211service.com
Udviklende bekymringer om privatlivets fred
Facebook-brugeren Sean Lane købte en særlig gave til sin kone. Men hans hemmelige planer blev ødelagt, da oplysninger om hans køb blev offentliggjort gennem det sociale netværks nye reklamesystem, ledestjerne .
Kunder, der bliver annoncører: Når en Facebook-bruger besøger et Beacon-aktiveret websted, underretter Facebook brugerens venner om visse handlinger, der er foretaget på webstedet, vist ovenfor. I kølvandet på bekymringer om privatlivets fred har Facebook tilføjet en kontrol, der giver brugerne mulighed for at fravælge tjenesten.
Historier som denne har mange brugere bekymret for deres privatliv. I sidste uge udstedte Facebook-grundlægger Mark Zuckerberg en apologi og frigivet en kontrol, der lader brugere slukke for systemet. Men i sidste weekend, eksperter kl Yale Law School 's symposium om omdømmeøkonomier i cyberspace sagde, at Facebooks privatlivsproblemer måske ikke er forbi.
Beacon fungerer ved at gøre brug af partnerskaber, som Facebook har dannet med andre hjemmesider, bl.a Blockbuster og New York Times . Når brugere besøger disse websteder og foretager bestemte handlinger, såsom at købe noget eller sætte en vare på en ønskeliste, sender disse websteder oplysninger om den aktivitet til Facebook. Det sociale netværk offentliggør derefter oplysningerne på brugerens profilside og underretter brugerens venner via et nyhedsfeed (en liste, som hver bruger ser, når de logger ind på Facebook, der giver information om hans eller hendes venners seneste aktiviteter). Beacons originale design krævede, at brugere eksplicit skulle fravælge dem, hver gang de ikke ønskede at dele oplysninger. At engagere sig i virksomheder og købe ting er en del af din hverdag, skrev Leah Pearlman, produktchef for Facebook Ads, i et blogindlæg. Hun fortsatte med at beskrive, hvordan Facebooks annonceringsstrategi fokuserer på, at brugere deler forbrugerinformation sammen med resten af det, der deles på det sociale netværk.
Bekymringer om privatlivets fred dukkede op kort efter, at Beacon blev lanceret for en måned siden, hvilket fik aktivistgruppen til Kom videre for eksempel at starte en Facebook-gruppe, der protesterer mod Beacon, og at organisere en online underskriftsindsamling. Lane sluttede sig til MoveOn, fordi han var ked af, at hans købsoplysninger blev delt med venner. Andre gruppemedlemmer var bekymrede over den type information, som Facebook indsamlede om deres aktiviteter. Ildstormen fik Zuckerberg til at undskylde og sige, at jeg ikke er stolt af den måde, vi har håndteret denne situation på, og jeg ved, at vi kan gøre det bedre. Som en del af undskyldningen ændrede Facebook Beacon til et opt-in-system. Facebooks politikændring er et stort skridt i den rigtige retning, og vi håber, at det begynder en branchedækkende trend, der sætter internetbrugernes grundlæggende rettigheder foran virksomhedsannoncørers ønskelister, siger MoveOns direktør for samfundskommunikation, Adam Green. Han bemærker dog, at selvom Facebook har adresseret de fleste bekymringer om datadeling, er dets dataindsamlingspolitikker af vedvarende bekymring for nogle.
William McGeveran , en lektor ved University of Minnesota Law School, som forsker i digital identitet og databeskyttelse, siger, at han mener, at systemer som Beacon vil forårsage stigende spændinger ved at henlede opmærksomheden på den datamining, som virksomheder allerede laver.
Alessandro Køber , en assisterende professor i informationsteknologi og offentlig politik ved Carnegie Mellon University, siger, at Facebooks ændringer muligvis ikke giver brugerne øget privatliv i sidste ende. Selvom brugerne er blevet mere uddannet i, hvordan man bruger privatlivskontrol, siger han, er der strøm i standardindstillingerne. Mange mennesker viser måske bekymring, men gider aldrig ændre indstillinger for at beskytte deres privatliv.
Acquisti husker, at Facebook klarede en lignende storm, da dens nyhedsfeed-funktion blev frigivet, selvom nyhedsfeedet ikke var et reklameværktøj i starten. Folk var bekymrede for, at deres aktiviteter blev udsendt, men i sidste ende, siger Acquisti, tilpassede de sig. Da nyhedsfeed blev en accepteret del af Facebook, blev folk mindre bekymrede. De ændrede deres holdninger efter at have ændret deres adfærd, siger han. Det er muligt, bemærker han, at en lignende effekt vil finde sted med Beacon.
Jonathan Zittrain , medstifter af Berkman Center for Internet and Society, siger, at i mangel af love og teknologier til specifikt at beskytte brugernes privatliv, vil virksomheder som Facebook og Google vil i stigende grad blive opfordret til at regulere sig selv. Disse webtjenester er i stand til at styre, hvordan ting bygget på deres platforme skal fungere, siger Zittrain: Det er et kontrolniveau, Bill Gates aldrig har drømt om for Windows.