Twitter skal finde ud af, hvad man skal gøre med døde mennesker

En silhuet af en mand, der står foran en skærm med Twitter-logoer på Getty billeder

Adam Packer mødte Dean på Twitter. Adam tweetede til Dean for at fortælle ham, at hans kat så sød ud. De begyndte at sende beskeder privat. De aftalte at møde hinanden på Londons Trafalgar Square for første gang i 2015, slog til med det samme og blev et par. Da Dean døde af en sjælden form for kræft i efteråret 2017, trøstede Adam sig med at rulle gennem Deans tweets.

Det var en vigtig del af min sorgproces. At se videoer af ham, høre hans stemme, siger han.

I denne uge frygtede han, at han kunne være ved at miste disse minder. Twitter sendte en e-mail til brugere, hvor de advarede om, at de ville slette enhver konto, der ikke har været logget ind i mere end seks måneder fra den 11. december.

I starten blev nyheden modtaget med glæde, mest af mennesker der gerne vil have fingrene i deres eget navn som deres brugernavn på Twitter.

Det tog dog ikke lang tid for folk , inklusive Packer, for at begynde at påpege, at Twitter reelt havde annonceret en plan om at slette døde mennesker fra sin platform, uden at kunne appellere afgørelsen.

Det var Twitter heller ikke at tilbyde nogen måde at mindes folks beretninger efter, at de var gået bort, hvilket betyder, at folk risikerede at miste denne forbindelse til deres kære permanent. Det ville også være problematisk for historisk registrering: for eksempel ville aflivningen slette alt, der tweetes af Senator John McCain , der døde sidste år.

I går blev Twitter tvunget til at trække sig tilbage og lovede det vil ikke fjerne nogen inaktive konti indtil det har skabt en måde, hvorpå folk kan mindes deres kære på webstedet.

På mange måder er det en overraskelse, at det har taget så lang tid for 13-årige Twitter at begynde at kæmpe med spørgsmålet om de online fodspor, vi efterlader, når vi dør. At miste disse for en elsket kan være dybt traumatisk, siger Drew Olanoff , hvis far døde i september 2015.

Allerede sorgramt blev han knust, da hans fars Facebook-konto blev slettet af et andet familiemedlem, med tabet af alle de private billeder, videoer, opslag og beskeder, det medfører. Udsigten til, at den samme proces skulle ske med hans fars Twitter-konto var især stressende som et resultat. Jeg føler, at jeg genoplever, hvad der skete for mig med Facebook igen, siger han.

Twitters nuværende politik er at opmuntre folk til at holde konti aktive ved at logge ind og tweete mindst hver sjette måned, men det løser ikke spørgsmålet om døde mennesker på platformen. Deres kære har måske ikke en adgangskode, eller de finder det måske upassende at manipulere med en død persons konto.

Facebook begyndte at tilbyde en mulighed for venner eller familie mindes mennesker tilbage i 2009. Den beder om datoen for deres død og bevis for deres død, f.eks. en dødsattest eller nekrolog. Deres Facebook-profil bliver derefter bevaret, som den blev efterladt og mærket som en mindekonto; det kan ikke logges ind. I år har Facebook opdateret tjenesten med mulighed for venner og familie dele hyldest på den afdødes profil.

Nu er det Twitters tur til at finde ud af, hvad man skal gøre med døde mennesker. Det bliver udfordrende. Folks identiteter er sværere at verificere på platformen, som tillader pseudonymer, og nogle mennesker har flere konti. Det kan dog lade sig gøre, siger Olanoff.

De er kloge mennesker. De kan finde ud af det. Den eneste grund til, at de ikke allerede har gjort det, er, at man skal ned i kaninhullet for, hvordan man verificerer folk, siger han. Men efter denne uge føler mange mennesker sig stadig ømme over, at Twitter satte dem igennem denne stress.

Det viser, hvad en stor teknologivirksomheds prioriteter er, når det kommer til vores data, siger Packer. Twitter gav os en måde at dele alle aspekter af vores liv på. Jeg ved, at de er et teknologifirma, og værdien er de data, vi producerer, men vi har brug for en måde at sige 'Denne person bør ikke udryddes fra internettet'.

skjule