Windows 8 er officielt dårligt. Men det gør alle andre pc-grænseflader også

Dommen er i: Windows 8s nydesignede brugergrænseflade stinker . Usability ekspert Jakob Nielsen udsteder disse domme, hver gang et innovativt stykke software bliver løsnet til verden. Hans smag er uforudsigelig og nogle gange underligt i modstrid med, hvordan hverdagsbrugere reagerer på disse produkter. iPad'en? fyldt med problemer. Men det meget afskyede bånd i Microsoft Office? Geni ! Så jeg læste hans langvarig fjernelse af Windows 8s flisebelagte grænseflade (engang kaldt Metro, nu kaldet Modern UI) med min sædvanlige blanding af interesse og fornøjelse. Her er tl; dr version: Windows 8 er fuld af ukendte ting, og ukendte ting er ofte en smerte i numsen at bruge.

Men her er sagen med pc-desktopgrænseflader: de er ALLE en smerte i numsen at bruge. Hvis du er en Mac-bruger som mig, synes du sikkert, at OS X er et paradis for brugervenlighed og intuitivitet. Gæt hvad? Det er den ikke. Jeg fik denne almindelige kendsgerning smidt i ansigtet for nylig, da jeg gav min gamle Macbook til min svigermor som gave. Hun havde brugt en Windows-pc i årevis, så hun startede ikke fra nul; pokker, hun elsker Pinterest. Alligevel krævede det en overraskende stor indsats at bare lede hende gennem grundlæggende ting som at starte og afslutte programmer, downloade og finde filer og oprette forbindelse til internettet. Jeg stod tilbage med en uomgængelig følelse af, at selv efter 20 år med grafiske brugergrænseflader og WIMP-paradigmet , stort set ikke noget om at bruge en personlig computer er intuitivt; det er blot kendt eller ukendt i detaljerne. Ville min svigermor have fundet en Windows 8-pc, med alle dens brugervenlighedssynder, mere irriterende at bruge i starten end den Macbook, jeg gav hende? Helt ærligt, jeg tvivler på det.

Dette betyder ikke, at brugeroplevelsesforskning er en rød sild, og det er meningsløst at svede de små ting i UI-design. Men forskellene i brugervenlighed mellem f.eks. Mountain Lion og Macintosh System 1.0 – eller Windows 8 og Windows 95 – er ret inkrementelle. Det, der virkelig skubber menneske-computer-interaktion fremad, er opdateringer til det grundlæggende underliggende metaforer. Forvirrer Windows 8 forskellen mellem at klikke og trykke på skærmelementer på forvirrende måder? Jo da. Men det er stadig en velkendt WIMP-metafor, der er snydt i en eller anden ukendt (indtil videre) window dressing. I mellemtiden kan du overveje forskellen i brugervenlighed mellem Windows 8 og en kommandolinjemetafor som MS-DOS . Windows 8 virker ikke som sådan en dampende bunke længere, gør det?

Det, der gør Windows 8 mest stødende, er, at det ser ud til at være en overgangsform mellem den dominerende grænseflademetafor fra det sidste kvarte århundrede og hvad der nu kommer. Og ikke kun med hensyn til software, men også hardware. Så længe den personlige computer er en skrivemaskine med en skærm, vil trinvise variationer af skrivebordsmetaforen – og akavede forsøg på at eftermontere touchscreen-adfærd på den, inklusive Apples egne iOS-lignende opdateringer til OS X – være svære at undslippe. Nielsen indrømmer selv, at på mobile enheder og tablets giver Windows 8 en helvedes meget mere mening. Men er det ubrugeligt på en pc? Det tvivler jeg på. Det kan fange, det kan være et episk flop, det kan være noget midt imellem. Pointen er det hver desktop pc-grænseflade stinker, og har altid gjort det. Synes godt om demokrati , det er det værst tænkelige system – bortset fra alle de andre.

skjule