211service.com
The Rise of the Minibloggen
Evan Williams har for vane at bygge software til at hjælpe folk med at udsende deres tanker. I 1999 udviklede han Blogger, det brugervenlige blogværktøj, som Google snuppede fire år senere. Hans seneste projekt er en anden selvudgivelsestjeneste, en miniblogtjeneste kaldet Twitter . Twitter blev lanceret i marts 2006 og lader folk udsende korte beskeder fra computere og telefoner til alle i verden. Idéen har skabt en del buzz, men mens nogle mennesker elsker ideen om en konstant strøm af opdateringer, er andre rystede. Williams virker dog ikke så bekymret for kritikerne. Han siger, at han så et næsten identisk svar, da han introducerede Blogger. Teknologigennemgang fanget Williams for at diskutere Twitter og dets implikationer.

Besked mand: Evan Williams, grundlægger af Twitter.
Teknologianmeldelse: Hvad er Twitter, og hvad er meningen?
Evan Williams: Twitter er en måde at holde kontakten med folk, du er interesseret i. Og det sker ved at besvare spørgsmålet Hvad laver du? Folk gør dette via Twitter-webgrænsefladen, tekstbeskeder (SMS) eller en af flere tilgængelige klienter, såsom instant-messenger (IM) eller desktop-applikationer. Så abonnerer du på de personer, du er interesseret i, for at følge, hvad de laver. Så du får disse meget korte små tekstopdateringer, der fortsætter hele dagen. Du får disse indsigter i folks liv. Opdateringer kan tilgås på Twitter-webstedet eller via desktop-klienter såsom IM, og de kan sendes som en tekstbesked til din telefon.
TR: Kunne det ikke blive irriterende at konstant få sms-opdateringer om detaljerne i dine venners dage?
DEN DER: Du kan til enhver tid stoppe med at følge. Du slår den bare fra, så den ikke bliver overvældende.
Mange mennesker bruger bare Twitter gennem hjemmesiden, men SMS er der, hvor det er mere interessant, fordi du er ude og rundt om dagen og rapporterer disse ting. Twitter er ligesom IM eller direkte SMS, men den vigtigste forskel er, at der ikke forventes svar. Dette giver mulighed for en anden type deling. Det giver dig mere frihed. Fordi der ikke forventes svar, kan du skrive ting, der kan ignoreres, hvilket giver dig mulighed for at skrive ting, der ikke nødvendigvis er vigtige, men som kunne være interessante eller sjove.
TR: Hvilken slags ting Twitter folk om? Hvad Twitter du om?
DEN DER: Jeg delte tidligere i dag, hvor god min lox bagel var i morges. Folk deler links, de deler deres indsigt i deres dag, hvad de føler, hvad de er begejstrede for, og hvad de er kede af. De deler deres tanker om filmen, de lige har set, eller restauranten, de lige har spist på. Hvis du kender disse mennesker, er det interessant at få disse indsigter i deres dag. Det kan endda være fascinerende, hvis du ikke kender dem, og følger dem, fordi de er sjove eller interessante. Mange mennesker, der ikke kender mig, får mine opdateringer, og jeg får opdateringer fra folk, jeg ikke kender, fordi de er sjove eller interessante. Det er en ny form for kommunikation, der handler om ambient-bevidsthed og øjeblikkelig indsigt i menneskers liv. Når du får en Twitter-opdatering fra en ven, kan du se, hvad de laver, når de rapporterer det.
TR: Hvor mange mennesker bruger Twitter, og hvilken type mennesker er de?
DEN DER: Det er stadig tidligt, og vi rapporterer ikke vores tal offentligt, men lige nu er mange af vores brugere fra de tidlige adoptanter.
TR: Nogle bloggere har klaget over, at Twitters funktionalitet er begrænset. Er denne enkelhed tilsigtet?
DEN DER: Ja. Det er meget bevidst. Enkelhed er en rigtig stor del af Twitter. Efterhånden som vi går frem, forsøger vi omhyggeligt at gå på grænsen mellem at tilføje funktionalitet og at holde det enkelt. Vi ved, at der er masser af funktioner, vi vil tilføje og vil tilføje, men vi vil også vente. Vi tror, at meget af det smukke ved Twitter ligger i enkelheden.
Selvom det ser ud til, at Twitter bare er simple tekstopdateringer, sker der meget, som er svært at forklare. Det er et multienhedsnetværk, der er kompliceret under dynen. Men den eneste måde at få det til at virke er at holde det, det gør, virkelig enkelt. Fordi det er så enkelt, har vi set meget af vores brug komme gennem vores API [en platform, der lader andre mennesker ændre Twitters udseende og nogle funktioner]. Det opmuntrer folk til at lege med det og udvikle tonsvis af forskellige grænseflader og værktøjer til det. Det kunne ikke være sket, hvis Twitter var meget mere komplekst.
TR: Hvilken slags værktøjer og grænseflader har folk udviklet?
DEN DER: En populær grænseflade kaldes Twitterific. Det er en Mac-klient, der sidder på dit skrivebord som et IM-vindue. Dine venners opdateringer dukker op og forsvinder derefter som [en] IM. Det er en rigtig fin måde at bruge produktet på, hvis du er ved computeren hele dagen, fordi det giver dig denne omgivende bevidsthed, som du mere eller mindre kan ignorere, om hvad folk laver.
Der er også folk, der tager de [offentlige poster] og laver interessante ting med det. Den mest populære kaldes Twitter Vision. Det er et verdenskort, og Twitters dukker op, når de kommer ind fra hele verden. Det er meget hypnotisk.
Der er også bots [automatiserede computerprogrammer], der poster som Twitter-brugere baseret på noget informationsfeed. Mange af dem er nyhedsbots, der sender overskrifter. Der er andre, der skriver vejret, og der er mindst to tilsluttet United States Geological Survey, der sender opdateringer om placeringen og størrelsen af jordskælv.
TR: Så Twitter kunne bruges til at udsende vigtige nyheder eller nødmeddelelser?
DEN DER: Ja, og det har brede konsekvenser. Folk har kontaktet Twitter om [brug af det som et] nødudsendelsessystem. Vi kan godt lide tanken om det, men vi er ikke i nærheden af at sige, at vi ønsker at blive regnet med i nødsituationer.
TR: Hvor er Twitter på vej hen?
DEN DER: Twitter er ret unik i forhold til at tillade en at sende til mange, på abonnementsbasis, i realtid. Det er virkelig hjertet af Twitter, og det, vi betragter som kernen. Det, vi investerer i langsigtet, er besked-router-delen af det. Beskeder kommer på en masse forskellige måder, og de skal alle gå til den rigtige enhed og de rigtige personer. Det handler om meddelelsesrouting og netværket og antallet af enheder, der er forbundet til det.
Vi vil gerne udvide netværket og antallet af mennesker, der bruger Twitter aktivt. Vi arbejder på at udvide det, så du kan sende og modtage Twitters via e-mail. Vi er også interesserede i at få mere værdi ud af det indhold, der flyder gennem systemet. Vi ønsker at give folk mulighed for at søge efter brugere. En af vores mest efterspurgte funktioner er at give folk mulighed for at danne grupper. For eksempel, hvis folk er samlet ved en begivenhed, ville det være nyttigt at tilmelde sig og få Twitters fra andre personer ved begivenheden. Ligeledes kunne du have en gruppe for en by som San Francisco.