør: Janet L. Robinson
Var: Bachelorer i engelsk fra Salve Regina College og en kandidat fra Executive Education Program på Dartmouth Colleges Amos Tuck School. Tidligere COO og executive vice president for virksomheden, Robinson har også fungeret som præsident og general manager for Det New York Times avis.
CIO: Joseph Seibert
Var: Bachelor i business administration fra Fairleigh Dickinson University. Tidligere COO for Marc Ecko Enterprises, en global beklædningsvirksomhed, og før det COO for Home Decor Products. Han havde forskellige stillinger hos CBS og Viacom fra 1993 til 2002.
Bestyrelsesmedlemmer og rådgivere:
Raul E. Cesan
Dawn G. Lepore
Daniel H. Cohen
David E. Liddle
Robert E. Denham
Ellen R. Marram
Lynn G. Dolnick
Thomas Middelhoff
Scott Galloway
Janet L. Robinson, præsident og administrerende direktør
Michael Golden, næstformand
Arthur O. Sulzberger, Jr., formand og udgiver
William E. Kennard
Doreen A. Toben
James Kohlberg
R&D
Samlede F&U-udgifter: ikke offentliggjort
F&U i procent af omsætningen: ikke tilgængelig
Teknologi:
The Times Companys forsknings- og udviklingsgruppe overvåger det skiftende medie- og teknologilandskab for at forudse forbrugernes præferencer og udtænke måder at tilfredsstille dem på. Dette har ført til udviklingen af nye digitale produkter på tværs af virksomheden og accelereret dets indtog på nye platforme såsom mobile enheder. R&D-gruppen fungerer som en fælles service på tværs af virksomhedens divisioner. Ifølge virksomhedens kilder fokuserer gruppen på at skabe nye muligheder for virksomheden, såsom data mining og webanalyse. Virksomheden forsøger at hjælpe annoncører ved at øge dets evne til at målrette og optimere kampagner, samt finde nye måder at tjene penge på digitalt indhold på tværs af alle platforme, inklusive iPhone. R&D-gruppen arbejder på at udvide virksomhedens trykte aviser til nye læseapparater gennem alliancer med virksomheder som Adobe Systems.
Marked:
Selskabet er en diversificeret medievirksomhed, der i øjeblikket omfatter aviser, internetvirksomheder, en radiostation, investeringer i papirfabrikker og andre investeringer. Selskabets medieejendomme og investeringer konkurrerer om annoncering og forbrugere med andre medier på deres respektive markeder, herunder betalte og gratis aviser, websteder, udsendelser, satellit- og kabel-tv, udsendelser og satellitradio, magasiner, direkte markedsføring og De Gule Sider. Konkurrencen om annoncering er generelt baseret på publikumsniveauer og demografi, pris, service og annonceringsresultater, mens konkurrence om oplag og læsertal generelt er baseret på format, indhold, kvalitet, service og pris.
Aktuelt er avisernes samlede daglige oplag inkl New York Times, International Herald Tribune og Boston Globe , er omkring 2,4 mio. Publikum nået via internettilbud såsom nytimes.com, IHT.com og boston.com er omkring en størrelsesorden større, med estimater på mellem 17 og 25 millioner besøgende om måneden. Desuden giver dets andre internetvirksomheder, især about.com, et yderligere anslået publikum på lige under 50 millioner besøgende om måneden.
Strategi:
New York Times' strategi er at gå fra print til et stadig mere digitalt fokus, der bruger flere platforme. Der er fire nøgleelementer i strategien, begyndende med introduktionen af nye produkter og tjenester. Målet er at levere journalistik af høj kvalitet på måder, så forbrugerne kan få adgang til den, hvor og hvornår de ønsker det. For det andet styrker virksomheden sine digitale forsknings- og udviklingsevner for at understøtte udviklingen af nye produkter og alliancer. For det tredje forsøger virksomheden at omstrukturere sin omkostningsbase med betydelige udgiftsreduktioner i løbet af de seneste mange år. Det sidste element i New Tork Times strategi er at rebalancere sin portefølje af virksomheder gennem både opkøb og frasalg. Fokus lige nu er på at sælge aktiver, der ikke længere passer godt ind i selskabet, især da det søger at sænke gælden og forbedre likviditeten.
I 2007 introducerede virksomheden nye store annonceformater på sine websteder, som blev godt modtaget af annoncører. I begyndelsen af 2008 begyndte man at tilbyde trykte forsideannoncer kl New York Times og Boston Globe ,. Virksomheden fortsætter med at udvikle måder at generere andre indtægtsstrømme for indhold. Abonnementer på New York Times , Boston Globe , og International Herald Tribune på e-læsere som Amazons Kindle er en lille, men voksende indtægtsstrøm.
Udfordringer og næste trin:
The New York Times Company står over for betydelig konkurrence om annoncører i alle virksomheder og faldende oplag af papirudgaver. Selskabet har sænket sin omkostningsbase for at fastholde tilstrækkelige avancer, men der er stadig risici og usikkerheder, ifølge selskabets årsrapport, med hensyn til omkostninger, især med hensyn til pensionsrelaterede udgifter, stigninger i prisen på avispapir, og låneomkostninger.
Udbredelsen af digitale forbrugermedier, som for det meste er tilgængelige uden omkostninger, udfordrer den traditionelle mediemodel, hvor journalistik primært er blevet understøttet af trykte annonceindtægter. Hvis forbrugerne undlader at adskille The New York Times-indholdet fra andre indholdsudbydere, på internettet eller på anden måde, kan virksomheden opleve et yderligere fald i indtægterne. Dets succes afhænger derfor af dets evne til at tjene penge på sit omdømme som leverandør af kvalitetsjournalistik og indhold. Nøgleudfordringen bliver at fastholde denne kvalitet, mens man bevæger sig ind i digitale virksomheder med den rigtige indtægtsmodel.
Udarbejdet af René Reinsberg