211service.com
Tre spørgsmål med manden, der designede Beats' hovedtelefoner
Beats Electronics, hovedtelefon- og musikstreamingfirmaet, som Apple køber for 3 milliarder dollars, kan måske ikke prale af banebrydende teknologi, men det er klart, at smart marketing og produktdesign var med til at gøre virksomhedens produkter til en sådan succes.
Firmaets grundlæggere, rapperen Dr. Dre og musikproduceren Jimmy Iovine, hjalp med markedsføringen, men den ansvarlige for designet er Robert Brunner, grundlægger af industrielt designfirma Ammunitionsgruppe .
Brunner, en partner hos Ammunition, der trækker sig fra sin rolle som Beats' chefdesigner på grund af opkøbet, talte forud for Apple-opkøbet med MIT Technology Review IT-redaktør Rachel Metz for at fortælle om, hvordan Beats opnåede succes, og om den betydning, design og markedsføring kan have for bærbar teknologi.
Hvordan overbeviser du folk om, at en gadget kan være et modetilbehør?
Hvis du bryder Beats ned, vil jeg sige, at der er tre ting, der fik det til at fungere. For det første omdefinerede vi lyd til et meget vigtigt publikum: et yngre publikum. Vi sagde: Vi bygger disse hovedtelefoner til at blive indstillet til din musikgenre af de mennesker, der laver den musik. Så vi skaber værdien der.
Så redesignede vi hovedtelefonerne. Før det var hovedtelefonen, da jeg så på den, lidt travl og mekanisk og artikuleret, stærkt knyttet til en lydkultur i stedet for en modekultur. Så vi ombyggede fuldstændigt, gjorde det mere strømlinet, mere ikonisk; ser bare bedre ud at have på.
Og så på marketingsiden handlede det altid om at skubbe det i én del som en slags bevægelse, ikke? Det er noget, du gerne vil være en del af. Og så skal du bare bygge det op til at være håbefuldt, så det er her, Jimmy lovine kom ind. Han plejede at sige: Vores marketingstrategi er, at mange mennesker skylder mig mange tjenester. Hvilket betød, at alle, han er venner med, lige fra atleter til skuespillere til musikfolk, havde dem på, så det skaber denne håbefulde ting.
Det, han gjorde, var at gøre hovedtelefonen til berømtheden. Det er Jimmys glans. Og ved at kontekstualisere det på den måde, det præsenteres på, skaber det en fantastisk egenkapital for brandet.
At sætte hovedtelefoner på hovedet er én ting - det er folk vant til at gøre. Men det er meget sværere med noget som Google Glass, ikke?
Nogen spurgte mig om Google Glass, og om det ville lykkes, og jeg sammenlignede det på en måde med problemet med Bluetooth-headset. Det er en ting, der kan bæres, og hvad skete der med, at en bestemt klasse af individer straks blev forbundet med det, ikke? Bluetool, som vi kaldte det.
Så min ting med Google Glass, [og] Glasshole-tingen, er øjeblikkeligt, at du er sådan en arrogant techno-twit, hvis du har den på. Det har potentialet til at dræbe det bare på grund af den sociale konnotation, og det viser dig, hvor følsomt det er. Håndleddet er lidt mere tilgivende end dit ansigt eller dit hoved, men det er der stadig. Og hvis du vil have det til at flytte ind i mainstream, er det andet stykke, som jeg tror nok skal stryges godt ud, tilslutningsstykket, for som du ved, hvis du bruger noget Bluetooth, er det ikke 100 procent pålideligt. Hvis du skal ind og genparre dit ur regelmæssigt, kommer det ikke til at flyve.
Ønsker folk virkelig at bære en anden enhed? Det betyder en gadget mere at holde styr på og oplade.
En iPad er en mere begrænset grænseflade, men til et vist antal ting er den helt tilstrækkelig. Så for mange mennesker, der har købt computere til e-mail og web-browsing og spil, åh, jeg får det bare, fordi det er mere mobilt, det er nemmere og så videre. Nå, du kunne se den samme slags ting ske mellem en telefon og et ur. Lad os sige med mit ur, at jeg nemt kunne foretage telefonopkald, jeg kunne nemt få mine beskeder, der er en vis delmængde af ting, der er nemmere, enklere og meget mere mobile, du kunne også lave den overgang. Der kan være en undergruppe af funktionalitet på smartphonen, som en masse mennesker køber den til, pludselig flytter den sig til uret, og fantastisk, jeg behøver ikke at trække denne ting op af lommen; det er altid på mit håndled.