Amazon har endnu ikke domineret tøjindustrien. Her er hvorfor.

Kategori: Mennesker og teknologi Udsendt 30 jul

Efter bøger, film og dagligvarer har Amazon annonceret, at de tager fat på den sidste og hårdeste bastion inden for detailhandel med Personal Shopper fra Prime Wardrobe .

Så det er ligesom Stitch Fix? Hvad Amazon forsøger at gøre, er meget som modellen for den personlige tøjshoppingstartup på 2,7 milliarder dollar. Og givet størrelsen af ​​muligheden giver det mening. Som Stitch Fix CEO Katrina Lake sagde i en nylig episode af podcasten Recode Decode, Amerikanerne køber stadig 80 % af deres tøj i fysiske butikker - på trods af at indkøbscentre hurtigt bliver artefakter, og shopping online er normen.

Øh, minde mig hvad Stitch Fix er? Brugere tager en undersøgelse, der identificerer tøj og stilarter, der appellerer til dem, med hensyn til deres livsstil og budget. Virksomheden analyserer disse oplysninger og sender dig en tilsvarende, kurateret æske med tøj og tilbehør, som du måske kunne lide, for $20. Behold (og betal for), hvad du kan lide; send det tilbage, du ikke gør.

Twist: Amazons version vil også involvere en undersøgelse af, hvad du kan lide og ikke kan lide, som sendes med til en stylist, der finder genstande, du kan være til. Men der er forskelle: Amazon opkræver et fast gebyr på 4,99 USD om måneden for Prime-kunder (mod 20 USD pr. boks for Stitch Fix), og kunderne kan se, hvad der er i kassen, før den sendes – en taktik, der skal reducere afkast. Hvis du vil sende noget tilbage, har du syv dage og en boks, der kan genlukkes, plus en forudbetalt etiket.

Det er stadig meget nyt. Det er kun tilgængeligt for kvinder i øjeblikket, selvom Amazon lover en herreversion snart. Mærker inkluderer Theory, 7 for All Mankind, Adidas, Stuart Weitzman og mere.

Det er ikke Amazons første indtog i at forsøge at vende indkøbsmarkedet på hjørnet. I juni lancerede Amazon StyleSnap , en app beskrevet af Verge som Shazam for tøj , som lader kunderne tage billeder af et produkt, de kan lide ude i naturen, og derefter spore det på Amazon. Det har den også Dråben , hvor virksomheden slår sig sammen med influencers og lancerer kollektioner i begrænset oplag.

Vil det virke? Måske. Amazon kan allerede prale af 30 milliarder dollars i årligt tøjsalg, men det er stadig en lille del af virksomhedens samlede detailsalg ( 233 milliarder dollars i 2018), og på mange måder forsøger den stadig at finde ud af at shoppe tøj. Hvis Amazon kan kombinere sin varemærkebekvemmelighed med personalisering, kan det være en formue værd mange gange. Hvis det ikke gør det, vil det være et vidnesbyrd om en stædigt menneskelig kendsgerning: folk kan lide at købe tøj, de kan røre ved og føle først.