211service.com
Twitter bruges til at forudsige box Office-indtægter
Et af de store løfter ved revolutionen på sociale medier er, at evnen til at spore folks interesse for ting i realtid. Dette er marketingmedarbejderens drøm: at måle efterspørgslen på ting som gadgets, spil og andre produkter på en daglig basis.
I dag viser Sitaram Asur og Bernardo Huberman på HP Labs i Palo Alto, at data på sociale medier ikke kun kan bruges til at måle den daglige interesse i film, men til at forudsige deres fremtidige billetkontorindtægter.
Deres metode er enkel. Asur og Huberman talte simpelthen antallet af gange, en filmtitel blev nævnt på den sociale medietjeneste Twitter.com, et mikroblogging-site, der nyder enorm popularitet og kan prale af omkring 23 millioner brugere. I alt talte de omkring 3 millioner tweests om film over omkring 3 måneder.
Resultaterne er et fascinerende indblik i Twitters magt og begrænsninger. Asur og Huberman fandt ud af, at den hastighed, hvormed folk producerer tweets om film, nøjagtigt kan forudsige filmens billetkontorindtægter, men først efter den er udgivet.
Og forudsigelserne fra tweets er mere nøjagtige end nogen anden metode til prognose.
Filmstudier og andre gør dette på forskellige måder for at måle populariteten af deres produkter. En indikator er mængden af penge, de bruger på annoncering. Asur og Huberman siger, at dette kan være forbundet med frekvensen af kvidren, før en film udgives. Andre metoder til prognoser inkluderer fokusgrupper og exit polls af folk, der har set filmen.
Men den mest præcise er Hollywood Stock Exchange, et marked, hvor folk kan købe og sælge virtuelle aktier i skuespillere, instruktører og individuelle film. Forskere har længe vidst, at den slags virtuelle aktiemarkeder ser ud til at udnytte kragernes visdom til at lave uhyggeligt præcise forudsigelser om alt fra valgresultatet til prisen på rigtige aktier. Hollywood-børsen producerer usædvanligt nøjagtige forudsigelser om filmens popularitet.
Men når det kommer til nøjagtigheden af forcecasts, slår optællingen af antallet af tweeting ned på Hollywood-børsen, siger Asur og Huberman: Vores forudsigelser er konsekvent bedre end dem, der produceres af et informationsmarked som f.eks. Hollywood-børsen, guldstandarden i industrien.
Det vil glæde grundlæggerne af Twitter og økosystemet af websteder og tjenester, der er opstået omkring det. Disse tjenester har nydt enorm popularitet, men har endnu ikke vist deres kommercielle værdi.
Det rejser dog også et interessant nyt spørgsmål for annoncører og marketingchefer. Kan de ændre efterspørgslen efter deres film-, produkt- eller servicekøb og direkte påvirke den hastighed, hvormed folk tweeter om det? Med andre ord, kan de ændre den fremtid, som tweetere forudsiger?
Der er kun én måde at finde ud af det, og det vil kræve en betydelig investering i markedsføring og annoncering. Tweeters vær advaret!
Ref: arxiv.org/abs/1003.5699 : Forudsig fremtiden med sociale medier